作者：一棵青木

來源：遠方青木（ID：YFqingmu）

文章已獲授權

4月17日，國家市場監(jiān)督管理總局對
淘寶京東拼多多等7家電商平臺開出35.97億元巨額罰單。

開罰單的理由是這些平臺縱容“幽靈店鋪”的存在，大量制作“幽靈外賣”。

根據《網絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，入網餐飲服務提供者不得在加工操作區(qū)外加工制作食品，不得將訂單委托其他食品經營者加工制作。

被查電商平臺明知有上述規(guī)定，卻與轉單平臺簽訂數據共享協(xié)議，協(xié)助入網店鋪轉單，縱容“幽靈外賣”行為蔓延。

根據市監(jiān)局介紹，執(zhí)法人員在外賣平臺上下單購買了一個6寸高檔奶油蛋糕，實際支付252.4元，但接單的店鋪完全是虛構的，根本沒有實體地址，也并不直接制作蛋糕。

隨后接單店鋪在“轉單寶”平臺上將該訂單以80元的價格轉售，幽靈店鋪實收122元，外賣平臺實收50.4元，實際制作蛋糕的店鋪在支付轉單寶3.2元服務費后實收76.8元，然后在保留自己合理利潤的前提下，造了一個蛋糕送到了消費者手上。

這組數字把我人都看傻了，突破了我對商業(yè)的認知，萬萬沒想到餐飲業(yè)還能這么玩。

在這個過程中看似拿錢最多的是幽靈店鋪，但這顯然不合邏輯，因為要是幽靈店鋪不開平臺也不實際制造蛋糕就能這么躺著拿錢，那人人都去開幽靈店鋪了，難道那個實際制作蛋糕的店鋪自己不會去網絡開店？

實際制作蛋糕的那個店鋪是要代幽靈店鋪去完成訂單的，是要把消費者的小票貼在蛋糕盒上的，所以肯定是知道這個蛋糕252.4元的實際售價的。

但就算這樣，實際制作蛋糕的店鋪寧可去轉單寶接單實收76.8元，也不愿意去拿252.4元的訂單。

明顯不合常理，所以這事肯定沒有這么簡單，看似幽靈店鋪實收了122元，但實際上可能給平臺支付了110元甚至更多的流量推廣費才拿到了這個訂單。

所以幽靈店鋪并不是躺著賺錢，他們干的事情實際上是利潤很薄的重投資行為，而平臺在這個行為里的實際抽成可能高達50.4元加110元以上。

在巨大的利潤驅動下，平臺放任了幽靈店鋪的存在，但這顯然嚴重侵犯了消費者的權益，不管是質量隱患還是知情權全部都嚴重侵犯。

所以國家市監(jiān)局要嚴懲這種行為，而要嚴懲這種行為就要入駐各大平臺，拿到完整的交易信息。

總共查處了7家電商平臺，總共開出了35.97億元的巨額罰單，其中拼多多一家被罰了15.2億元，占比接近一半。

不是因為拼多多被查實的幽靈店鋪最多，而是因為拼多多在這個被市監(jiān)局核查的過程中，暴力抗法。

在官媒的報道中，有一句話是這么寫的：

查辦過程并不輕松。有的平臺以“系統(tǒng)升級”“數據涉密”為由，故意拖延、拒不配合；有的平臺提供碎片化、亂碼數據，企圖掩蓋事實；更有甚者，直接暴力抗法——拼多多專案組的一名執(zhí)法人員，因企業(yè)員工故意關門，導致左手食指骨折及右腳腳踝軟組織挫傷。

有平臺故意拖延、拒不配合，有平臺提供碎片化、亂碼數據，這些都還在我的理解范圍之內。

但暴力抗法是什么鬼，這幾個字差點把我的小腦給看萎縮了，而且官媒還直接指名道姓說是拼多多專案組的執(zhí)法人員，被拼多多給弄的左手食指骨折及右腳腳踝軟組織挫傷。

要知道那可是國家監(jiān)管局的專案組，是國家級部門特地成立的專案組，被人暴力抗法了？動手的還是一家私人企業(yè)？

自新中國建國以來，小型私人企業(yè)和地方基層執(zhí)法人員爆發(fā)過武斗的案例是有的，但國家級部門成立的專案組執(zhí)法人員被私人企業(yè)主動暴力毆打的案例那是一個都沒有，甚至根據官方檔案、司法判例和全國通報里，別說暴力毆打，就連被圍堵、扣押、使用肢體阻撓的案例都沒有過。

真的是一例都查不到，這是開天辟地第一例，然后被官媒給全國通報了，這新聞的玄幻程度一度讓我以為拼多多已經組建好了十個重裝合成旅。

根據國家市監(jiān)局下屬中國質量報的相關報道，國家市監(jiān)局的專案組成員是12月3日上午10點抵達拼多多總部的。

然后在拼多多“一晾二拖三拒絕”的戰(zhàn)術下，直到晚上11點調查工作仍未取得任何實質性進展，在拼多多總部大樓已經呆了12個小時多的執(zhí)法人員沒辦法，只能到處轉轉看看能不能有所發(fā)現(xiàn)。

一位名叫郭暉的市監(jiān)局執(zhí)法人員摸排到了一間可疑的辦公室，盡管郭輝身著執(zhí)法制度且主動亮明身份，對方仍強行阻止執(zhí)法人員進入，而且還要強行關門。

在爭奪大門控制權的時候哦，郭暉的手被對方故意用門擠壓造成骨折，最后拼多多的負責人迫于無奈松口答應提供數據。

最開始的時候答應凌晨3點給數據，但沒給。執(zhí)法人員又等到凌晨5點，還是沒給。最后執(zhí)法人員死守到了次日也就是12月4日的中午12點，終于給數據了，但交出的數據大打折扣。

看到數據后，國家市監(jiān)局專案組成員立刻協(xié)調了當地公安部門到場，重新開始數據提取工作，并要求拼多多的技術總監(jiān)當面操作。

12月4日晚上11點左右，專案組成員正在調查的時候，拼多多的安保部門負責人突然情緒失控，當著公安人員和專案組成員的面，帶著一堆人直接沖擊辦案現(xiàn)場，對執(zhí)法人員推搡拉扯，暴力抗法，郭暉作為轉業(yè)軍人直接擋在了沖突最前沿，被直接推倒，頭部重重磕擊地面，當場被120急救車送到了醫(yī)院。

看到專案組成員倒地后，正在操作電腦的拼多多技術總監(jiān)突然自行倒地，也被120急救車送到了醫(yī)院，導致當天的調查取證工作被迫終止。

專案組的執(zhí)法人員全程跟著技術總監(jiān)到了醫(yī)院，經全面身體檢查，醫(yī)生稱該技術總監(jiān)的心臟和身體均無任何傷情、無任何疾病。在這種刻意裝病的軟對抗中，執(zhí)法取證工作被迫中斷。

12月5日，聽聞暴力抗法事件發(fā)生后，國家市監(jiān)總局執(zhí)法稽查局副局長彭增田奉命趕到現(xiàn)場，拼多多才第二次提供了相關數據。

就在12月5日當天，國家市監(jiān)總局專案組和屬地公安，屬地市監(jiān)局一起針對暴力抗法事件和拼多多談話的時候，拼多多還有一名工作人員在A4紙上寫上了“沉默”、“不說”等字樣，給準備接受問詢的同事看，被專案組逮了個正著。

被專案組發(fā)現(xiàn)后，這名拼多多的工作人員竟然當著會場所有人的面，直接把這張A4紙給吃了。

這種橋段我只在還珠格格和抗日神劇里見識過，萬萬沒想到能發(fā)生在齊聚國家市監(jiān)局專案組成員、屬地公安部門成員、屬地市監(jiān)局成員和一屋子拼多多高管的房間內。

以上這些不是我從哪道聽途說的，都是官媒的原始描述，我以此為基礎事實改寫了一下而已。

從事實來看，這不是哪個員工的個人一時沖動，從數十個小時級別的故意拖延、現(xiàn)場阻攔、安保負責人帶隊沖擊、高層裝病、內部串供毀證等來看，這是企業(yè)層面的成系統(tǒng)、有組織的抗法行為，為的肯定是掩蓋數據。

而涉及的違法行為總共有：暴力傷害執(zhí)法人員、阻礙公務、銷毀證據、數據造假等，每一項都有明確的法律依據來定性違法。

而且面對已經亮明身份的國家市監(jiān)總局專案組成員，拼多多居然能有那么多“工作人員”敢參與到暴力抗法行為中來，在當代社會實屬罕見，不僅敢暴力抗法，而且被裁的涂總在被裁后第一時間的發(fā)文是投訴執(zhí)法人員，而不是選擇傷害公司利益，不得不說拼多多的團隊真的是“忠誠”。

因為以上這些行為，拼多多被頂格處罰，也就是被查實的單店鋪罰款直接拉到法定最高額，所以才被處以了15.22億的罰款，位列最高。

但以拼多多每年接近1000億的凈利潤而言，這僅僅是全年利潤的1.5%，五天就賺回來了，不算什么大事。

對于現(xiàn)場施暴的抗法人員，上海公安做出的懲罰是處以行政拘留，這也不是什么大事。

另外對拼多多法定代表人、聯(lián)席董事長兼聯(lián)席CEO趙佳臻個人處以頂格罰款693萬元。對拼多多食品安全總負責人范潔真?zhèn)€人處以265萬元罰款，同時責令企業(yè)9個月內禁止新增非預包裝蛋糕類店鋪，這個很重，但也還算好。

懲戒力度最大的反而是拼多多給出去的交代，內部多名相關負責人被追責解聘，對于這些高收入的高管而言這個懲罰什么都要大。

雖然是頂格懲罰，但對拼多多的體量而言，這個頂格懲罰真的是小懲大誡，屬于懲前毖后治病救人。

建國以來的頭一次，還是巨頭級平臺干這種事，這么罰真的已經很輕了。