“四個朋友”之所以取得成功，是因為它每一步都踩中了運營的關鍵點：先用數(shù)字化解決體驗痛點，再用全域營銷解決流量難題，最終靠分層定價解決轉(zhuǎn)化問題。

提起麻將館，很多人腦海里浮現(xiàn)的是：煙霧繚繞的房間、此起彼伏的喧嘩和中老年熟客的身影。

但近幾年有一個名為“四個朋友”的新品牌，打破眾人對棋牌室的刻板印象，將面向年輕人的24小時自助棋牌室開遍全國，深得年輕“麻友”的喜愛。

這是一個什么樣的品牌呢？

品牌方數(shù)據(jù)顯示，“四個朋友”自助棋牌室在全國的簽約門店總數(shù)達1.4萬多家，成為與蜜雪冰城、正新雞排比肩的“隱形巨頭”。它的生意規(guī)模比想象中的更大。其官網(wǎng)顯示，品牌目前已經(jīng)服務年輕消費者超過1億人次。

2025年上半年，“四個朋友”在美團渠道的營業(yè)額就突破了1億元，再疊加抖音、小程序等渠道，其自助棋牌室的年營業(yè)額超12億元。

自助棋牌室真的這么賺錢？“四個朋友”又是如何精準服務1億多人次，把傳統(tǒng)麻將生意做成新風口的？

全國開店1萬多家的棋牌室“殺瘋了”

如果你身邊有一個愛打麻將的朋友，那他一定不會對“四個朋友”感到陌生。這個成立于2017年的長沙品牌，核心業(yè)務是無人自助棋牌室。眼下，其正以燎原之勢火遍全國。

“四個朋友”究竟有多火呢？這種熱度肉眼可見，打開手機，把定位改到北京市朝陽區(qū)，其可供選擇門店有近30家。

在麻將熱度更高的四川成都，熱門商圈春熙路附近，同樣扎堆了15家門店，步行5—10分鐘內(nèi)總能找到一家。這種高密度布局并非一、二線城市專屬，在很多三、四線城市，“四個朋友”的身影也隨處可見。比如，在湖北某人口百萬級的縣城，“四個朋友”足足開了十幾家門店，每到周末和節(jié)假日，熱門時段的包廂往往需要提前預訂。

“四個朋友”官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，品牌在全國的簽約門店總數(shù)達到1.4萬多家，且每月新增門店500家左右，擴張勢頭迅猛。

“四個朋友”能吸引大量年輕人為其買單，其迅速擴張絕非偶然——它精準踩中了年輕人的消費痛點。

首先是價格足夠親民，完美契合年輕人的高性價比需求。

對于習慣“精打細算”的年輕人來說，娛樂消費既要盡興，也要劃算。在國內(nèi)大部分城市，“四個朋友”都推出了不同價位的棋牌團購券，4個小時的價格大多在40—60元，平均每人每小時最高花費不到4元。在一些低線城市，團購券只要30多元。

即便在北京、上海等高消費城市，4個小時的棋牌團購券也能控制在八九十元，人均消費依然只有二十幾元。這種低門檻定價，讓年輕人無須猶豫就能開啟一場休閑聚會，也讓打麻將從偶爾的消遣變成了高頻的日常娛樂。

其次是位置足夠方便，無縫銜接年輕人的社交場景。

“四個朋友”門店的選址邏輯極具針對性，門店大多分布在城市熱門商圈、寫字樓、大型社區(qū)周邊以及大學城附近。對很多年輕人而言，聚餐結束后，步行幾分鐘就能走進棋牌室開啟“下一趴聚會”。這種“就近可達”的便利性，讓娛樂場景與生活場景實現(xiàn)了無縫銜接。

在上述基礎上，越來越多的年輕人喜歡上麻將這項休閑娛樂活動。在小紅書上，麻將相關話題的內(nèi)容有50多億次瀏覽量和近1500萬條討論。在抖音，麻將相關視頻播放量達到1754億次，堪稱超級熱門活動。

麻將這項休閑娛樂活動在“90后”“00后”群體中流行開來，為“四個朋友”在全國遍地開花做了鋪墊。

截至2025年，“四個朋友”累計服務的年輕消費者超過1億人次，僅小程序會員就超過1700萬名。其官網(wǎng)還顯示，品牌在全國的門店每月累計營業(yè)額超 1 億元，年營業(yè)額超12億元。這再次詮釋了那句名言——“得年輕人者得天下”。

累計超1億人次消費，“四個朋友”憑什么成為棋牌室 Top1？

盡管“四個朋友”的成功與棋牌娛樂行業(yè)的發(fā)展息息相關，但品牌能迅速脫穎而出，在運營上也有不少值得借鑒的亮點和干貨。然而，他們是如何討年輕人歡心的呢？

1.數(shù)字化服務，把棋牌室打造成用戶的“快樂老家”

為什么傳統(tǒng)棋牌室的用戶都是中老年人，而“四個朋友”的用戶卻都是年輕人？

其核心邏輯在于，當代年輕人社交非常注重邊界感，大多偏愛小圈子的私密互動，反感嘈雜環(huán)境中的打擾，所以打麻將時需要一個“無壓力的私密娛樂社交空間”。而傳統(tǒng)棋牌室里服務員頻繁進出、鄰桌喧嘩議論的場景，很容易讓年輕人反感。

以“四個朋友”為代表的新銳棋牌室，主要采用無人自助的模式。也就是說，消費者可以通過手機小程序完成預訂、支付、“一鍵開門并使用棋牌設備”，全程無須與服務員溝通，24小時隨時都能享受棋牌娛樂服務。

在此基礎上，“四個朋友”的棋牌室大部分都采用獨立包廂設計，這種零接觸模式，讓年輕人徹底避免了“打麻將被圍觀議論”“被服務員催促買單”的尷尬。朋友間即使玩得放肆喧鬧，也不用擔心影響他人。

另外，不少年輕人還把自助棋牌室開發(fā)出了一些新用途，比如朋友約著一起在包廂內(nèi)打游戲，讓棋牌娛樂場變成了多功能的社交據(jù)點。有人形容“四個朋友”的棋牌室是年輕人的“快樂老家”。

2.“線下海量投放+線上內(nèi)容種草”，輻射億級消費者

對于“四個朋友”而言，持續(xù)搶占年輕消費者心智、擴大用戶基本盤，是其萬店規(guī)模的核心支撐。如今，品牌已構建起“線下海量投放+線上內(nèi)容種草”的全域營銷體系，通過雙線協(xié)同實現(xiàn)億級用戶覆蓋。

線下端，“四個朋友”以飽和式投放實現(xiàn)高頻曝光，將廣告植入年輕人的生活場景，從高鐵站內(nèi)的大型燈箱到街頭巷尾的門頭海報，再到小區(qū)停車場的欄桿、寫字樓的電梯廣告，品牌視覺無處不在。

品牌公眾號推文披露，2024年其線下媒體廣告投入金額已突破1億元，這種“地毯式”布局很容易就讓年輕人對“四個朋友”有了具象化的品牌認知。

同時，線上端“四個朋友”則精準錨定年輕人的注意力聚集地，將抖音、小紅書、美團等平臺作為營銷主陣地，以“內(nèi)容種草+低價轉(zhuǎn)化”的組合策略快速破圈。其中，抖音渠道的運營尤為亮眼。自2022年入駐抖音以來，品牌通過“矩陣賬號自產(chǎn)內(nèi)容+達人聯(lián)動+品牌直播”的模式，累計收獲了1.4億次帶品牌標簽的視頻閱讀量，成為流量爆發(fā)的關鍵引擎。

在內(nèi)容創(chuàng)作上，品牌沒有局限于“教打麻將”的傳統(tǒng)思路，而是緊扣年輕人的興趣點，比如在抖音上贊助“黃金麻將爭霸賽”，邀請頭部麻將博主參賽，通過全程直播賽事、剪輯高光和牌鏡頭等形式，打造自帶話題屬性的內(nèi)容。這類內(nèi)容既展現(xiàn)了棋牌娛樂的趣味性，又自然植入品牌信息，極易在年輕“麻友”圈層中形成二次傳播。

賬號矩陣的精細化運營讓流量價值最大化?！八膫€朋友”在抖音創(chuàng)建了大量不同類型的賬號，粉絲約7萬名的“@四個朋友官方號”以真人出鏡為主，聚焦“到店體驗”，重點推薦抖音專屬團購套餐，直接指向消費轉(zhuǎn)化。粉絲超30萬名的“@四個朋友官方”則主打“創(chuàng)業(yè)賦能”，持續(xù)輸出棋牌行業(yè)創(chuàng)業(yè)干貨，通過短視頻與直播雙重形式吸引潛在加盟商，為品牌擴張儲備力量。

總體看來，線下的場景滲透構建潛在用戶認知基礎，線上的精準種草完成流量轉(zhuǎn)化，這種雙線協(xié)同的營銷邏輯，不僅讓“四個朋友”成功觸達億級年輕消費者，更助推其從眾多自助棋牌室品牌中脫穎而出，坐穩(wěn)行業(yè)頭部位置。

線上超低價團購引流，收獲1700萬名小程序會員

內(nèi)容和投放吸引到流量后，“四個朋友”又立刻用超低價團購完成轉(zhuǎn)化。

目前，抖音、美團、大眾點評是“四個朋友”布局團購的核心陣地。在這些平臺上，品牌巧妙地設置了不同價格的團購套餐。以抖音渠道為例，“四個朋友”上架了10種左右不同類型的團購。

其中有1—2種團購為引流款，強調(diào)性價比，目的是促進成交。比如“4小時閑時券”售價僅37.9元，但限制消費者只能在8:00—18:00使用，熱銷了20萬單，銷售額為758萬元。

其中有6—7種團購為常規(guī)產(chǎn)品，價格相對適中。比如“4小時特惠包”“4小時舒適中包”售價分別為52元、66元。

還有1—2種為高價產(chǎn)品，高價格高利潤，一般銷量較低，但能幫助商家塑造品牌檔次和規(guī)格。比如“6小時高級大包”售價112元，提供的包間空間明顯更大，也更高端舒適，僅賣出2000多單。

另外，值得留意的是，在很多城市，無論是抖音、美團還是大眾點評，這些平臺上團購套餐的售價都明顯比“四個朋友”微信小程序的同產(chǎn)品售價低。

目前，“四個朋友”還處于高速擴張的階段，將更多團購交易留在抖音、美團等生活服務類平臺。這既有利于品牌形象的塑造，也方便品牌后續(xù)在平臺撬動更多流量、創(chuàng)造更多顧客。

其核心邏輯在于，面對同類棋牌團購產(chǎn)品，平臺會優(yōu)先推薦銷量更高、評分更佳的商家。

另外，“四個朋友”在店內(nèi)長期設置有“團購好評免費延長1小時”的福利，也是為了提高門店在第三方平臺的搜索排名。數(shù)據(jù)顯示，“四個朋友”在美團、抖音等平臺積累了20多萬條好評。

這些真實好評不僅能提高搜索排名，還能成為新用戶的決策依據(jù)。很多年輕人在選擇棋牌室時，會優(yōu)先看“好評里提到的私密環(huán)境”“免費延長的福利”，這些細節(jié)評價比品牌廣告更有說服力，從而幫助門店實現(xiàn)低成本引流拉新。

結語

超12億元的年營收、1.4萬多家門店、超1億人次到店消費，“四個朋友”用一組硬核數(shù)據(jù)，重新定義了棋牌室的商業(yè)價值。

“四個朋友”的成功看似借助了麻將這項休閑娛樂活動年輕化的東風，實則每一步都踩中了運營的關鍵點：先用數(shù)字化解決體驗痛點，再用全域營銷解決流量難題，最終靠分層定價解決轉(zhuǎn)化問題。（本文來自微信公眾號運營研究社）

責任編輯：楊曉 | 責任校對：趙艷麗 | 審核：白哲 | 美編：丁然