4月26日，廣汽傳祺2026年第1期「用戶全開麥」活動成功舉辦。本次活動特邀14位傳祺E8（參數(shù)丨圖片）車主用戶代表，與傳祺BU副總裁王彧、廣汽集團(tuán)品牌公關(guān)部總經(jīng)理李新宇、廣汽傳祺用戶發(fā)展部部長劉國強(qiáng)及E8車型團(tuán)隊、核心項目組展開深度交流，圍繞傳祺E8的產(chǎn)品體驗與服務(wù)優(yōu)化進(jìn)行坦誠溝通，以深度座談落地用戶共創(chuàng)理念，搭建起品牌與用戶高效溝通的互動橋梁。

用戶 "全開麥" 直擊痛點(diǎn)，高管及技術(shù)團(tuán)隊直面聽勸納言

本次會議由廣汽傳祺用戶發(fā)展部部長劉國強(qiáng)主持，在“全開麥”環(huán)節(jié)車主代表們結(jié)合日常用車場景踴躍分享，從家庭出行便利性、智能交互體驗、細(xì)節(jié)舒適配置，到品牌傳播與服務(wù)體驗，提出大量富有建設(shè)性的想法。用戶圍繞二胎家庭用車、老人小孩上下車、長途自駕、城區(qū)通勤等真實(shí)場景，點(diǎn)贊傳祺E8在側(cè)滑門便捷性、低后備箱裝載高度、靈活大空間、小轉(zhuǎn)彎半徑、藍(lán)綠雙牌可選等方面的優(yōu)勢，同時對智能語音、車機(jī)系統(tǒng)、舒適配置、售后服務(wù)等方面提出優(yōu)化期待。

面對車主們的坦誠建言，傳祺BU高管及核心工程師團(tuán)隊全程認(rèn)真傾聽、細(xì)致記錄，與用戶開展無保留的開放性問答交流，并表示將把此次收集到的所有用戶反饋逐一梳理，作為產(chǎn)品迭代升級和服務(wù)優(yōu)化的核心依據(jù)，切實(shí)將用戶心聲轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。

以用戶為中心，全新傳祺向往E8 PHEV精準(zhǔn)匹配用戶出行需求

深耕用戶需求、回應(yīng)車主心聲。剛剛在北京車展首發(fā)的全新一代傳祺向往E8 PHEV，正是廣汽傳祺傾聽用戶、服務(wù)用戶的核心成果。結(jié)合此前持續(xù)不斷的用戶反饋收集，在這款新車上進(jìn)行的全方位產(chǎn)品升級恰好精準(zhǔn)回應(yīng)在本次活動中車主提出的部分建議。

面對車主關(guān)注的續(xù)航痛點(diǎn)，全新一代傳祺向往E8 PHEV搭載的星源插混系統(tǒng)做到了全球MPV百公里虧電油耗新紀(jì)錄3.98L、 插混MPV同級最長純電續(xù)航281km、全球中型MPV最長綜合續(xù)航1537km，以三冠加冕立于能效之巔，基本解決長途出行焦慮；針對車主提出的車機(jī)互聯(lián)、軟件生態(tài)建議，新車搭載的ADiGO 6.0智艙系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)主流手機(jī)無縫互聯(lián)，豐富小程序生態(tài)，提升智能交互體驗；更配備激光雷達(dá)、L2++級無圖城市NOA智駕系統(tǒng)，回應(yīng)車主對高階智駕的期待。

體系賦能用戶導(dǎo)向，BU改革提質(zhì)增效

無論是「用戶全開麥」活動的高效推進(jìn)還是全新產(chǎn)品的精準(zhǔn)迭代，均得益于廣汽傳祺BU改革帶來的體系能力提升。傳祺BU于2026年1月正式成立，通過整合研、產(chǎn)、銷、服全鏈路核心資源，推動需求決策效率提升85%，新車開發(fā)周期壓縮至18-21個月，以更敏捷的市場響應(yīng)、更緊密的用戶連接，讓用戶需求快速傳導(dǎo)至產(chǎn)品研發(fā)與迭代環(huán)節(jié)。

依托BU改革紅利，廣汽傳祺實(shí)現(xiàn)市場逆勢增長，2026年一季度終端銷量超9.2萬輛，同比增長超33%，品牌連續(xù)三年蟬聯(lián)自主品牌三年保值率第一，GS8、M8、E8均斬獲細(xì)分市場保值率冠軍。同時，用戶凈推薦值（NPS）從45.4躍升至52.4，用戶認(rèn)可度與品牌粘性持續(xù)攀升，越來越多家庭用戶自發(fā)為品牌代言。

傳祺BU始終堅守“用戶第一、經(jīng)銷商第二、主機(jī)廠第三”的核心運(yùn)營原則，一切行動以用戶與市場需求為導(dǎo)向；更落地行業(yè)領(lǐng)先的“三擔(dān)責(zé)”保障政策，承諾電池衰減超限、智能泊車事故、三電系統(tǒng)自燃均由廠家擔(dān)責(zé)，以超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)打消用戶用車顧慮，重構(gòu)安心用車體驗。

堅守 "為親人造好車，讓出行更美好" 的初心 與用戶雙向奔赴

廣汽傳祺堅守“為親人造好車，讓出行更美好”的初心，以“聽勸”之姿、務(wù)實(shí)之舉，持續(xù)打磨產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，與廣大用戶雙向奔赴，共赴美好出行新未來。廣汽傳祺表示本次大會收集的用戶反饋，將全面融入產(chǎn)品研發(fā)、OTA 升級、服務(wù)優(yōu)化等各個環(huán)節(jié)，并表示后續(xù)還將舉辦一系列主題多樣、覆蓋廣泛的用戶全開麥活動，持續(xù)傾聽用戶訴求、深化用戶共創(chuàng)。

可以預(yù)見，廣汽以用戶共創(chuàng)為內(nèi)生動力，將用戶心聲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級的核心方向，能夠讓每一款產(chǎn)品、每一項服務(wù)都貼合中國家庭的出行期待，為產(chǎn)品進(jìn)化、品牌向上與市場突破注入持久動力。