“以前都是把貓送到寵物店寄養(yǎng)，它膽小，容易對新環(huán)境應(yīng)激，每次接回家都要緩好幾天?！奔易∩虾５膭⑴炕貞浧鹑ツ晡逡坏慕?jīng)歷時(shí)，仍有些心疼。今年，她在朋友圈看到朋友分享的京東家政寵物喂養(yǎng)服務(wù)后，抱著試試看的心態(tài)下了單?！鞍⒁套鍪抡J(rèn)真細(xì)致，打理得妥妥帖帖，而且對毛孩子特別溫柔！”敲定五一出行計(jì)劃后，劉女士第一時(shí)間再次通過京東APP預(yù)約了上門喂養(yǎng)服務(wù)。

像劉女士這樣的養(yǎng)寵人不在少數(shù)。臨近五一黃金周，京東家政寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)訂單呈井噴式增長，環(huán)比增長超240%，其中上海地區(qū)訂單增長超5倍，北京、廣州、深圳、杭州、成都、重慶等城市也實(shí)現(xiàn)翻倍增長。目前，消費(fèi)者通過京東APP預(yù)約寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)可享低至6折優(yōu)惠。

需求持續(xù)走高的背后，得益于京東家政完善規(guī)范的寵物照料服務(wù)體系。圍繞獨(dú)居留守寵物的安全與健康，愛寵師將嚴(yán)格執(zhí)行七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程。上門后首先會(huì)從環(huán)境安全排查與寵物狀態(tài)檢查入手，消除居家隱患的同時(shí)掌握毛孩子的健康狀況。在喂養(yǎng)環(huán)節(jié)，愛寵師會(huì)按需添補(bǔ)新鮮糧水，并對寵物餐具進(jìn)行清洗，從源頭杜絕細(xì)菌滋生。最后清理寵物廁所并進(jìn)行異味消殺，并對寵物日?；顒?dòng)區(qū)域做除毛去味處理。整個(gè)服務(wù)過程通過影像實(shí)時(shí)記錄并向用戶反饋，讓寵物主遠(yuǎn)程可見、安心托付。此外，平臺也兼顧個(gè)性化需求，用戶可以從寵物安全陪玩、綠植鮮花澆水、電器協(xié)助操作、門窗水電檢查、智能貓砂盆拆洗這五項(xiàng)增值服務(wù)中任選兩項(xiàng)，靈活定制專屬照料方案。

在服務(wù)方面，京東家政依托自營模式構(gòu)建多重保障。每一位愛寵師都經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證、背景篩查與健康認(rèn)證，持證合規(guī)上崗，并且100%由平臺自主培養(yǎng)，在完成理論與技能雙重培訓(xùn)后方可提供服務(wù)。服務(wù)過程中，愛寵師統(tǒng)一配備寵物專用清潔工具，確保作業(yè)專業(yè)高效。與此同時(shí)，平臺還為每位用戶建立一對一的專屬管家服務(wù)群，提供自營售后支持，快速響應(yīng)、妥善解決各類訴求，切實(shí)打消用戶的后顧之憂。

目前，京東家政寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)已在23個(gè)城市的主要區(qū)域上線，覆蓋北京、深圳、昆明、寧波、重慶、無錫、合肥、成都、南京、廣州、杭州等城市。五一小長假將至，若您已計(jì)劃奔赴遠(yuǎn)方，不妨打開京東APP搜索“京東家政”，預(yù)約寵物上門喂養(yǎng)服務(wù)，讓專業(yè)愛寵師陪伴毛孩子安然度過留守好時(shí)光。

編輯：李梓琪
審核：萬里
主編：張亞