鄭佳煒，文華學(xué)院24級(jí)廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)升本學(xué)生，在校期間榮獲中國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)·學(xué)院獎(jiǎng)-入圍獎(jiǎng)、2024~2025年度國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。實(shí)習(xí)期間，他榮獲核桃編程2025年寒假戰(zhàn)役二戰(zhàn)場(chǎng)TOP1-CT、寒假戰(zhàn)役大盤(pán)班型TOP1-CT。

順勢(shì)而擇 明晰職業(yè)前行方向

鄭佳煒最初的職業(yè)方向，是深耕廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，可隨著AI技術(shù)的快速普及，設(shè)計(jì)行業(yè)受到強(qiáng)烈沖擊，相關(guān)崗位數(shù)量大幅銳減，他的職業(yè)規(guī)劃瞬間陷入瓶頸。與此同時(shí)，他還面臨著償還助學(xué)貸款的經(jīng)濟(jì)壓力，雙重現(xiàn)實(shí)問(wèn)題讓他不得不重新思考職業(yè)出路。

沒(méi)有一味執(zhí)著于專(zhuān)業(yè)對(duì)口，他結(jié)合朋友的推薦和自身處境，做出了理性的職業(yè)判斷。他深知銷(xiāo)售是具備極強(qiáng)遷移性的核心能力，無(wú)論身處哪個(gè)行業(yè)，都能憑借銷(xiāo)售能力站穩(wěn)腳跟，而銷(xiāo)售崗位雖然薪資有著極強(qiáng)的不確定性，但也有著上限極高的特點(diǎn)，能夠有效緩解當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)壓力，也能在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉底層職業(yè)技能，最終他毅然選擇踏入教育銷(xiāo)售領(lǐng)域。

過(guò)往的經(jīng)歷成為他跨界轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)底氣。大學(xué)期間，鄭佳煒?lè)e累了旅游攝影、茶葉品牌自媒體運(yùn)營(yíng)等多段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不僅鍛煉了出色的環(huán)境適應(yīng)能力，更培養(yǎng)了敏銳的營(yíng)銷(xiāo)思維；廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)賦予他的產(chǎn)品推廣邏輯，與銷(xiāo)售崗位核心需求高度契合，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，也讓他在講解編程課程時(shí)更具專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，過(guò)往的每一份歷練，都為他跨界入行打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

匠心深耕 練就硬核業(yè)務(wù)能力

入職核桃編程后，他憑借踏實(shí)鉆研的態(tài)度，快速吃透業(yè)務(wù)邏輯，入職僅一個(gè)月便成為團(tuán)隊(duì)里的業(yè)務(wù)骨干，更是憑借出色業(yè)績(jī)，一舉拿下全國(guó)銷(xiāo)售冠軍，而這份成績(jī)的背后，是他自成體系的工作方法與極致的服務(wù)理念。

在工作中，鄭佳煒摸索出13天周期服務(wù)模型，將工作拆解為完整閉環(huán)：前9天全身心聚焦客戶(hù)服務(wù)，細(xì)致做好課前提醒、課中全程跟進(jìn)、課后及時(shí)反饋等工作，用精細(xì)化服務(wù)積累客戶(hù)信任；最后4天集中開(kāi)展銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，憑借前期建立的良好信任基礎(chǔ)，讓轉(zhuǎn)化工作水到渠成。

他所對(duì)接的客戶(hù)，均來(lái)自抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)低價(jià)體驗(yàn)課的精準(zhǔn)流量，相較于傳統(tǒng)電銷(xiāo)，這類(lèi)客戶(hù)本身有著明確的學(xué)習(xí)需求?；诖?，鄭佳煒摒棄了生硬推銷(xiāo)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，堅(jiān)持價(jià)值賦能式銷(xiāo)售，站在家長(zhǎng)的角度，針對(duì)孩子專(zhuān)注力不足、學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳等問(wèn)題，著重講解課程帶來(lái)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)價(jià)值，將課程包裝為孩子成長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)投資。面對(duì)起初明確拒絕的客戶(hù)，他也始終堅(jiān)守不放棄的原則，深度挖掘客戶(hù)潛在需求，耐心溝通、專(zhuān)業(yè)解答，成功轉(zhuǎn)化多位客戶(hù)，創(chuàng)下公司試課后報(bào)名的先例。

砥礪前行 錘煉強(qiáng)大職場(chǎng)心態(tài)

初入銷(xiāo)售行業(yè)，鄭佳煒也遭遇了不小的職業(yè)挑戰(zhàn)。銷(xiāo)售工作結(jié)果導(dǎo)向的特性，讓他多次面臨付出努力卻沒(méi)有對(duì)應(yīng)回報(bào)的挫敗感，甚至因業(yè)績(jī)焦慮出現(xiàn)失眠、胃痙攣等身體不適。但他沒(méi)有被負(fù)面情緒打倒，而是選擇沉下心來(lái)，用高強(qiáng)度的工作轉(zhuǎn)移注意力，在一次次實(shí)戰(zhàn)中優(yōu)化服務(wù)流程、打磨溝通技巧，慢慢掌控工作節(jié)奏，克服職場(chǎng)焦慮。

憑借扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，鄭佳煒入職一個(gè)月就獲得了團(tuán)隊(duì)全員的認(rèn)可，這份平等的職業(yè)尊重，讓他快速建立起職業(yè)自信，也更加堅(jiān)定了在銷(xiāo)售領(lǐng)域深耕的決心。

對(duì)于職業(yè)發(fā)展，他有著清晰的規(guī)劃。短期目標(biāo)是通過(guò)努力工作積累資金，盡快償還助學(xué)貸款，同時(shí)留出時(shí)間放松身心，平衡工作與生活；長(zhǎng)期來(lái)看，他會(huì)在保持優(yōu)秀業(yè)績(jī)的同時(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)，逐步向戰(zhàn)隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)等管理崗位轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)骨干到管理者的職業(yè)進(jìn)階。

就業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享 賦能就業(yè)學(xué)子追夢(mèng)

作為文華專(zhuān)升本就業(yè)不錯(cuò)的典范，他結(jié)合自身職場(chǎng)經(jīng)歷，給正處于就業(yè)迷茫期的學(xué)弟學(xué)妹們提出了務(wù)實(shí)又真誠(chéng)的建議。

在學(xué)歷與就業(yè)的權(quán)衡上，他建議大家秉持務(wù)實(shí)態(tài)度，除非有考取優(yōu)質(zhì)研究生的明確規(guī)劃，否則優(yōu)先選擇步入職場(chǎng)，在他看來(lái)，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立帶來(lái)的成長(zhǎng)與歷練，遠(yuǎn)勝于盲目追求學(xué)歷提升，學(xué)弟學(xué)妹們無(wú)需因?qū)W歷妄自菲薄，找準(zhǔn)方向、腳踏實(shí)地，同樣能實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值。同時(shí)他也坦言，每一份職業(yè)選擇都對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的責(zé)任，選擇高薪銷(xiāo)售崗位，就要學(xué)會(huì)承受對(duì)應(yīng)的工作壓力；向往安逸的工作節(jié)奏，就要坦然接受對(duì)應(yīng)的薪資水平，學(xué)會(huì)為自己的選擇負(fù)責(zé)。

他認(rèn)為，銷(xiāo)售工作所培養(yǎng)的洞察需求、溝通表達(dá)、解決問(wèn)題等能力，具備較強(qiáng)的可遷移性，在自媒體、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)行業(yè)中，都能成為個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，感興趣的同學(xué)也可以去大膽嘗試。

從跨界入行的職場(chǎng)新人，到斬獲全國(guó)第一的銷(xiāo)售冠軍，鄭佳煒用實(shí)際行動(dòng)證明，學(xué)歷從來(lái)不是職業(yè)發(fā)展的天花板，正確的選擇、踏實(shí)的努力、強(qiáng)大的心態(tài)，才是破局職場(chǎng)的關(guān)鍵。他的奮斗故事，也將激勵(lì)更多專(zhuān)升本學(xué)子擺脫就業(yè)焦慮，找準(zhǔn)自身方向，在屬于自己的職場(chǎng)賽道上奮力前行。

在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，專(zhuān)升本學(xué)生的就業(yè)選擇常被貼上“受限”“迷?！钡臉?biāo)簽。但鄭佳煒以從廣告學(xué)跨界投身教育銷(xiāo)售、斬獲核桃編程全國(guó)銷(xiāo)售冠軍的亮眼成績(jī)，打破了這一固有認(rèn)知。從面對(duì)AI沖擊陷入職業(yè)迷茫，到憑借“服務(wù)+賦能”的心法登頂業(yè)績(jī)榜首，他的轉(zhuǎn)型與成長(zhǎng)之路，為眾多專(zhuān)升本學(xué)子提供了極具參考價(jià)值的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

文 字 劉潔

圖片來(lái)源 受訪者提供

排 版 楊若萍

編 輯 萬(wàn)樂(lè)嬡

審 核 劉念

終 審 余寶睿