日前，上海地鐵11號線發(fā)生了一起學(xué)生手腕被卡入列車吊環(huán)的意外事件。面對這一情況，三站聯(lián)動響應(yīng)、快速處置、暖心陪護(hù)，并聯(lián)合消防部門幫助該名學(xué)生脫困。

當(dāng)日下午5點左右，地鐵11號線江蘇路站臺處，幾名地鐵工作人員正圍在一名身著校服的學(xué)生身邊，神情十分著急，走近發(fā)現(xiàn)學(xué)生的右手手腕上竟牢牢卡著一個列車吊環(huán)，到底怎么回事？

據(jù)曹楊路站值班站長葉嵐英回憶，當(dāng)天下午4點53分許，對講機(jī)響起，是前一站楓橋路站傳來的呼叫，表示接到求助，上行列車有乘客手部被卡，現(xiàn)列車已開往曹楊路站。得到消息后，葉嵐英與巡視崗站務(wù)員陳棟立刻趕到所在車廂停靠的站臺位置等候。

待列車停穩(wěn)，他們迅速上前確認(rèn)情況?！斑@種情況確實很少遇見。”葉嵐英坦言。

為了不影響其他乘客正常出行，她當(dāng)機(jī)立斷，用提前準(zhǔn)備好的工具剪斷吊環(huán)連接處，帶著該名學(xué)生在江蘇路站下車，在站臺進(jìn)行處置。

據(jù)葉嵐英回憶，她通過對講機(jī)通知江蘇路站的工作人員，請他們送來塑料袋、護(hù)手霜等物品，嘗試通過潤滑的方式，讓學(xué)生的手腕安全脫離吊環(huán)?，F(xiàn)場，工作人員聯(lián)系學(xué)生家長告知情況，請他們不要擔(dān)心，同時輕聲安撫學(xué)生情緒，小心翼翼地嘗試幫他取下吊環(huán)，或許是因為卡得太久，學(xué)生緊張得手腕輕微發(fā)麻、使不上力，幾次努力未果。

為防止學(xué)生手腕出現(xiàn)扭傷、擦傷等情況，工作人員決定將其送往附近的消防救援站，尋求專業(yè)力量的幫助。最終，消防救援人員用專業(yè)工具對吊環(huán)進(jìn)行精準(zhǔn)破拆，幫助學(xué)生成功脫困。在此過程中，地鐵工作人員寸步不離、全程陪護(hù)，并應(yīng)學(xué)生家長的請求將其安全送回家中。

事后，學(xué)生及家屬對車站工作人員和消防隊員的快速響應(yīng)與暖心陪護(hù)表示由衷感謝。

地鐵方面也借此提醒廣大乘客，在乘坐地鐵時請注意安全，切勿將手、腳等身體部位伸入吊環(huán)、縫隙等狹窄處，避免發(fā)生意外。如遇意外情況，可隨時向車站工作人員尋求幫助或撥打64370000服務(wù)熱線。

圖片由地鐵第二運(yùn)營有限公司提供

記者：徐夢露

編輯：陳 莎

責(zé)編：王 博

*轉(zhuǎn)載請注明來源于“上海長寧”

上觀號作者：上海長寧