4月29日，據(jù)大象新聞報(bào)道，吉林省兩名儲(chǔ)戶存在扶余惠民村鎮(zhèn)銀行內(nèi)的合計(jì)1800萬(wàn)元存款離奇失蹤，引發(fā)廣泛關(guān)注。

報(bào)道中稱，儲(chǔ)戶陳冰（化名）于2025年10月28日在該行存入1000萬(wàn)元辦理七天通知存款，一個(gè)多月后發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行無(wú)法登錄，查詢得知銀行卡已被掛失，賬戶余額僅剩一萬(wàn)余元。銀行記錄顯示，2025年12月13日，其銀行卡被辦理掛失并補(bǔ)辦新卡，存款隨即被轉(zhuǎn)至一名叫“趙某麗”的人名下。另一儲(chǔ)戶王鳳（化名）于2025年11月10日存入800萬(wàn)元，2026年1月發(fā)現(xiàn)存單被掛失，存款同樣被轉(zhuǎn)走。王鳳推測(cè)，轉(zhuǎn)走她存款的很可能與轉(zhuǎn)走陳冰存款的是同一人，即該銀行職員趙某麗。

▲扶余惠民村鎮(zhèn)銀行卡

轉(zhuǎn)走陳冰存款的人系該銀行員工趙某麗。陳冰透露，趙某麗承認(rèn)在其同事違規(guī)協(xié)助下，私自完成掛失、補(bǔ)辦銀行卡并轉(zhuǎn)走1000萬(wàn)元的行為，并稱資金已被投入股市投資。

陳冰稱，趙某麗已被警方控制。公安機(jī)關(guān)以非法吸收公眾存款、職務(wù)侵占兩項(xiàng)罪名立案，檢察機(jī)關(guān)已批準(zhǔn)逮捕，案件進(jìn)入司法程序。

3月16日，該銀行一位工作人員表示“我們自查結(jié)果是她違規(guī)了，經(jīng)偵正在調(diào)查”，需要等到該事件有“司法結(jié)論”后，才能處理陳冰與王鳳的存款問(wèn)題，但對(duì)“司法結(jié)論”的界定含糊其辭，僅建議儲(chǔ)戶向公安機(jī)關(guān)了解案情。

▲儲(chǔ)蓄存單

3月17日，陳冰將問(wèn)題再次反映給吉林農(nóng)商銀行總行（2025年12月，扶余惠民村鎮(zhèn)銀行被吉林農(nóng)商銀行合并），負(fù)責(zé)接待的工作人員給出了類似的回復(fù)：“你就趕上這事了，這事黃不了，你就等司法結(jié)論?！?月17日下午，陳冰前往國(guó)家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局再次反映情況，工作人員表示，已將該事件導(dǎo)入金融違法線索認(rèn)定程序，但監(jiān)管機(jī)構(gòu)只能協(xié)調(diào)督促，無(wú)法強(qiáng)制銀行立即賠付。

對(duì)于此事，被轉(zhuǎn)走存款的儲(chǔ)戶該如何維權(quán)？銀行是否有賠付損失的義務(wù)？?jī)?chǔ)戶該如何維護(hù)自己的存款安全？紅星新聞?dòng)浾咦稍兞讼嚓P(guān)律師。

四川一上律師事務(wù)所合伙人林小明律師認(rèn)為，該銀行工作人員的行為涉嫌職務(wù)侵占罪，即利用職務(wù)上的便利，采取竊取、騙取等方式將本單位財(cái)物非法占為己有。《關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定（二）》則明確規(guī)定“公司、企業(yè)或者其他單位的人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額在三萬(wàn)元以上的，應(yīng)予立案追訴”。根據(jù)刑法規(guī)定，職務(wù)侵占罪“……數(shù)額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金”，也就是說(shuō)，該銀行工作人員在本案中涉嫌職務(wù)侵占罪，但其侵害的財(cái)產(chǎn)系單位財(cái)產(chǎn)，也就是銀行的財(cái)產(chǎn)，并非儲(chǔ)戶的存款。

根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定“商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯”，因此，如因銀行方面的失職、過(guò)錯(cuò)等原因造成儲(chǔ)戶的存款被騙取或竊取，應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行承擔(dān)責(zé)任。

銀行與儲(chǔ)戶之間的儲(chǔ)蓄合同合法有效，雙方之間的法律關(guān)系成立并受法律保護(hù)，根據(jù)《商業(yè)銀行法》的規(guī)定“商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息”，因此，儲(chǔ)戶可以向金融監(jiān)督管理部門投訴，申請(qǐng)監(jiān)管督促銀行兌付，也可以起訴銀行要求其支付存款本金和利息。

總之，儲(chǔ)戶可以依法維護(hù)自身權(quán)利，銀行所謂“等司法結(jié)論”“員工個(gè)人行為”等理由于法無(wú)據(jù)，也與儲(chǔ)戶與銀行之間的儲(chǔ)蓄關(guān)系無(wú)關(guān)。當(dāng)然，就本案而言，也提醒儲(chǔ)戶在辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，一定要注意保存完備的手續(xù)，按照流程辦理，確保與銀行之間的儲(chǔ)蓄合同合法有效，避免正常儲(chǔ)蓄被忽悠為購(gòu)買理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品或者并未與銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)生有效的法律關(guān)系。

▲吉林農(nóng)商銀行

北京市中聞（西安）律師事務(wù)所譚敏濤律師認(rèn)為，該事件責(zé)任主體是銀行而非員工個(gè)人。員工挪用屬銀行內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)，不能對(duì)抗儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄合同債權(quán)。

譚敏濤律師認(rèn)為，趙某麗作為銀行員工，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、利用職務(wù)權(quán)限、偽造銀行手續(xù)轉(zhuǎn)走存款，屬于職務(wù)行為延伸，法律后果由銀行承擔(dān)。銀行的內(nèi)控制度失效（未核實(shí)本人簽字、違規(guī)掛失補(bǔ)卡），存在重大管理過(guò)錯(cuò)，是存款丟失的根本原因。

員工職務(wù)侵占是銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，儲(chǔ)戶與銀行的儲(chǔ)蓄合同獨(dú)立于員工犯罪關(guān)系。并且，民事兌付與刑事偵查并行不悖，銀行不能以刑事案件未結(jié)無(wú)限拖延履行合同義務(wù)。

銀行應(yīng)向儲(chǔ)戶全額返還本金，按銀行公開利率支付利息以及相關(guān)損失，銀行賠付后，可向趙某麗追償，但這屬于銀行內(nèi)部法律關(guān)系，和儲(chǔ)戶無(wú)關(guān)。

此外，譚敏濤律師提示，要維護(hù)存款安全，要注意不參與銀行員工私下高息攬儲(chǔ)、返利送禮品等非公開業(yè)務(wù)，此類行為多伴隨違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)守本人辦理原則：身份證、銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼絕不外借或泄露，掛失、補(bǔ)卡、大額轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)必須本人親自辦理并簽字，不委托員工代辦。

在發(fā)現(xiàn)賬戶異常（無(wú)法登錄、資金減少、被掛失），立即到銀行柜臺(tái)核實(shí)、打印流水并蓋章，同時(shí)報(bào)警以及向監(jiān)管部門投訴。

紅星新聞?dòng)浾?李毅達(dá)圖據(jù)大象新聞

編輯 楊珒

審核 馮玲玲