來(lái)源：大象新聞

有人說(shuō)如果你的外賣(mài)超時(shí)了，別急著催單，或許你的騎手正在救人。

在美團(tuán)日前舉辦的“以平凡敬不凡”騎手好人好事表彰大會(huì)上，6位見(jiàn)義勇為騎手、5位好人好事騎手走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。他們沒(méi)有披風(fēng)，沒(méi)有戰(zhàn)甲，卻用一次次挺身而出，在人間煙火中寫(xiě)下屬于這個(gè)時(shí)代的“俠義故事”。

他們是城市里最早抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的人

外賣(mài)騎手的職業(yè)屬性，令他們穿行于街頭巷尾，熟稔每一處地形、每一道捷徑；他們往往是突發(fā)事件的第一目擊者，比許多專(zhuān)業(yè)人員更早、更快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

他們像古代行走江湖的大俠，救人于危難之間，在一次次的挺身而出中贏得尊重，成為每座城市的“超級(jí)英雄”。

2026年1月10日，鄭州大風(fēng)突襲，施工架倒塌，一名飯店女員工被壓困。美團(tuán)豐產(chǎn)路專(zhuān)送站的41名騎手正在開(kāi)早會(huì)，聽(tīng)到呼救聲，自發(fā)集結(jié)，徒手托舉鋼架十余分鐘，撐起了生命的脊梁，成功救人并協(xié)助送醫(yī)。

大年初四，南京圖書(shū)館門(mén)口一游客暈倒失去意識(shí)。2004年出生的騎手羅鑫明迅速施救。他自費(fèi)配備急救裝備，電瓶車(chē)貼有“無(wú)償提供幫助”標(biāo)識(shí)。事后獲美團(tuán)“先鋒騎手”及2000元獎(jiǎng)金，被推薦入黨，并獲市級(jí)見(jiàn)義勇為表彰。

何文國(guó)，習(xí)武出身，曾在道觀學(xué)習(xí)、練劍。跑單期間協(xié)助便衣民警抓捕嫌犯，憑借武術(shù)底子和對(duì)道路的熟悉快速完成任務(wù)。警方發(fā)來(lái)嘉獎(jiǎng)信，美團(tuán)授予其“先鋒騎手”稱號(hào)并將他的故事傳播開(kāi)來(lái)。

平臺(tái)托舉，讓善意敢“出手”

見(jiàn)義勇為，從來(lái)不是一時(shí)沖動(dòng)，而是有準(zhǔn)備、有底氣的選擇。

為了讓騎手們更好地保護(hù)自己、幫助他人，美團(tuán)在各站點(diǎn)、騎手之家定期組織應(yīng)急培訓(xùn)、消防演練、心肺復(fù)蘇等課程。從技能到意識(shí)，從個(gè)體勇氣到體系支撐，平臺(tái)正努力為每一次“出手”做好背后的托舉。

騎手見(jiàn)義勇為、好人好事專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，是美團(tuán)對(duì)積極參與社區(qū)公益、見(jiàn)義勇為騎手的最高表彰之一。它不僅是對(duì)個(gè)人品格的認(rèn)可，更體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)騎手踐行社會(huì)責(zé)任的堅(jiān)定鼓勵(lì)。最高10萬(wàn)元的專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金，從內(nèi)部榮譽(yù)到推動(dòng)騎手獲得社會(huì)表彰、入黨、評(píng)優(yōu)，美團(tuán)正在用實(shí)際行動(dòng)告訴每一位騎手：你盡管善良，平臺(tái)為你撐腰。

大廠有擔(dān)當(dāng)，社會(huì)有溫度

這場(chǎng)表彰大會(huì)，不只是一場(chǎng)儀式，也是對(duì)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)新就業(yè)群體服務(wù)管理的意見(jiàn)》的基層回響。

通過(guò)這次大會(huì)，我們看到一家企業(yè)把聚光燈投向最基層、最一線的勞動(dòng)者，把榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)送到那些默默無(wú)聞卻閃閃發(fā)光的普通人手中。我們看到的不只是幾位騎手，更是一個(gè)新興群體正在被看見(jiàn)、被尊重、被有序引導(dǎo)融入社會(huì)治理大格局的縮影。這是一種格局，更是一種責(zé)任。

《意見(jiàn)》提出要提升職業(yè)認(rèn)可度、引導(dǎo)參與社會(huì)治理、加強(qiáng)正面激勵(lì)。這正是這場(chǎng)表彰大會(huì)向我們傳達(dá)的內(nèi)容。每一個(gè)平凡崗位，都可以成為善行的起點(diǎn)。而這些勇敢出手的人，更是值得被看見(jiàn)、被尊重、被獎(jiǎng)勵(lì)。

我們鼓勵(lì)更多大廠、更多企業(yè)，像美團(tuán)一樣，能夠?qū)⑸鐣?huì)責(zé)任融入業(yè)務(wù)肌理，建立健全對(duì)見(jiàn)義勇為人員的發(fā)現(xiàn)、表彰、激勵(lì)機(jī)制。我們也呼吁全社會(huì)，對(duì)身邊那些“多管閑事”的善意多一份理解、多一份支持。

讓好人敢于出手，讓英雄不再無(wú)名。

外賣(mài)騎手，穿梭于城市血管，配送的是餐食，傳遞的是溫度。當(dāng)他們停下送餐的腳步，選擇沖向危險(xiǎn)、奔向需要幫助的人，他們就不再只是騎手，而是這個(gè)時(shí)代最樸素的俠者。

以平凡敬不凡。愿每一份善意都有勇氣，每一次勇敢都有回響。

來(lái)源 | 大象新聞評(píng)論員 董芳芳

主編 | 彭丹

編輯 | 王婷