4月22日，茶顏悅色將在深圳同步開設(shè)兩家新店，然而在開業(yè)前夕，社交平臺上已出現(xiàn)大量黃牛代購亂象，原本定價十幾元的飲品被黃牛炒至88元一杯，且不包含配送費(fèi)用。

知情人士透露，目前已有上百名黃牛在深圳集結(jié)待命，針對這一情況，茶顏悅色官方第一時間作出回應(yīng)，明確表示將采取多項(xiàng)針對性措施抵制黃牛，全力保障真正有消費(fèi)需求的市民能夠順利買到飲品、享受服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)平臺上已出現(xiàn)關(guān)于茶顏悅色深圳首店代購的內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)截圖

飲品代購88元/杯

上百名“黃牛”蓄勢待發(fā)

4月21日，茶顏悅色官方通過官方公眾號、微博等平臺發(fā)文預(yù)告，明確4月22日深圳灣萬象城與萬象天地兩家新店將同步開業(yè)，正式開啟茶顏悅色在深圳的常態(tài)化經(jīng)營。

據(jù)悉，茶顏悅色于2013年在長沙創(chuàng)立，憑借“中茶西做”的獨(dú)特定位和濃郁的國風(fēng)設(shè)計(jì)，迅速成為湖南本土的地標(biāo)性茶飲品牌，深受消費(fèi)者喜愛。早在2021年，茶顏悅色曾以快閃店形式入駐深圳超級文和友，當(dāng)時就引發(fā)了超6萬人排隊(duì)、飲品被炒至數(shù)百元的現(xiàn)象級熱潮，可見其在深圳市場的超高人氣。

官方開業(yè)預(yù)告發(fā)出后，社交平臺上迅速涌現(xiàn)出大量關(guān)于茶顏悅色飲品、周邊及零食的有償代購信息。其中，除了部分深圳本地市民自發(fā)開展的少量代購?fù)?，大批專業(yè)黃牛也紛紛加入其中，形成規(guī)?；応?duì)伍。

記者以消費(fèi)者身份咨詢多位黃牛了解到，他們代購的飲品不論品類，統(tǒng)一定價88元一杯，該價格不包含任何配送費(fèi)用，取貨方式可選擇現(xiàn)場自取或同城配送，雖也支持省外快遞寄送，但黃牛明確表示不推薦，坦言“省外快遞路費(fèi)過高，且飲品運(yùn)輸過程中易影響口感，送達(dá)后體驗(yàn)不佳”。

另有黃牛團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人向記者透露，目前已有上百名黃牛在深圳各門店周邊蓄勢待發(fā)，其團(tuán)隊(duì)的招募工作已結(jié)束，不再接納新成員，同時透露黃牛兼職待遇為每小時10元，每日工作時長約10小時，并詳細(xì)告知了具體的工作流程和要求。

“黃?！毕蛴浾甙l(fā)送具體的工作內(nèi)容

茶顏悅色：將采取措施抵制“黃牛”

讓真正的消費(fèi)者喝到飲料

4月21日晚，記者致電茶顏悅色官方客服熱線，其公關(guān)人員劉女士針對黃牛代購現(xiàn)象作出明確回應(yīng)。劉女士表示，官方早已注意到網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的黃牛招募信息，并且已第一時間向相關(guān)平臺進(jìn)行舉報，同時鄭重呼吁廣大消費(fèi)者，不要購買黃牛代購的飲品，更不要參與到黃牛代購隊(duì)伍中，共同抵制亂象。

為有效遏制黃牛囤貨、抬價行為，官方在開業(yè)預(yù)告中已明確設(shè)定“每人限購2杯”的規(guī)則，且兩家門店同步開業(yè)，就是為了分流人群、增加供應(yīng)量，讓真正有需求的消費(fèi)者能夠買到自己想喝的飲料。

茶顏悅色在推文中明確抵制“黃牛”

此外，劉女士還透露，開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場將設(shè)置專門的水牌及提示物料，提醒消費(fèi)者遠(yuǎn)離黃牛代購，同時安排專人在排隊(duì)隊(duì)伍中巡邏提醒，若現(xiàn)場出現(xiàn)人流緊張、秩序失控等突發(fā)情況，官方將第一時間協(xié)同警方介入處理，全力維護(hù)現(xiàn)場秩序。

茶顏悅色深圳店限定禮盒及禮品

兩款新品，在深圳首發(fā)上線

來源 | 深圳晚報綜合（瀟湘晨報、都市現(xiàn)場、茶顏悅色公眾號）

編輯 | 賀 曦

審讀 | 吳秀玲

二審 | 蔡志軍

三審 | 王 博

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