近日重磅消息：拼多多因“幽靈外賣” 亂象疊加暴力、軟對(duì)抗阻礙執(zhí)法，被罰15.22 億元。

暴力抗法的事情實(shí)際上是發(fā)生于去年年底，其中許多場(chǎng)面堪稱大片，像是“技術(shù)總監(jiān)裝病倒地，員工為銷毀證據(jù)當(dāng)眾吃A4紙”，有“一晾二拖三拒絕”的“太極戰(zhàn)術(shù)”還有對(duì)“執(zhí)法人員推搡拉扯”，軟硬兼施，能想的招都想到了，但是還是被罰了15個(gè)億。

這張罰單也創(chuàng)下了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)食品安全類處罰之最。

近些年拼多多一躍成為眾多電商平臺(tái)的卷王，理由無(wú)他，價(jià)格便宜，便宜就是王道。我們相當(dāng)多數(shù)的消費(fèi)者還未克服品質(zhì)消費(fèi)重于價(jià)格便宜的心理，再加上拼多多的一些類似砍一刀、拼團(tuán)的營(yíng)銷策略，讓這個(gè)平臺(tái)很受歡迎。

便宜不是原罪，但是便宜會(huì)導(dǎo)致的東西卻成為憂患。比如這次就報(bào)道了，消費(fèi)者買了一個(gè)蛋糕，但是接單的商家卻轉(zhuǎn)手把這單外包出去，價(jià)低者得。由此形成利潤(rùn)空間。

我們不用懷疑商家們?cè)诳桃鈮赫コ杀具M(jìn)行生產(chǎn)方面的本事，消費(fèi)者覺(jué)得一個(gè)東西賣的已經(jīng)很便宜了，但是總有人可以把它造的更便宜。

這是經(jīng)濟(jì)內(nèi)卷的一部分，而無(wú)止境的內(nèi)卷必然會(huì)在某個(gè)時(shí)刻突破底線，像是食品安全這樣的紅線，就被無(wú)聲無(wú)息的突破了。

我想，系統(tǒng)中的人沒(méi)有一個(gè)會(huì)贊同這樣的環(huán)境，但大家就是在各自的環(huán)節(jié)都在追求利潤(rùn)最大化，進(jìn)而導(dǎo)致了整體環(huán)境的惡劣。環(huán)境成為代價(jià)，消費(fèi)者成為代價(jià)。

惡的鏈條從何而來(lái)，一個(gè)答案，就是這套系統(tǒng)中不為人知的秘密太多了。秘密不被看到，不被討論，正是滋養(yǎng)無(wú)底線逐利的根源。

這些年，困在系統(tǒng)中成為媒體界時(shí)髦的詞，過(guò)去我們常用它來(lái)形容外賣騎手，但是何止是騎手呢，每一個(gè)置身在系統(tǒng)中的人，都被系統(tǒng)困住了。

像是那個(gè)當(dāng)眾吃了A4紙的拼多多員工，他為什么要這么干呢，這種幾乎是本能的動(dòng)作，沒(méi)有人告訴他應(yīng)該這樣，但是他還是要這樣做。還有什么被遮蓋和隱瞞了，市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)徹底掌握真相了嗎？

在成本被極致壓榨的規(guī)則之下，轉(zhuǎn)包等行為制造了大量的食品安全漏洞，而我們的消費(fèi)者似乎對(duì)于能吃、吃了能不去醫(yī)院、吃了有營(yíng)養(yǎng)還未形成比較健全的底線思維。

而這個(gè)，就應(yīng)該是被調(diào)查清楚的核心秘密。

治理一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，也正是要從這些秘密出發(fā)。

據(jù)報(bào)道，那個(gè)吃紙的員工最開(kāi)始是在A4紙上寫下了“沉默”、“不說(shuō)”等字樣，提示接受問(wèn)詢的同事。結(jié)果被專案組逮個(gè)正著。他見(jiàn)機(jī)行事，只好把“沉默”吃了。

這個(gè)場(chǎng)景如果事后去復(fù)盤，其實(shí)是有些好笑的，為什么要這么干呢，當(dāng)著專案組的面去做這些小動(dòng)作，不是此地?zé)o銀三百兩嗎？

值得注意的是，那個(gè)提醒其他同事沉默的員工，他的行為似乎是自發(fā)產(chǎn)生的，包括吃紙行為。這是一種本能，是系統(tǒng)的一種反應(yīng)。因?yàn)槟俏黄炊喽鄦T工正是困在這種系統(tǒng)之中，他的收入，績(jī)效，晉升的機(jī)會(huì)，都要與之掛鉤。

他必須保護(hù)某種秘密。

當(dāng)然了，紙吃了倒也沒(méi)什么大礙。只是這個(gè)場(chǎng)面有些過(guò)于異化了。

我們姑且講的俗一點(diǎn)，那位吃紙的拼多多員工，會(huì)讓自己的孩子吃轉(zhuǎn)包的來(lái)路不明的蛋糕嗎？如果不是，他為什么還要守護(hù)這種秘密？

另外，這位拼命在守護(hù)秘密的員工，真的會(huì)因?yàn)樗摹坝赂摇倍玫教岚魏椭赜脝幔瑢?duì)此我也是感到懷疑。

吞下“沉默”字樣的拼多多員工，他也是個(gè)可憐可笑之人，他的勇敢有一種荒唐氣質(zhì)，這是我們這個(gè)時(shí)代的一個(gè)隱喻。