一場(chǎng)從“幫企業(yè)?好數(shù)據(jù)”到“幫企業(yè)?好AI”的產(chǎn)品躍遷。

作者｜蘇霍伊

編輯｜王博

發(fā)自美國(guó)硅谷

美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月16日，ThinkingAI（原ThinkingData / 數(shù)數(shù)科技）在硅谷計(jì)算機(jī)歷史博物館舉辦全球發(fā)布會(huì)。

硅谷的科技底色與計(jì)算機(jī)歷史博物館的特殊屬性，讓這次發(fā)布會(huì)有了更多意義。

「甲子光年」了解到，這是ThinkingData更名為ThinkingAI的首次亮相，同時(shí)也是ThinkingAI首次在海外舉辦發(fā)布會(huì)。ThingkingAI聯(lián)合創(chuàng)始人韓盼介紹，“Data”到“AI”的變化，代表我們從“幫企業(yè)?好數(shù)據(jù)”到“幫企業(yè)?好AI”的定位躍遷�！�我們也升級(jí)了我們的愿景——希望讓每一家公司都能擁有自己的AI Agent團(tuán)隊(duì)。”他說道。

聯(lián)合創(chuàng)始人韓盼宣布ThinkingData正式更名為ThinkingAI，圖片來源：「甲子光年」拍攝

在發(fā)布會(huì)上，ThinkingAI發(fā)布了全新產(chǎn)品Agentic Engine。這是一個(gè)可以私有化部署的企業(yè)級(jí)Agent平臺(tái)，平臺(tái)中的Agent可實(shí)時(shí)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、?主做出決策、并執(zhí)?相關(guān)的策略動(dòng)作?從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題全閉環(huán)，?需???預(yù)、可全?動(dòng)交付結(jié)果。

另外，ThinkingAI還宣布和Minimax達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。Agentic Engine私有化部署的大模型（LLM）底座將由 Minimax提供。雙?表示，將在產(chǎn)品層?相互補(bǔ)充，共同為客戶創(chuàng)造最?價(jià)值。

ThinkingAI并不是一家新公司。它成立于2015年，是四位工程師帶著改變世界的理想從上海的一間舊工廠改造的孵化器起步。目前已發(fā)展成國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)服務(wù)賽道的頭部公司，十年服務(wù)超過1500家客戶，服務(wù)的客戶覆蓋了20個(gè)國(guó)家。

「甲子光年」認(rèn)為，比起一次品牌更名和產(chǎn)品發(fā)布，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)更值得關(guān)注的是一個(gè)變化：企業(yè)軟件正在從“分析數(shù)據(jù)”，走向“直接執(zhí)行決策”。

過去十年，以ThinkingData為代表的數(shù)據(jù)分析工具，解決的是“看清發(fā)生了什么”；而在大模型與Agent技術(shù)興起之后，一個(gè)新的問題開始浮現(xiàn)——當(dāng)企業(yè)已經(jīng)擁有數(shù)據(jù)和洞察，為什么依然難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)？

麥肯錫2025年的全球AI調(diào)研顯示，88%的企業(yè)已經(jīng)在至少一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中使用AI，但約三分之二仍停留在試點(diǎn)或?qū)嶒?yàn)階段，真正實(shí)現(xiàn)規(guī)�；涞氐钠髽I(yè)仍是少數(shù)。與此同時(shí)，在Agent等更復(fù)雜系統(tǒng)上，雖然已有超過六成企業(yè)開始嘗試，但能夠在具體業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)規(guī)模化運(yùn)行的比例仍然有限。

在這一背景下，ThinkingAI試圖回答的，不只是“如何用好數(shù)據(jù)”，而是更進(jìn)一步：如何讓系統(tǒng)替企業(yè)完成從發(fā)現(xiàn)問題、做出決策，到執(zhí)行策略的全過程。

ThinkingAI活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，圖片來源：ThinkingAI

1.Agentic Engine：從“分析”走向“執(zhí)行”

從產(chǎn)品形態(tài)上看，Agentic Engine更像是一個(gè)面向企業(yè)業(yè)務(wù)流程的Agent平臺(tái)。

在這一平臺(tái)上，企業(yè)可以構(gòu)建和管理不同類型的Agent，這些Agent不再只是提供建議，而是具備直接參與業(yè)務(wù)流程的能力。

Agentic Engine的產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)圖，圖片來源：「甲子光年」拍攝

ThinkingAI介紹，Agentic Engine的核心能力可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：行動(dòng)閉環(huán)（Autonomous Operational Intelligence）、全域感知（Total Contextual Intelligence）、私有化部署（Private On-Premise Agentic Platform）。

首先是“行動(dòng)閉環(huán)”。

“Analytics Agent負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)洞察，Engagement Agent把這些洞察直接應(yīng)用到Live Ops中去執(zhí)行�！表n盼解釋道從“發(fā)現(xiàn)問題、做出決策到落地執(zhí)行”，整個(gè)業(yè)務(wù)閉環(huán)都由Agent一口氣完成，“比人類更快、更深和更全面”。

在傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)分析、策略制定與執(zhí)行往往分散在不同角色與系統(tǒng)之中：數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制定策略，再由具體崗位完成執(zhí)行。這一鏈條不僅周期較長(zhǎng)，也容易在不同環(huán)節(jié)中出現(xiàn)偏差。

行動(dòng)閉環(huán)的拆解圖，圖片來源：「甲子光年」拍攝

Agentic Engine試圖將這一流程壓縮為一個(gè)連續(xù)系統(tǒng)。多個(gè)Agent圍繞同一業(yè)務(wù)目標(biāo)協(xié)同工作，完成從檢測(cè)、決策到執(zhí)行與審計(jì)的完整鏈路，并能夠直接作用于活動(dòng)策略、產(chǎn)品配置乃至運(yùn)營(yíng)任務(wù)本身。

韓盼把這種能力形容為抓住“原子機(jī)會(huì)（Atomic Opportunity）”。

“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中藏著無數(shù)‘原子機(jī)會(huì)’，它們加起來可能意味著數(shù)十億美元的增長(zhǎng)，靠人工手動(dòng)運(yùn)營(yíng)難以捕捉到他們。借助Agent，我們希望讓客戶盡可能多地抓住原子機(jī)會(huì)。”韓盼說。

更關(guān)鍵的是，ThinkingAI將過去十年服務(wù)1500余家企業(yè)所積累的行業(yè)方法論，抽象為可調(diào)用的Skill，嵌入到Agent體系之中。這意味著，系統(tǒng)不再只是提供分析結(jié)果，而是能夠基于既有經(jīng)驗(yàn)，直接參與到業(yè)務(wù)動(dòng)作的生成與執(zhí)行中。

從“提供洞察”到“驅(qū)動(dòng)行動(dòng)”，是這一能力背后更重要的轉(zhuǎn)變。

第二是“全域感知”。

在大多數(shù)企業(yè)中，數(shù)據(jù)長(zhǎng)期處于割裂狀態(tài)：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)沉淀在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，而用戶評(píng)論、客服記錄、社區(qū)反饋等非結(jié)構(gòu)化信息，則散落在不同系統(tǒng)與渠道之中。這種割裂，使得企業(yè)往往只能獲得“局部最優(yōu)”的理解。

“讓Agent看到‘發(fā)生了什么’背后的‘為什么’。” 圖片來源：「甲子光年」拍攝

Agentic Engine所強(qiáng)調(diào)的“全域感知”，本質(zhì)上是在重構(gòu)這一數(shù)據(jù)視角。平臺(tái)將用戶行為、交易、收入等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，與評(píng)論、工單、反饋乃至企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)統(tǒng)一納入同一上下文之中，讓Agent能夠在更完整的業(yè)務(wù)語境下進(jìn)行判斷。

“我們一直很擅長(zhǎng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，但真正能帶來更好洞察的，是把結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)結(jié)合起來，比如會(huì)議記錄、Discord、Reddit以及內(nèi)部知識(shí)庫(kù)�！表n盼表示。

但想真正用好非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并不簡(jiǎn)單。

他坦言，很多企業(yè)過去的做法是把文檔、錄音、筆記一股腦丟給大模型，“一旦內(nèi)容越來越多，它就會(huì)丟失記憶、丟失上下文”。為此ThinkingAI搭建了一套更完整的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理流程，涵蓋收集、歸一化、關(guān)鍵點(diǎn)抽取與摘要、信息融合，最后建立索引，讓大模型能夠在更大規(guī)模的語料中準(zhǔn)確檢索和調(diào)用。

這也帶來一個(gè)直接變化：系統(tǒng)不再只是回答“發(fā)生了什么”，而是開始嘗試解釋“為什么發(fā)生”。

從數(shù)據(jù)整合走向語境理解，是企業(yè)AI能力演進(jìn)中的一個(gè)關(guān)鍵躍遷。

第三是“私有化部署”。

相比消費(fèi)級(jí)AI對(duì)開放能力的強(qiáng)調(diào)，企業(yè)場(chǎng)景對(duì)“可控性”的要求更為嚴(yán)格。數(shù)據(jù)是否出域、系統(tǒng)是否符合合規(guī)要求、模型是否穩(wěn)定可控，往往比模型性能本身更具決定性。

ThinkingAI的私有化部署，圖片來源：「甲子光年」拍攝

Agentic Engine采用整套私有化部署方案，包括底層大模型在內(nèi)，均運(yùn)行于企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器之上，使數(shù)據(jù)始終留在企業(yè)體系內(nèi)，并滿足GDPR及各地?cái)?shù)據(jù)合規(guī)要求。

與此同時(shí)，平臺(tái)提供無代碼構(gòu)建能力，使業(yè)務(wù)人員也可以參與Agent的創(chuàng)建與配置。這在一定程度上降低了Agent使用門檻，使其不再局限于技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而是逐步向各類業(yè)務(wù)崗位擴(kuò)展。

在現(xiàn)場(chǎng)，韓盼反復(fù)提到，ThinkingAI自始至終不持有客戶數(shù)據(jù)：“從Thinking Engine誕生的第一天起，我們就相信，數(shù)據(jù)、公司的數(shù)據(jù)屬于你，屬于你的公司。我們手上沒有任何數(shù)據(jù)�！�

經(jīng)常有人問韓盼某個(gè)品類的平均7日留存是多少。“我只能回答‘不知道’，我們沒有數(shù)據(jù)，但我們有最佳實(shí)踐，我們知道怎么分析數(shù)據(jù)。所以一切都跑在你的基礎(chǔ)設(shè)施里，你的Agent、你的數(shù)據(jù)和你的模型，完全在你自己的環(huán)境里運(yùn)行�！�

從這個(gè)角度看，私有化部署不僅是安全與合規(guī)問題，也決定了Agent是否能夠真正嵌入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)之中。

其實(shí)，Agent進(jìn)入企業(yè)真正的挑戰(zhàn)有三個(gè)方面：數(shù)據(jù)是否打通、系統(tǒng)是否可控、執(zhí)行鏈路是否完整。Agentic Engine的三項(xiàng)核心能力，本質(zhì)上正是圍繞這三點(diǎn)展開。

正如韓盼在現(xiàn)場(chǎng)所說：“讓大模型理解你的業(yè)務(wù)、解決增長(zhǎng)，并安全地做到這一切，這就是我們構(gòu)建企業(yè)級(jí)AI Agent應(yīng)用真正要解決的問題�！�

2.與Minimax合作：企業(yè)Agent需要怎樣的大模型

在產(chǎn)品發(fā)布之外，ThinkingAI此次還宣布與Minimax達(dá)成戰(zhàn)略合作，由后者提供Agentic Engine私有化部署的大模型底座。

韓盼把這次合作定位為"讓自托管方案變得完整"的關(guān)鍵一環(huán)。

他強(qiáng)調(diào)，ThinkingAI的Agentic Engine要真正跑在客戶自己的基礎(chǔ)設(shè)施里，就必須配上一個(gè)既開放、又足夠強(qiáng)的模型底座，“怎么讓這一切發(fā)生？怎么讓自托管方案更完整？這就是我們今天宣布與Minimax戰(zhàn)略合作的原因。”

從表面看，這是一項(xiàng)典型的“模型+應(yīng)用”合作；但放在企業(yè)Agent的語境下，這一合作的意義更偏向于基礎(chǔ)設(shè)施層的補(bǔ)齊。

在消費(fèi)級(jí)AI中，大模型能力往往被視為核心競(jìng)爭(zhēng)力，但在企業(yè)場(chǎng)景中，情況略有不同，企業(yè)更關(guān)注的是模型是否可控、可部署、可持續(xù)運(yùn)行在自身體系內(nèi)。

「甲子光年」在過往的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這背后涉及幾個(gè)更現(xiàn)實(shí)的問題：數(shù)據(jù)是否能夠留在企業(yè)內(nèi)部、系統(tǒng)是否符合不同地區(qū)的合規(guī)要求、模型成本是否可預(yù)測(cè)，以及在長(zhǎng)期使用中是否具備穩(wěn)定性。

也正因如此，私有化部署逐漸成為企業(yè)AI落地的重要路徑之一。相比調(diào)用公有云API，私有化模型意味著企業(yè)可以在自身數(shù)據(jù)與系統(tǒng)環(huán)境中，構(gòu)建完整的Agent執(zhí)行鏈路。這也是Agent能夠真正參與核心業(yè)務(wù)流程的前提。

在這一邏輯下，僅僅把Minimax作為模型提供方就有些低估這次合作了，Minimax的模型其實(shí)是讓Agentic Engine能夠?qū)崿F(xiàn)“閉環(huán)執(zhí)行”的基礎(chǔ)條件之一。

為什么ThinkingAI和MiniMax會(huì)形成合作？

MiniMax全球業(yè)務(wù)總經(jīng)理Linda Sheng也在現(xiàn)場(chǎng)給出了回應(yīng)。她介紹，MiniMax可以說是目前唯一獨(dú)立的基礎(chǔ)模型實(shí)驗(yàn)室，能夠從前沿研究到預(yù)訓(xùn)練、后訓(xùn)練、強(qiáng)化學(xué)習(xí)全鏈路自研，不僅覆蓋編程和Agentic方向，還延伸到多模態(tài)領(lǐng)域，包括視頻大模型海螺（Hailuo）和全球使用量領(lǐng)先的TTS語音模型。

MiniMax全球業(yè)務(wù)總經(jīng)理Linda Sheng與主持人、福布斯撰稿人Dasha Shunina，圖片來源：ThinkingAI

Linda Sheng在ThinkingData還沒變成ThinkingAI之前就已經(jīng)認(rèn)識(shí)這家公司，“我其實(shí)以前是投資人，做了將近十年的科技投資。當(dāng)時(shí)整個(gè)游戲運(yùn)營(yíng)行業(yè)，就是建立在對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的深度分析洞察之上的。游戲行業(yè)可能是數(shù)據(jù)最豐富的行業(yè)之一，很容易把數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化成更高的利潤(rùn)率、更高的收入、更高的運(yùn)營(yíng)效率。”

在她看來，今天判斷“哪些行業(yè)最容易被AI顛覆、最容易從AI中受益”，一個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)就是數(shù)據(jù)就緒度——而游戲行業(yè)恰好是這個(gè)維度上最靠前的行業(yè)之一。而ThinkingAI的獨(dú)特之處在于，它已經(jīng)在這個(gè)最前沿的行業(yè)里扎根多年。

Linda Sheng直言：“ThinkingAI深度滲透到了你能想到的幾乎所有主要游戲公司。他們有點(diǎn)低調(diào)，但從我的投資人圈子里我一直都知道他們，這是一個(gè)有非常扎實(shí)業(yè)績(jī)記錄的團(tuán)隊(duì)。”

她把這次合作概括為“三件事的疊加”：一個(gè)正在被AI顛覆的行業(yè)、一支在這個(gè)行業(yè)深耕多年的團(tuán)隊(duì)、以及一個(gè)開源權(quán)重的前沿基礎(chǔ)模型。“當(dāng)你把這三樣?xùn)|西拼在一起，就是物品今天在這里的原因。”

進(jìn)一步來看，這類合作也反映出當(dāng)前企業(yè)AI生態(tài)的一種分工趨勢(shì)：一端是提供通用模型能力的廠商，另一端是將模型嵌入具體業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用平臺(tái)。兩者更接近一種“共同定義場(chǎng)景”的協(xié)同關(guān)系。

Linda Sheng在現(xiàn)場(chǎng)把這種協(xié)同稱為“共同演化（co-evolve）”。

“任何做應(yīng)用、對(duì)使用場(chǎng)景有深入理解的人，都需要跟基礎(chǔ)模型實(shí)驗(yàn)室共同演化。”她透露，接下來MiniMax會(huì)跟ThinkingAI一起，從游戲行業(yè)開始，把行業(yè)特定的使用場(chǎng)景沉淀下來，反哺到下一代基礎(chǔ)模型的預(yù)訓(xùn)練之中，“不是用誰的數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型，而是真正理解這些洞察、理解使用場(chǎng)景、理解模型在某些場(chǎng)景下為什么會(huì)失敗，然后我們自己回過頭去構(gòu)造數(shù)據(jù)、構(gòu)造理解，讓下一版模型能真正解決開發(fā)者和運(yùn)營(yíng)專家日常工作中遇到的實(shí)際問題�！�

對(duì)于ThinkingAI而言，引入Minimax，也意味著其產(chǎn)品形態(tài)不再局限于數(shù)據(jù)平臺(tái)，而是進(jìn)一步向“AI基礎(chǔ)設(shè)施+業(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)”的組合演進(jìn)。而ThinkingAI也不只是MiniMax的一個(gè)“客戶”或“渠道”，而是能夠幫助MiniMax定義下一代模型該解決什么問題的行業(yè)伙伴。

這次硅谷發(fā)布會(huì)是ThinkingAI的首秀，4月22日ThinkingAI將在上海舉辦“From Data To Al——Build Your Real Agent Team”大會(huì)。這場(chǎng)大會(huì)將直擊Agent技術(shù)底座，深度解構(gòu)數(shù)據(jù)基建如何升級(jí)為Agent執(zhí)行引擎。從架構(gòu)設(shè)計(jì)到技術(shù)選型，再到踩坑實(shí)錄，為開發(fā)者提供一份可落地的“避坑指南”。在Agent生態(tài)圖譜和0-1實(shí)戰(zhàn)方法論方面，也將會(huì)有行業(yè)大咖帶來精彩的觀點(diǎn)分享。

當(dāng)企業(yè)軟件正在從“分析數(shù)據(jù)”，走向“直接執(zhí)行決策”，一場(chǎng)變革開始了。

（封面圖來源：ThinkingAI）

4月22日13:30

上海漕河涇會(huì)議中心

ThinkingAI將提供

實(shí)機(jī)演示和1v1場(chǎng)景診斷

Build Your Real Agent Team