假期出去玩了，回來SIM卡被鎖了——這種事，誰都不想遇到。

為了讓用戶避免“斷聯(lián)”風(fēng)險，Viettel和VinaPhone宣布：4月30日和5月1日假期期間，全國數(shù)萬個交易點(diǎn)和技術(shù)人員將照常工作，專為完成手機(jī)號實(shí)名認(rèn)證和生物識別。

這不是普通的“節(jié)假日值班”，而是一場與時間賽跑的服務(wù)保障。

4月15日，位于河內(nèi)潘周楨路（Phan Chu Trinh）32號的 Viettel 移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心

這源于越南科技部第08號通知。從4月15日起，運(yùn)營商必須確保每個手機(jī)號都綁定四大信息：個人身份編號、姓名、出生日期、面部生物識別。而且，這些數(shù)據(jù)必須與公安部國家人口數(shù)據(jù)庫完全匹配。

如果未按時完成認(rèn)證，手機(jī)號將被鎖定。有人會反問：我不是已經(jīng)實(shí)名過了嗎？不一定。如果你還在用9位身份證，或者證件不是芯片公民身份證，或者號碼是家人代辦的，都屬于“高危人群”，需要重新認(rèn)證。

小貼士：發(fā)短信“TTTB + 你的身份證號”到1414，就能免費(fèi)自查。

Viettel直接調(diào)動了近5萬個支持點(diǎn)，包括The Gioi Dien Thoai（Mobile World）、FPT Shop、CellphoneS等連鎖門店。VinaPhone則確認(rèn)：全部自營門店假期照常營業(yè)，同時在各鄉(xiāng)、坊設(shè)點(diǎn)，村莊里還有流動工作組上門服務(wù)。

驗(yàn)證電話號碼信息的過程

不僅僅是網(wǎng)點(diǎn)。如果去網(wǎng)點(diǎn)不方便？手機(jī)也能辦。用戶可通過My Viettel、My VNPT應(yīng)用，或通過2級VNeID直接在家完成。人在國外？只要有芯片公民身份證和支持NFC的手機(jī)，就能遠(yuǎn)程搞定。

四種方式可選：

1. 在線認(rèn)證：通過VNeID應(yīng)用，按批次確認(rèn)名下號碼是否在用。如果確認(rèn)“不用”，號碼將被單向鎖定，實(shí)際使用者需更新信息。

2. 運(yùn)營商APP：My Viettel、My VNPT等應(yīng)用內(nèi)操作。

3. 線下營業(yè)廳：直接去網(wǎng)點(diǎn)辦理。

4. 授權(quán)代理點(diǎn)：遍布全國的合作伙伴門店。

小貼士：如果上次標(biāo)準(zhǔn)化時已經(jīng)認(rèn)證過，這次無需重復(fù)操作。運(yùn)營商系統(tǒng)會自動篩選出“需認(rèn)證”用戶，分批通知。

這次長假，不僅是出游和團(tuán)聚的時間，也是完成實(shí)名認(rèn)證的“黃金窗口”。數(shù)萬名技術(shù)人員放棄休假、5萬網(wǎng)點(diǎn)全開、移動工作組進(jìn)村入戶——運(yùn)營商已經(jīng)鋪好了路。

用戶只需要做一件事：主動。