4月10日，云南西雙版納，一場(chǎng)關(guān)于自駕與遠(yuǎn)方的盛會(huì)正式啟幕。由云南省交通運(yùn)輸廳、云南省文化和旅游廳和西雙版納州人民政府聯(lián)合主辦的"自駕云途"主題租車(chē)自駕宣傳活動(dòng)盛大舉行。作為深度服務(wù)云南文旅的領(lǐng)軍租車(chē)品牌，一嗨租車(chē)以協(xié)辦單位身份深度參與活動(dòng)，并在現(xiàn)場(chǎng)面向全國(guó)游客發(fā)布五項(xiàng)服務(wù)承諾，以實(shí)際行動(dòng)助力云南打造"有一種叫云南的生活"文旅新名片。

自駕成為云南旅游主流出行方式，交旅融合步入快車(chē)道

云南，是雪山的故鄉(xiāng)、湖泊的駐地、動(dòng)植物的王國(guó)，也是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線(xiàn)自駕、環(huán)線(xiàn)深度游的首選目的地。2026年春節(jié)假期，云南全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量達(dá)1.33億人次，其中自駕出行占比超過(guò)85%。數(shù)據(jù)表明，自駕已從補(bǔ)充出行方式，躍升為云南旅游最主流、最具消費(fèi)活力的核心載體，直接驅(qū)動(dòng)租車(chē)行業(yè)與文旅產(chǎn)業(yè)從 "配套服務(wù)" 走向 "深度融合"，成為云南交旅一體化高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵抓手。

近年來(lái)，云南省委、省政府更是將交旅融合作為推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。為落實(shí)這一戰(zhàn)略，"自駕云途" 服務(wù)品牌正式發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)同步啟動(dòng)年度租車(chē)自駕主題活動(dòng)，重點(diǎn)推出15條精品自駕線(xiàn)路和15個(gè)精品自駕目的地。從滇藏茶馬古道到丙察察極限挑戰(zhàn)，從熱帶雨林到佤鄉(xiāng)秘境，一條條公路正變?yōu)榱鲃?dòng)的風(fēng)景線(xiàn)。

而這一切的落地，離不開(kāi)便捷、可靠、靈活的租車(chē)服務(wù)支撐。截至2025年年底，云南公路總里程達(dá)35萬(wàn)公里，高速公路突破1.1萬(wàn)公里，鐵路運(yùn)營(yíng)里程 5222 公里，15 個(gè)機(jī)場(chǎng)聯(lián)通全球，"七出省五出境"路網(wǎng)日趨完善，"千里云南一日還" 成為現(xiàn)實(shí)。完善的交通網(wǎng)絡(luò)，也為租車(chē)行業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前全省租賃服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋16個(gè)州(市)的機(jī)場(chǎng)、高鐵站和核心景區(qū)，實(shí)現(xiàn)了 "落地即取車(chē)、出發(fā)即旅行"的出行閉環(huán)，為一嗨租車(chē)等頭部企業(yè)深耕云南市場(chǎng)筑牢基礎(chǔ)。

五大承諾直擊剛需，一嗨租車(chē)升級(jí)云南自駕服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

作為國(guó)內(nèi)直營(yíng)連鎖租車(chē)的代表企業(yè)，一嗨租車(chē)始終秉承"用心服務(wù)"的核心價(jià)值觀，深耕全國(guó)自駕市場(chǎng)。此次深度參與"自駕云途"活動(dòng)，既是一嗨租車(chē)響應(yīng)云南省委、省政府"交旅融合"戰(zhàn)略部署，落實(shí)交通運(yùn)輸部關(guān)于促進(jìn)小微型客車(chē)租賃高質(zhì)量發(fā)展工作要求的具體行動(dòng)，也是企業(yè)深耕西南文旅市場(chǎng)、升級(jí)區(qū)域服務(wù)能力的重要舉措。

依托云南得天獨(dú)厚的旅游資源與完善的交通網(wǎng)絡(luò)，一嗨租車(chē)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向全國(guó)游客鄭重作出五大服務(wù)承諾，從價(jià)格、效率、靈活性、安全、保障五大維度，構(gòu)建全周期自駕服務(wù)閉環(huán)，精準(zhǔn)匹配云南長(zhǎng)線(xiàn)、跨區(qū)域、沉浸式的出行需求：

一是堅(jiān)持租車(chē)價(jià)格透明、定價(jià)合理。全面公示各車(chē)型租車(chē)價(jià)格信息，做到明碼標(biāo)價(jià)、公開(kāi)透明，堅(jiān)決杜絕隱形消費(fèi)，讓游客租得明白、用得放心；

二是提供多樣化的高效便民服務(wù)。全面推行全城送車(chē)、24小時(shí)自助取還車(chē)、信用免押金租車(chē)等舉措，簡(jiǎn)化租車(chē)流程、降低出行門(mén)檻，同時(shí)與鐵路12306官方平臺(tái)深度合作，支持用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)高鐵票時(shí)同步一鍵下單租車(chē)，實(shí)現(xiàn)"高鐵+租車(chē)"無(wú)縫銜接，真正做到出行一鍵直達(dá)；

三是支持云南省內(nèi)異地還車(chē)服務(wù)。針對(duì)云南自駕線(xiàn)路長(zhǎng)、跨度廣的特點(diǎn)，以及游客"不走回頭路"的出行需求，提供全省范圍內(nèi)的異地還車(chē)服務(wù)，讓游客能隨心規(guī)劃路線(xiàn)，暢游無(wú)阻；

四是保障車(chē)輛充足、車(chē)況良好。一嗨將根據(jù)云南自駕市場(chǎng)需求，調(diào)配充足的租賃車(chē)輛，覆蓋SUV、轎車(chē)、MPV等全品類(lèi)車(chē)型，適配高原、山地、雨林等多元路況，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛定期維修保養(yǎng)和出車(chē)前全面檢測(cè)制度，筑牢安全底線(xiàn)；

五是保障24小時(shí)客服高效響應(yīng)。開(kāi)通24小時(shí)專(zhuān)屬客服熱線(xiàn)，覆蓋取還車(chē)、行駛途中、故障救援等全場(chǎng)景，無(wú)論游客身處高原、雨林還是邊境沿線(xiàn)，都能第一時(shí)間獲得高效響應(yīng)和解決方案。

這五項(xiàng)承諾，既是一嗨租車(chē)品牌服務(wù)能力的集中體現(xiàn)，也精準(zhǔn)回應(yīng)了云南自駕市場(chǎng)的實(shí)際需求。尤其是"異地還車(chē)"與"高鐵+租車(chē)"無(wú)縫銜接，大幅降低了游客的行程門(mén)檻，讓"千里云南一日還"從路網(wǎng)能力轉(zhuǎn)化為用戶(hù)真實(shí)體驗(yàn)。

政企協(xié)同深耕云南，共筑交旅融合新生態(tài)

未來(lái)，"自駕云途" 將以 G219 國(guó)道云南段為核心，串聯(lián)雪山、田園、邊境、雨林等資源，打造"領(lǐng)略四季""雨林穿行""穿越熱海"等七大主題公路旅游線(xiàn)路。與此同時(shí)，云南也將推動(dòng)租車(chē)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步覆蓋4A級(jí)以上景區(qū)、鄉(xiāng)村旅居點(diǎn)，實(shí)現(xiàn) "駛出高速即達(dá)景區(qū)、就近租車(chē)暢游沿線(xiàn)" 的全域便捷出行格局。

響應(yīng)這一藍(lán)圖，當(dāng)前一嗨租車(chē)已率先實(shí)現(xiàn)云南全省16個(gè)州(市)直營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，并在西雙版納、昆明、麗江等熱門(mén)旅游城市持續(xù)加密布局。圍繞 "便捷出行" 核心需求，品牌還同步推出站內(nèi)取還、24小時(shí)智能蜂巢柜等多元化服務(wù)模式，全面提升游客取還車(chē)體驗(yàn)。

緊扣云南省"自駕云途"活動(dòng)部署，一嗨租車(chē)正持續(xù)深耕、積極融入，不斷以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與體驗(yàn)升級(jí)為驅(qū)動(dòng)，打通 "交通樞紐-自駕線(xiàn)路-景區(qū)景點(diǎn)-鄉(xiāng)村目的地" 的全鏈條服務(wù)，讓租車(chē)服務(wù)成為云南交旅融合的重要紐帶與堅(jiān)實(shí)底座。從雪山到湖泊、從峽谷到草甸、從秘境到田園，伴隨著 "自駕云途" 深入推進(jìn)，一嗨租車(chē)將以五大承諾為基石，用高效、可靠的出行服務(wù)串聯(lián)起云南的極致風(fēng)光與人文底蘊(yùn)，助力"自駕云途"活動(dòng)走深走實(shí)，讓每一位自駕游客都能沉浸式感受 "有一種叫云南的生活"，為云南文旅高質(zhì)量發(fā)展、加快建成國(guó)際知名旅游目的地持續(xù)貢獻(xiàn)力量。