洛陽龍門石窟景區(qū)，為了千年石窟、佛像、碑刻等不被汽車尾氣污染、車輛行駛產(chǎn)生的低頻震動影響，保護(hù)游客安全，從2003年開始，明確規(guī)定，除了救援、急救以及應(yīng)急車輛以外的其他機動車不得進(jìn)入景區(qū)。

但在本月10日上午，景區(qū)首次打破了執(zhí)行23年的制度，安排車輛，帶領(lǐng)28人游覽景區(qū)。

景區(qū)這次為什么破例？游客和網(wǎng)友如何評論此事？

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“破例”招待老兵，爭取游客理解

制度之下“搞特殊”，風(fēng)險很高。

景區(qū)如何“破例”，還不會引起游客反感？

據(jù)龍門石窟研究院副院長張志民講，他當(dāng)時接到招待指示，非常焦慮，因為景區(qū)不允許機動車入內(nèi)，這個規(guī)定執(zhí)行了23年，從未破例過。

此外，當(dāng)時正值第43屆中國洛陽牡丹文化節(jié)舉行期間，外來游客眾多。

當(dāng)下人人隨身攜帶手機，拍下來，通過個人自媒體賬號發(fā)布出去，事情將擴大化。即便個人賬號粉絲不多，也很容易吸引關(guān)注。

4月10日上午，身份特殊的游客——抗美援朝老兵到達(dá)景區(qū)。

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28位老兵，年事已高，其中幾位老兵出行完全依靠輪椅。

如果景區(qū)不“破例”提供特殊待遇，老兵們自己游覽景區(qū)是很艱難的。當(dāng)然了，“破例”處理不當(dāng)?shù)脑?，引起眾怒，會損害這些抗美援朝老兵們的名聲，也會給景區(qū)乃至整個洛陽帶來負(fù)面影響。

景區(qū)的具體做法是，安排觀光車載著老兵們，有工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)，避免撞到游客。其他工作人員則拿著喇叭，告知游客：觀光車?yán)镒氖抢先耸强姑涝睦媳?，麻煩大家讓一讓?/p>

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直接把“搞特殊”行為，廣而告之，讓游客在第一時間了解事情真相，獲得了游客的理解。因此，景區(qū)的做法是非常智慧的。

景區(qū)為老兵“搞特殊”，是“破例”而不是“特權(quán)”

老兵們從進(jìn)入景區(qū)到游覽結(jié)束離開，前后持續(xù)三個多小時，一路上遇到游客，主動讓出一條路，觀光車暢通無阻。

游客夾道歡迎老兵。有人歡呼，自己居然有幸遇到抗美援朝老兵；有人向老兵敬禮；還有游客伸手，主動與老兵握手。

老兵與游客在此刻實現(xiàn)了雙向奔赴。這是景區(qū)公開透明“破例”，第一時間讓游客了解真相，得到游客支持的結(jié)果。

尊重英雄、善待老兵是社會共識。景區(qū)“破例”照顧老兵，就是將這個共識落實在實際工作中，與此同時也讓游客近距離感受到老兵身上傳遞出來的家國情懷。

禮遇老兵是在堅守一定的制度下進(jìn)行的，游客知情真相并理解與支持，老兵們曾經(jīng)保家衛(wèi)國，今天我們要“破例”照顧他們。整個過程中，沒有出現(xiàn)無視制度或者是挑戰(zhàn)制度的行為。

因此，景區(qū)此次只是“破例”禮遇英雄，不是搞特權(quán)，沒有損害游客們的利益，也沒有被游客投訴，也體現(xiàn)了制度的彈性化、人性化，實現(xiàn)了制度與人文的統(tǒng)一。

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龍門石窟景區(qū)，實現(xiàn)了歷史與精神文化的傳承

景區(qū)這次“破例”，讓歷史、文化以及精神，相遇，引起共鳴和傳承。

龍門石窟是古代文明的見證者，老兵是現(xiàn)在和平的捍衛(wèi)者，游客則是傳承者。

老兵作為抗美援朝戰(zhàn)爭的親歷者，是中國人民反抗侵略的代表，是現(xiàn)代歷史的創(chuàng)造者與守護(hù)者。他們的出現(xiàn)，拉近了游客與歷史的距離，讓游客更能體會到和平來之不易。

同時，也讓游客們在龍門石窟接受了一次紅色文化教育，讓“尊重英雄”這一普世價值再次獲得認(rèn)可和傳承。

所以，景區(qū)為老兵“破例”破例，讓千年文物、老兵還有游客，三者相遇，呈現(xiàn)一場跨越時空的精神盛宴，也讓老兵紅色精神再次得到宣傳和認(rèn)可，民族精神也將被游客代代相傳。