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山姆冷飲熱榜前三,伊利拿下兩席:爆款制造者是怎樣煉成的?

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在山姆冷飲熱度榜上,伊利與山姆聯(lián)合推出的第二款限定產(chǎn)品——Fruithie(椰子清補(bǔ)涼+檸檬芭樂)味雪糕,上市僅十余天,即沖至熱度榜前二,好評率96.3%,周銷突破20萬支。


這款新品跳出了傳統(tǒng)乳基賽道,以熱帶水果為核心,用生牛乳與泰國香水椰子水“打底”,以“雙味組合、真實果感、多巴胺熱帶特色”完成風(fēng)味及視覺重構(gòu),在高端冷飲中切出一條更清爽、更具場景感的新品類路徑。



緊隨其后的是回歸的“生牛乳綠豆雪糕”(昵稱“豆王”),位列第三。這款2025年的現(xiàn)象級爆款,5個月銷售額超8600萬元,拿下山姆冰品銷售冠軍,甚至橫掃凍品榜首。兩款產(chǎn)品一前一后,占據(jù)山姆頭部榜單:一個向外開拓風(fēng)味邊界,一個向內(nèi)重做經(jīng)典品類。背后呈現(xiàn)的不再是單點爆款,而是一種可持續(xù)輸出的創(chuàng)新機(jī)制——既能定義新品類,也能做爆老品類。伊利正在從“爆品制造者”進(jìn)化為“穩(wěn)定輸出爆品的能力平臺”。


“豆王”的誕生:3天定案,2次過審

山姆冷飲區(qū)曾是國外品牌的“鐵桶陣”。伊利團(tuán)隊持續(xù)攻堅,轉(zhuǎn)折發(fā)生在2024年底:山姆主動拋出命題——做一款綠豆冰淇淋。

機(jī)會只有3天。接到電話已是深夜,山姆只說“對豆類感興趣”,要求3天內(nèi)拿出提案。伊利團(tuán)隊連夜分析山姆會員大數(shù)據(jù),捕捉到社交平臺上“牛乳+豆類”是奶茶行業(yè)最受歡迎的搭配,健康又美味。他們跳出傳統(tǒng)冷飲思維,用現(xiàn)制奶茶的口感跨界做雪糕。研發(fā)團(tuán)隊恰有奶茶行業(yè)合作經(jīng)驗,對消費(fèi)者偏好、口感結(jié)構(gòu)和健康屬性有深刻理解,這場“生牛乳+綠豆”的創(chuàng)意創(chuàng)新水到渠成。

思路一開,執(zhí)行如箭出弦。三天后,團(tuán)隊帶著完整方案飛抵深圳,山姆采購負(fù)責(zé)人眼前一亮:“這正是我們想要的!”


甜度降2個點,剛剛好

第一版樣品反饋“不錯,但口感可以更柔和”。研發(fā)團(tuán)隊買遍山姆的烘焙、冰品、甜品,泡在店里觀察家庭會員購物習(xí)慣,與媽媽們聊孩子零食偏好。他們發(fā)現(xiàn)山姆在售冰品有三個共同點:標(biāo)簽簡單、口感不膩、甜度偏低。

第二版樣品果斷將甜度整體下調(diào)兩個點?!皟?nèi)測時呼市同事覺得不夠甜,但上海消費(fèi)者覺得剛好?!毖邪l(fā)團(tuán)隊根據(jù)目標(biāo)客群偏好堅持低甜方案,不多一分,不少一分。這種對“剛剛好”的極致追求,正是爆款誕生的微妙之處——甜度降一點可能寡淡,多一分則膩,而伊利精準(zhǔn)卡在了山姆會員的味覺舒適區(qū)。


技術(shù)底牌:2次送樣即通過

第二次打樣,山姆采購當(dāng)場拍板通過,預(yù)判“明年肯定賣得好”。常規(guī)流程需3至5輪測試,伊利2次即過,這源于多年技術(shù)積淀。

“豆王”含超19%整顆綠豆及綠豆沙、超35%優(yōu)質(zhì)生牛乳,市面豆類雪糕豆含量大多不足10%——豆含量一高,工藝就會“崩”:漿料黏稠、冰晶粗化、豆粒沉底、口感分層。伊利早在5年前就攻克“流變控制”“微晶凍控”等難題,打造行業(yè)首個“豆+奶”雙蛋白技術(shù)平臺,形成5項核心技術(shù),構(gòu)建源頭性壁壘。生牛乳相較于奶粉還原乳,入口即化度更高,完整保留天然乳脂與蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu),奶香更加濃郁純正,這是伊利核心奶源優(yōu)勢的直接體現(xiàn)。


一炮打響:10萬支一周售罄

最初預(yù)估銷售額約1500萬元,目標(biāo)2000萬元。結(jié)果首批10萬支產(chǎn)品上市不到一周即售罄?!把a(bǔ)貨速度完全跟不上?!背A(yù)期的市場熱度,讓山姆主動提供“試吃、堆頭陳列、促銷員”等頂級推廣資源,并開放門店動銷數(shù)據(jù),建立“日追蹤、周復(fù)盤”機(jī)制。


6月“豆王”迎來銷量峰值,單月突破2000萬元。8月底,單品5個月狂攬8600萬元,獨(dú)占山姆冰品品類32%市場份額,銷量是第二名的4倍以上。復(fù)購率是常規(guī)新品的2.3倍,連山姆采購都笑稱“爆得有壓力”——畢竟這款“夏季短期品”讓常規(guī)SKU的采購量級相形見絀。

一個爆品推動三年戰(zhàn)略合作

“明年計劃1-2月提前上市,銷售破億沒問題?!薄岸雇酢钡某晒χ苯哟俪梢晾c山姆簽署三年戰(zhàn)略合作協(xié)議。這不是“薄利多銷”,而是“消費(fèi)者開心、渠道主動推、企業(yè)有錢賺”的多方共贏正循環(huán)。山姆收獲了差異化爆款,伊利打開了新興渠道的增長空間,消費(fèi)者買到了真正想要的產(chǎn)品。


靈活的巨人:1/3時間上市,極限沖刺

從創(chuàng)意到上市僅用3個半月,周期為行業(yè)平均的三分之一。期間恰逢春節(jié),設(shè)計公司放假,傳統(tǒng)周轉(zhuǎn)箱不適用。伊利團(tuán)隊連夜拆解10多個流程節(jié)點,各部門走“甲級流程”,特事特辦。這場極限挑戰(zhàn)推動了大企業(yè)的組織效率革新:打破常規(guī),一切以結(jié)果為導(dǎo)向。


上市首周斷貨,黃岡、湖北、定州三大工廠同時加急生產(chǎn),滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。黃岡工廠擁有亞洲最先進(jìn)的生產(chǎn)系統(tǒng),核心區(qū)域“無人值守”,智能中控監(jiān)測368個工藝點;從丹麥進(jìn)口的凝凍機(jī)可實現(xiàn)-4.5℃急速鎖鮮,瑞士精度灌裝設(shè)備保證每支雪糕精準(zhǔn)控制在70±1克。伊利還將制藥級管理體系引入冷飲生產(chǎn)。這套“超規(guī)格”智造體系與山姆“嚴(yán)選”機(jī)制深度契合,托起了銷量奇跡。


評論區(qū)里的爆款進(jìn)化論:24小時響應(yīng)

團(tuán)隊每日查看山姆App評論——好評、吐槽、建議都?xì)w檔成“需求清單”。一條“綠豆偏硬、尾段略苦”觸發(fā)極速響應(yīng):24小時鎖定癥結(jié),72小時完成配方升級,第二批產(chǎn)品豆子軟度提升30%,好評率穩(wěn)定在96%以上,成為好評率第一的產(chǎn)品。評論區(qū)成了實時“實驗室”,消費(fèi)者成了共創(chuàng)者。伊利的“以消費(fèi)者為中心”,在這一刻變得具象。

擁抱變化:從“職能分工”到“鐵三角”

冷飲是伊利成立最早的事業(yè)部,連續(xù)三十年行業(yè)第一。但新興渠道(山姆、盒馬、叮咚買菜)以30%以上增速快速崛起,傳統(tǒng)商超陷入停滯。轉(zhuǎn)型不再是選擇題。

大企業(yè)轉(zhuǎn)型最難之處是打破部門之間的“墻”。伊利冷飲組建實體化“鐵三角”敏捷小分隊(研發(fā)、市場、銷售一體),賦予超常規(guī)項目決策權(quán)。與蜜雪冰城幸運(yùn)咖合作的“奶茶搭檔香草口味冰淇淋球”,傳統(tǒng)流程需六周以上,鐵三角機(jī)制下當(dāng)場定案,壓縮至三天,1-8月實現(xiàn)6200萬元銷售實收。伊利冷飲通過新興系統(tǒng)共創(chuàng)的產(chǎn)品,銷售額已突破6.03億元,同比增幅195%,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)渠道。新興渠道已然成為推動伊利冷飲增長的核心引擎。


結(jié)語:巨人仍在奔跑

一支雪糕的成功,或許并不能預(yù)言太多,但它足以證明:巨頭依然可以以創(chuàng)業(yè)者的速度奔跑。從“豆王”的3天定案、2次過審,到Fruithie上市十余天沖進(jìn)熱榜前二,伊利在山姆體系內(nèi)正在將爆款能力從偶然變?yōu)楸厝?。夏天即將來臨,那求新創(chuàng)變的星星之火,正在燎原。而當(dāng)一家擁有數(shù)十年制造底蘊(yùn)的行業(yè)龍頭,同時擁有了創(chuàng)業(yè)公司的敏銳與速度,它的下一款產(chǎn)品,永遠(yuǎn)更值得期待。

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