近日，上海浦東周浦的范女士反映，她7歲多的兒子患有鼻炎，最近癥狀加重，在公辦醫(yī)院做鼻噴、吃藥效果不佳。于是她帶兒子到上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心做進(jìn)一步治療，需要做鼻腔鏡。

兒童鼻腔鏡的管子大概有30~35厘米，醫(yī)生給范女士?jī)鹤訖z查時(shí)，7歲多的小男孩和醫(yī)生反復(fù)拉扯，醫(yī)生當(dāng)著她的面，掐住孩子的脖子，疑似還扇了他兩巴掌。

孩子脖子上的傷痕

范女士表示：醫(yī)生就一直在催我，說(shuō)你們快點(diǎn)，他說(shuō)你要看嗎，不看，你們就走，我不給你們看。我兒子有點(diǎn)害怕，然后醫(yī)生就忽然掐住我兒子的脖子，右手拿鼻腔鏡的探測(cè)針，這個(gè)手壓著，啪啪兩下，這是我親眼看到的，旁邊還有一個(gè)護(hù)士也看到了。

范女士說(shuō)，醫(yī)生的做法讓她和孩子都當(dāng)場(chǎng)嚇懵了�；丶液蠓杜亢驼煞蚩吹胶⒆硬弊由系募t腫的傷痕決定要找院方討個(gè)說(shuō)法。

第二天早上范女士跟丈夫一起去他們的醫(yī)務(wù)處，想解決這件事情。上午10點(diǎn)多鐘過(guò)去，大概下午四五點(diǎn)的時(shí)候，醫(yī)生自己聯(lián)系范女士丈夫了，他說(shuō)全程就沒有打。

范女士一家決定報(bào)警維權(quán)，民警給范女士?jī)鹤娱_具了驗(yàn)傷單，驗(yàn)傷報(bào)告顯示：頸部出現(xiàn)了軟組織損傷和皮腫。

民警給范女士?jī)鹤娱_具的驗(yàn)傷單

在民警的調(diào)解下醫(yī)生就自己的行為，當(dāng)面向范女士一家道了歉。

收到道歉后，范女士一家簽署了對(duì)醫(yī)生的諒解書，但要求院方承擔(dān)一定的民事賠償責(zé)任，院方一開始同意免一次診療費(fèi)，范女士一家沒有同意。之后院方同意賠償2000元，雙方依然沒有達(dá)成協(xié)議。范女士撥打12345市民服務(wù)熱線后，浦東新區(qū)衛(wèi)健委介入，雙方曾一度就賠償達(dá)成一致。

之后院方又表示范女士可以走司法途徑解決此事。

記者隨后來(lái)到了上海國(guó)際醫(yī)學(xué)中心，但醫(yī)務(wù)處接待記者的兩位工作人員均表示，不接受任何采訪。

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