資料來源：小紅書

近日，有網(wǎng)友在社交平臺上反映，她在瑞安一家理發(fā)店消費時，遭遇服務超時、推銷項目、未經(jīng)同意被拍照等一系列問題，原本愉快的理發(fā)體驗變成了一場煩心事，不僅打亂了全天計劃，還造成了不必要的損失。

據(jù)該網(wǎng)友回憶，她于當日下午2點準時抵達該理發(fā)店，進店之初便明確告知了發(fā)型師自己的理發(fā)需求，前期剪發(fā)過程較為順利，雙方溝通也無異議。

但在剪完劉海后，發(fā)型師以“頭發(fā)過塌”為由，向她推銷劉海燙發(fā)服務，并承諾該服務“一個小時就能搞定”，于是網(wǎng)友便同意了。

然而，發(fā)型師承諾的“一小時服務”卻嚴重超時。該網(wǎng)友介紹，她從下午2點30分開始接受燙發(fā)服務，直至當日下午6點多，才完成全部服務，全程耗時近4小時。

網(wǎng)友表示，因下午有既定計劃，自己在理發(fā)美發(fā)期間曾多次向店員詢問服務進度，反復強調(diào)自己趕時間，只能接受一小時的服務時長，但最終還是延時了近3個小時。

更讓該網(wǎng)友生氣的是，服務過程中，店家工作人員在未詢問網(wǎng)友意見的情況下，對她進行拍照，且拍攝時長較長（網(wǎng)友回憶時間長達10分鐘至20分鐘，店家表示拍照花了幾分鐘），再一次耽誤了網(wǎng)友的時間。

而服務超時直接打亂了該網(wǎng)友的全部計劃，原本和朋友約好下午逛街、吃飯，但等她結(jié)束服務趕過去時，朋友已經(jīng)離開，網(wǎng)友表示，自己還因為遲到和朋友還發(fā)生了吵架，原本好好的心情全被破壞了。

除了服務超時，價格變化也讓網(wǎng)友感到不滿。該網(wǎng)友表示，最初雙方約定的剪發(fā)價格為140元，但由于臨時增加燙發(fā)項目，結(jié)束后店家告知其總共298元，價格比預期翻了一倍。

由于網(wǎng)友當時我急著趕去和朋友匯合，并且已經(jīng)打了車，就直接提出288元能不能結(jié)算，店家當場同意了，事后網(wǎng)友才覺得被坑。

隨后，網(wǎng)友找到店家索要說法，要求就超時問題給出合理賠償，并刪除之前拍的照片，但店家并未給出明確答復。

在此，小編提醒大家，前往美發(fā)店等類似消費場所時，應提前與店家明確服務項目、時長、價格等細節(jié)，并及時留存證據(jù)，如消費記錄、溝通錄音、現(xiàn)場照片等，必要時可向12315投訴或通過法律途徑維權，維護自身正當權益。

來源：瑞安百曉在線