齊魯晚報(bào) 齊魯壹點(diǎn) 李從偉

4月22日，記者從濟(jì)寧市政府新聞辦舉辦的“服務(wù)添活力 民生有溫度”主題系列新聞發(fā)布會上獲悉，濟(jì)寧深挖當(dāng)?shù)厣詈竦奈幕滋N(yùn)，將儒家“仁者愛人”“守信重諾”等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓與現(xiàn)代電力服務(wù)理念相融合，精心打造“儒意電·濟(jì)速辦”服務(wù)品牌，通過一系列改革創(chuàng)新舉措，讓辦電流程更簡、時間更短、成本更低、可靠性更高，為濟(jì)寧高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的電力動能。

實(shí)施“三零”服務(wù)升級行動，全力實(shí)現(xiàn)辦電快捷化。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦小微企業(yè)等市場主體的辦電痛點(diǎn)難點(diǎn)，全面升級“三零”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將低壓辦電“零投資”政策適用范圍擴(kuò)大至160千瓦，惠及更多民營經(jīng)濟(jì)組織。建立全過程辦電限時機(jī)制，業(yè)擴(kuò)配套工程建設(shè)周期相比以往壓縮40%的辦理時間，切實(shí)提升接電效率。創(chuàng)新“掃碼共享”用電模式，精準(zhǔn)破解春灌秋收、地?cái)傄故?、旅游景點(diǎn)等季節(jié)性、臨時性用電難題。通過"一方申請電表、多方掃碼用電、電量據(jù)實(shí)結(jié)算"的創(chuàng)新做法，用戶無需單獨(dú)報(bào)裝，掃碼即可安全便捷用電。

實(shí)施項(xiàng)目接電攻堅(jiān)行動，著力實(shí)現(xiàn)供電優(yōu)質(zhì)化。建立“項(xiàng)目長”負(fù)責(zé)制，對省市級重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行"一對一"專屬服務(wù)，確保項(xiàng)目用電需求第一時間響應(yīng)、第一時間滿足。全面推廣園區(qū)“三同步”標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)與園區(qū)開發(fā)同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“入駐即接電”，最大限度壓縮企業(yè)用電等待周期。創(chuàng)新推行“契約辦電”模式，由政府部門、供電公司、用電企業(yè)三方簽訂協(xié)議，明確各方責(zé)任邊界和時限要求，形成政企電協(xié)同推進(jìn)的工作合力，確保配套電網(wǎng)工程高效建設(shè)，有效避免責(zé)任不清、推諉扯皮，大幅提升重大項(xiàng)目接電效率。

實(shí)施數(shù)智賦能躍升行動，聚力實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)智化。深化“一件事一次辦”改革，推進(jìn)“過戶+”“更名+”“銷戶+”等業(yè)務(wù)聯(lián)辦，實(shí)現(xiàn)“不動產(chǎn)過戶+供電過戶”“工商變更+電力變更"等政電聯(lián)動、一窗受理、一次辦結(jié)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。深化人工智能技術(shù)應(yīng)用，依托光明電力大模型和“電網(wǎng)一張圖”，開發(fā)供電方案智能生成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供電電源點(diǎn)智能定位、供電方案智能生成，方案制定時間縮短至3分鐘以內(nèi)，準(zhǔn)確率達(dá)到100%。

實(shí)施民生用電護(hù)航行動，傾力實(shí)現(xiàn)服務(wù)普惠化。全力攻堅(jiān)非直供電小區(qū)改造，按照“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動、多方參與”的原則，積極籌措資金、分批有序推進(jìn)，今年確保完成5萬戶的改造任務(wù)，讓更多居民用上安全、便捷、實(shí)惠的直供電，從根本上解決轉(zhuǎn)供電加價、服務(wù)不規(guī)范等問題。大力推行居住區(qū)充電“統(tǒng)建統(tǒng)服”，完善充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，保障新建居住區(qū)100%配建或預(yù)留充電設(shè)施安裝條件，將電動自行車充電設(shè)施報(bào)裝納入“三零”服務(wù)，切實(shí)方便居民綠色出行、安心充電。

截至目前，全市已建成10個營商環(huán)境特色城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，推廣“掃碼用電”示范點(diǎn)15個，實(shí)施“契約制”接電項(xiàng)目12個，供電可靠率提升至99.98%，“儒意電·濟(jì)速辦”服務(wù)品牌建設(shè)取得了初步成效。

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