齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月21日訊 為破解流動商販管理難題，德州市城管局天衢分局堅持服務(wù)優(yōu)先、審慎包容，全面推行流動商販分級處置制度，以“便民不擾民、放開不放任”為原則，引導(dǎo)流動商販入市經(jīng)營、入點規(guī)范，讓城市管理既有力度、更有溫度。

在東風(fēng)路、常興路等主次干道，執(zhí)法人員對占道經(jīng)營行為開展分級處置、柔性執(zhí)法。此前，執(zhí)法人員已發(fā)放《致廣大流動經(jīng)營業(yè)主朋友的一封信》，明確攤點劃定、定時定點經(jīng)營等規(guī)范，引導(dǎo)商販進(jìn)入便民疏導(dǎo)點有序經(jīng)營。行動中，分局堅持分級處置：對首次違規(guī)攤主現(xiàn)場勸導(dǎo)教育，對屢勸不改、占壓人行道的商販依法處置，既守市容底線，又保群眾生計。

創(chuàng)新分級處置，打破“一禁了之、以罰代管”傳統(tǒng)模式。按照輕微、一般、嚴(yán)重三個違規(guī)層級，實行“教育勸導(dǎo)——限期整改——依法處罰”階梯式處置，對首次違規(guī)、主動配合者以引導(dǎo)為主，對屢勸不改、影響通行者依法處理，兼顧市容秩序與商販生計。

科學(xué)疏堵并舉，劃定便民規(guī)范點位，明確經(jīng)營區(qū)域、時段與標(biāo)準(zhǔn)，讓流動商販從“街頭游擊”轉(zhuǎn)向“定點規(guī)范”。對學(xué)校、醫(yī)院、主干道等重點區(qū)域嚴(yán)管嚴(yán)控，對小區(qū)周邊、背街小巷優(yōu)化服務(wù)，推行潮汐式、錯峰式管理，督促商戶做好衛(wèi)生保潔，杜絕油污、噪聲擾民。

強(qiáng)化普法服務(wù)，推行柔性文明執(zhí)法。執(zhí)法人員逐街逐戶發(fā)放告知書、講解政策，建立經(jīng)營業(yè)主溝通臺賬，暢通訴求渠道，讓商販懂規(guī)定、明要求、愿配合。全程落實說理式執(zhí)法、柔性執(zhí)法，以文明執(zhí)法贏得群眾理解與支持。

如今，轄區(qū)流動商販經(jīng)營秩序明顯改善，占道亂象得到有效遏制，市容環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，市民滿意度不斷提升。

下一步，天衢分局將持續(xù)完善長效機(jī)制，優(yōu)化便民疏導(dǎo)點布局，強(qiáng)化常態(tài)化巡查，推動城市管理從“集中整治”向“長效管護(hù)”轉(zhuǎn)變，讓城市煙火氣更有序、更暖心。

閃電新聞記者 周樹茂 通訊員 解雅夢 報道