據(jù)人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端報(bào)道，五一假期火車(chē)票開(kāi)售以來(lái)，12306平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控技術(shù)，識(shí)別頻繁大量為非本人購(gòu)票的12306注冊(cè)賬號(hào)和頻繁大量為非本人訂單支付的支付賬戶(hù)的異常行為，繼續(xù)采用相關(guān)技術(shù)限制措施，（①）將有異常行為的鐵路12306注冊(cè)賬號(hào)放入慢速隊(duì)列，（②）對(duì)有異常行為的支付賬戶(hù)拒絕出票，遏制了第三方搶票工具的搶票行為。

這一點(diǎn)很高明，對(duì)于識(shí)別出的異常購(gòu)票行為，12306會(huì)顯示等待、支付賬戶(hù)支付時(shí)會(huì)顯示購(gòu)票失敗。尤其是顯示“等待”，要知道，此時(shí)是購(gòu)票高峰時(shí)段，你等別人不等，票會(huì)很快賣(mài)光。

支付時(shí)購(gòu)票失敗也不要立刻顯示，而是“多畫(huà)幾個(gè)圈”，以拖慢第三方購(gòu)票工具的速度。

我在此前文章《》中分析過(guò)，購(gòu)票信息預(yù)填和超強(qiáng)的候補(bǔ)功能，能有效提高普通人購(gòu)票的效率，尤其是購(gòu)票信息預(yù)填，相當(dāng)于在12306平臺(tái)完成了第三方購(gòu)票軟件做的事，可以大幅提前普通購(gòu)票者進(jìn)入購(gòu)票隊(duì)列的時(shí)間。但這仍需要和購(gòu)票軟件搶票，購(gòu)票軟件在網(wǎng)速、終端處置速度上仍明顯占優(yōu)。

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析后識(shí)別出第三方購(gòu)票行為并阻斷，就可減少第三方購(gòu)票的優(yōu)勢(shì)，讓真實(shí)的購(gòu)票者回歸12306平臺(tái)，公平競(jìng)爭(zhēng)。識(shí)別阻斷第三方越多，越公平。

但是，每年國(guó)慶、春節(jié)、五一，都是出行尖峰時(shí)刻，鐵路能增加的運(yùn)力有限，很難滿(mǎn)足所有顧客的出行需求，除了鐵路部門(mén)繼續(xù)挖掘潛力、提高運(yùn)力外，有關(guān)部門(mén)也應(yīng)采取更積極的措施，消減國(guó)慶節(jié)假期開(kāi)始前一天、結(jié)束最后兩天，五一假期開(kāi)始前一天、結(jié)束最后一天，春節(jié)前三天的出行“尖峰”，以減輕鐵路民航的運(yùn)輸壓力，提高國(guó)民出行的滿(mǎn)意度。