4月6日周先生在湖南郴州西站附近的一家好想來(lái)零食店購(gòu)物了一瓶飲料、奶茶和一包糖等零食，因?yàn)橹壁s車，沒(méi)仔細(xì)就看便匆忙離家。

　　事后飲用飲料的時(shí)候，感覺(jué)口感不對(duì)，明顯發(fā)酸，仔細(xì)查看包裝才發(fā)現(xiàn)該飲料已經(jīng)在4月1日到期，意味著他買的時(shí)候過(guò)期了5天。隨后，周先生特地打車返回該零食店，互相留存了聯(lián)系方式后，雙方便開(kāi)始了線上協(xié)商的。

　　隨后，店員聯(lián)系周先生，打算給他雙倍賠償，但針對(duì)周先生擔(dān)心的身體健康問(wèn)題，雙方并沒(méi)有談妥。

　　當(dāng)晚，該門(mén)店店長(zhǎng)楊女士主動(dòng)聯(lián)系周先生，將賠償金額提升到十倍，至于健康問(wèn)題，她要求周先生拿出醫(yī)院的證明，一定是喝他們的飲料導(dǎo)致的才行，只要醫(yī)院明確說(shuō)了，就是喝她們店的飲料導(dǎo)致的，她愿意承擔(dān)其醫(yī)療、體檢費(fèi)用，被周先生拒絕。

　　雙方一直溝通到4月7日凌晨，雙方多次協(xié)商仍無(wú)結(jié)果，周先生執(zhí)意表示，喝過(guò)期食品一定是會(huì)有問(wèn)題的，而楊女士則直接發(fā)來(lái)了一條央視頻發(fā)布的白巖松科普視頻：“保質(zhì)期過(guò)了并不代表不能吃”。借用此觀點(diǎn)，稱該過(guò)期飲料不會(huì)對(duì)身體造成影響，此舉引發(fā)周先生強(qiáng)烈不滿，其表示感覺(jué)受到了侮辱，隨后聯(lián)系好想來(lái)品牌總部及相關(guān)部門(mén)繼續(xù)維權(quán)。

　　4月8日，有記者聯(lián)系到店長(zhǎng)楊女士，她承認(rèn)他們店確實(shí)賣了過(guò)期飲料，但主要原因是售貨員工作失誤導(dǎo)致的，因?yàn)樗麄冊(cè)谑潞笠呀?jīng)對(duì)所有貨物進(jìn)行了檢查，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他過(guò)期食品，并特地強(qiáng)調(diào)他們“好想來(lái)”是正規(guī)全國(guó)連鎖品牌，不可能賣的全是過(guò)期食品。

　　而對(duì)于發(fā)送白巖松視頻的行為，楊女士解釋稱，她就是證明，食品哪怕已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期，也是能食用的，不會(huì)對(duì)身體造成任何影響，頂多就是口感可能有點(diǎn)出入。

　　經(jīng)過(guò)搜索之后發(fā)現(xiàn)，白巖松的那段視頻主要是呼吁公眾理性看待家里已經(jīng)剛過(guò)期的食品，不要直接就扔了，減少食物浪費(fèi)，并不是給商家賣過(guò)期食品的行為做辯解。反而根據(jù)湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定，超過(guò)保質(zhì)期的食品應(yīng)該禁止銷售，必須下架，還得向消費(fèi)者支付銷售金額十倍或一千元的賠償（兩者選最高），情節(jié)嚴(yán)重的還將面臨行政處罰。若過(guò)期食品對(duì)消費(fèi)者身體造成損傷，商家還需承擔(dān)相應(yīng)的治療費(fèi)用，只要食用過(guò)期食品有可能導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)現(xiàn)在的身體狀況，理論上都應(yīng)由商家承擔(dān)檢查費(fèi)用，并不需要消費(fèi)者提供必須是“喝飲料才導(dǎo)致”的證據(jù)。

　　或許有人會(huì)說(shuō)了，萬(wàn)一消費(fèi)者自己是吃別的東西鬧肚子了，怎么辦？也得商家承擔(dān)？是的，就是這么回事。商家：“憑什么？又不是在我這里買的東西，和我什么關(guān)系？”答案很簡(jiǎn)單，就因?yàn)槟阗u過(guò)過(guò)期食品。

　　所以說(shuō)，過(guò)期食品就是一道雷，你不知道他什么時(shí)候會(huì)炸，最好的辦法就是，你一開(kāi)始就別埋

　　另有知情人士透露，4月8日好想來(lái)品牌總部客服已介入?yún)f(xié)調(diào)，此時(shí)周先生希望店家承擔(dān)抽血、腸鏡、胃鏡三項(xiàng)檢查費(fèi)用，而店長(zhǎng)認(rèn)為周先生身體并無(wú)不適，拒絕承擔(dān)。之后周先生表示，不再索要任何賠償，自己會(huì)向市監(jiān)管局投訴，而店長(zhǎng)認(rèn)為周先生屬于敲詐勒索。

　　一直到4月10日，好想來(lái)品牌所屬的上市公司萬(wàn)辰集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，此事已妥善解決，涉事門(mén)店已依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)周先生進(jìn)行了賠償，他們也將持續(xù)加強(qiáng)加盟門(mén)店的管理和培訓(xùn)，杜絕類似情況再次發(fā)生。