來源：市場資訊

（來源：蘭花集團(tuán)）

在同寶煤業(yè)，“發(fā)展依靠職工、成果惠及職工”不是一句口號，而是刻入日常的承諾。企業(yè)始終把“實(shí)事求是、全心全意為職工服務(wù)”貫穿各項(xiàng)工作，將保障和改善民生作為凝聚人心、推動發(fā)展的堅實(shí)根基。

“面對面”溝通，讓訴求件件有回音

“澡堂部分淋浴頭水流偏小，建議及時檢修”“停車區(qū)域較遠(yuǎn)，希望優(yōu)化車位規(guī)劃”……一句句樸實(shí)的話語，道出職工最真實(shí)的期盼。

為讓職工訴求有處說、有人聽、快速辦，同寶煤業(yè)搭建起全方位民意收集體系。通過調(diào)查問卷、民情懇談會、公開接待日、合理化建議征集等渠道，形成“常態(tài)化、接地氣、便捷化”的訴求響應(yīng)機(jī)制。堅持每周召開專題推進(jìn)會，明確專人跟蹤督辦，跨部門協(xié)同發(fā)力，確保職工訴求“全覆蓋、無遺漏、快響應(yīng)、早解決”�；鶎狱h支部書記、包保黨員干部、業(yè)務(wù)部門人員化身“訴求收集員”，利用跟班帶班、現(xiàn)場檢查、同行上下井、同車通勤等時機(jī)，與職工面對面交流，細(xì)致詢問安全帽佩戴是否舒適、工作服是否合身、防塵口罩是否到位、食宿條件是否滿意、輪休安排是否合理……把職工的“煩心事”“揪心事”記在本上、放在心上、抓在手上。

“心貼心”關(guān)懷，讓文化浸潤有溫度

關(guān)懷始于用心，溫暖見于行動。精心組織心肺復(fù)蘇專題培訓(xùn)，以實(shí)操教學(xué)讓職工手中有“技”、心中有“數(shù)”，切實(shí)提升應(yīng)急救護(hù)能力和自我防護(hù)意識。聚焦女職工特殊需求，專項(xiàng)開展健康體檢和普法宣傳活動，把權(quán)益保障與健康關(guān)懷送到身邊，不斷增強(qiáng)女職工的幸福感、安全感。

豐富多彩的文化活動，讓礦區(qū)更有溫度。元宵佳節(jié)，井口文化長廊燈籠高掛，燈謎競猜趣味盎然；職工餐廳內(nèi)，趣味套圈、指尖夾“湯圓”熱鬧非凡，歡聲笑語中傳遞團(tuán)圓暖意。春日里，“春日健步·賞景同行”戶外健步走走進(jìn)五谷山公園，職工們步履輕盈、笑語盈盈，盡顯昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌；“書途同寶 閱見春光”草坪讀書分享會落地釜山康養(yǎng)小鎮(zhèn)，打破空間局限，以漂流卡推薦、圍坐共讀等形式，讓書香浸潤心田。一系列接地氣、有活力、有溫度的文化活動，全力打造“生活美、人才美、形象美、品牌美”的職工家園。

“實(shí)打?qū)崱狈⻊?wù)，讓生活更有質(zhì)感

“以前宿舍轉(zhuǎn)個身都費(fèi)勁，現(xiàn)在環(huán)境溫馨又實(shí)用，真是把事兒辦到了我們心里。”為提升居住舒適度，同寶煤業(yè)推進(jìn)女職工宿舍優(yōu)化升級，重新規(guī)劃調(diào)整布局，全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化四人間改造，打造整潔、安全、溫馨的居住環(huán)境。

洗衣服務(wù)也迎來升級。完成洗衣設(shè)施改造，新增1000點(diǎn)位衣物傳輸線，大幅擴(kuò)充存儲與流轉(zhuǎn)容量。洗衣、晾衣、存衣的周轉(zhuǎn)效率顯著提升，高峰時段的排隊壓力得到有效緩解，職工“洗衣難、存衣難”徹底成為過去。隨著新能源車輛日益增多，充電位緊張成了職工的“煩心事”。為此，公司制定《新能源車輛充電管理制度》，統(tǒng)一辦理充電證，杜絕外來車輛“蹭電”。同時，針對8點(diǎn)班入井人員，可將車鑰匙交隊部專人保管，充滿后由保管人代為挪車，井下作業(yè)不再擔(dān)心車輛占位。公司還根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，持續(xù)優(yōu)化充電設(shè)施布局和服務(wù)流程，讓職工綠色出行更便捷，幸福感更“滿格”。

從“面對面”傾聽，到“心貼心”關(guān)懷，再到“實(shí)打?qū)崱狈⻊?wù)——同寶煤業(yè)用一件件實(shí)事，把民生的溫度，一筆一筆刻進(jìn)了幸福的刻度里。

供 稿：同寶煤業(yè) 馬海勝

校 對 :郭 溪

審 核 : 楊澤煜