湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 蔣佳迪
4月20日下午，武漢公交532路女司機(jī)舒金莉在運(yùn)營途中主動幫扶行動不便的老年乘客，細(xì)微之舉傳遞城市溫度，展現(xiàn)了公交人良好的服務(wù)風(fēng)貌與人文關(guān)懷。
當(dāng)天14時(shí)36分，532路公交車行至黃孝河路竹葉山站時(shí)，舒金莉注意到站臺一位老人正推著輪椅緩慢前行。她立即停車起身，上前輕聲詢問并安撫老人：“您別著急，我來幫您。”隨后，她小心接過輪椅，穩(wěn)穩(wěn)抬上車廂，安置于“老弱病殘?jiān)小睂Ｗ⒓?xì)心叮囑老人坐穩(wěn)扶好。車內(nèi)乘客見狀紛紛起身讓座，并向舒金莉投以贊許的目光。
不多久，車輛抵達(dá)中一路石橋一路站。舒金莉從后視鏡看到老人準(zhǔn)備下車，再次快步上前，協(xié)助老人安全下車，并將輪椅穩(wěn)穩(wěn)抬至站臺。待老人站穩(wěn)、整理妥當(dāng)，她才返回駕駛座繼續(xù)運(yùn)營。
這一連串自然而又體貼的舉動，不僅讓老人連聲道謝，也感染了車上的每一位乘客。舒金莉用行動詮釋了“服務(wù)有情、車廂有愛”的職業(yè)精神，也讓十米車廂成為城市文明流動的風(fēng)景。
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