希臘正在對(duì)歐盟生物識(shí)別出入境系統(tǒng)（EES）的推行采取靈活處理方式。此前，該系統(tǒng)于4月10日正式啟用后，部分英國(guó)護(hù)照持有人因邊境管控延誤而錯(cuò)過(guò)了返程航班。

4月20日，希臘警察局表示已開(kāi)始全面部署EES，并將采取一切必要措施，依照相關(guān)規(guī)定管理各邊境口岸的通行秩序。同日，英國(guó)政府更新了其旅行建議，指出"希臘當(dāng)局已表明，將不會(huì)針對(duì)英國(guó)旅客收集生物特征數(shù)據(jù)（指紋及照片）"，但旅客仍應(yīng)"遵從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引"。

英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》旅行記者西蒙·卡爾德指出，EES相關(guān)規(guī)定允許在特定地點(diǎn)暫停收集生物特征數(shù)據(jù)，但歐盟委員會(huì)并不期望對(duì)特定國(guó)家公民實(shí)施長(zhǎng)期的全面豁免。

EES于去年10月正式上線，啟動(dòng)當(dāng)天即在布拉格國(guó)際機(jī)場(chǎng)引發(fā)大排長(zhǎng)龍的情況。

許多國(guó)家起初采取分階段推進(jìn)的方式，但自4月10日起該系統(tǒng)已強(qiáng)制執(zhí)行。此后，多名英國(guó)旅客因系統(tǒng)導(dǎo)致的邊境管控延誤而錯(cuò)失航班，其中包括約100名原定于4月12日乘坐易捷航空從米蘭利納泰機(jī)場(chǎng)飛往曼徹斯特的旅客，以及4月16日少數(shù)試圖乘坐瑞安航空從米蘭貝加莫機(jī)場(chǎng)飛往曼徹斯特的旅客。

易捷航空在一份聲明中表示："部分旅客所遭遇的問(wèn)題令人無(wú)法接受，因此我們繼續(xù)敦促邊境管理機(jī)構(gòu)充分有效地運(yùn)用相關(guān)靈活機(jī)制，確保旅客出行計(jì)劃不受影響。"該航空公司承諾，將免費(fèi)為因EES延誤的旅客改簽至其他航班。4月10日，該公司曾向一位試圖從巴黎飛往倫敦蓋特威克機(jī)場(chǎng)的記者及其家屬提供同樣的服務(wù)，但由于替代航班最早需等待15天后才有，該記者最終選擇乘坐歐洲之星列車出行。

機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商團(tuán)體ACI歐洲以及包含易捷航空、瑞安航空和英國(guó)航空母公司國(guó)際航空集團(tuán)在內(nèi)的歐洲航空聯(lián)盟表示，部分旅客因該系統(tǒng)等待時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩至三小時(shí)。

兩家機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)合表示："當(dāng)候機(jī)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，邊境管理機(jī)構(gòu)必須獲準(zhǔn)全面暫停EES的執(zhí)行。這不僅在未來(lái)數(shù)周內(nèi)至關(guān)重要，在整個(gè)夏季出行旺季期間同樣不可或缺。"

截至4月10日，歐盟委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，EES已登記超過(guò)5200萬(wàn)次出入境記錄，拒絕逾2.7萬(wàn)名人員入境（約占申請(qǐng)入境總?cè)藬?shù)的0.1%），并識(shí)別出700余名存在安全風(fēng)險(xiǎn)的人員。

歐盟已開(kāi)發(fā)一款"前往歐洲"旅行應(yīng)用程序，允許需使用EES的旅客提前完成部分流程，但目前僅有瑞典和葡萄牙接受該應(yīng)用程序的使用。

Q&A

Q1：歐盟生物識(shí)別出入境系統(tǒng)EES是什么？它對(duì)旅客有什么影響？

A：EES是歐盟推出的出入境生物特征登記系統(tǒng)，要求非歐盟旅客在過(guò)境時(shí)提交指紋和照片等生物識(shí)別數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)于去年10月上線，今年4月10日起強(qiáng)制執(zhí)行。EES啟用后，部分英國(guó)旅客因邊境管控排隊(duì)時(shí)間大幅延長(zhǎng)，等待時(shí)間最長(zhǎng)達(dá)兩至三小時(shí)，導(dǎo)致多人錯(cuò)過(guò)航班，引發(fā)航空公司和機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)烈關(guān)注。

Q2：希臘為何對(duì)英國(guó)旅客暫停收集生物特征數(shù)據(jù)？

A：希臘此舉是在EES正式強(qiáng)制執(zhí)行后，因邊境口岸出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶潞吐每驼`機(jī)問(wèn)題而采取的靈活應(yīng)對(duì)措施。EES規(guī)定本身允許在特定地點(diǎn)暫時(shí)暫停生物特征數(shù)據(jù)采集，希臘當(dāng)局據(jù)此決定暫不對(duì)英國(guó)旅客收集指紋和照片。不過(guò)，歐盟委員會(huì)明確表示，不支持對(duì)特定國(guó)家公民實(shí)施長(zhǎng)期的全面豁免。

Q3：航空公司如何處理因EES延誤而錯(cuò)過(guò)航班的旅客？

A：以易捷航空為例，該公司承諾將免費(fèi)為因EES邊境延誤而錯(cuò)過(guò)航班的旅客改簽至其他可用航班。但在實(shí)際操作中，替代航班有時(shí)需要等待較長(zhǎng)時(shí)間，例如曾有旅客被告知最近的替代航班需等待15天，最終不得不選擇其他交通方式出行。