河南
4月13日，商丘市睢陽區(qū)婁店鎮(zhèn)聚焦基層治理核心目標，組織工作人員深入集鎮(zhèn)區(qū)、各村及田間地頭，全面開展“碼上解憂”平臺推廣宣傳活動。
活動中，工作人員分成多個宣傳小組，分片包區(qū)、有序行動，深入沿街商鋪、農(nóng)戶家中與田間地頭，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、面對面講解、現(xiàn)場實操指導等方式，與群眾、商戶零距離交流，耐心細致講解平臺訴求反映、便民服務(wù)、政策咨詢等核心功能，手把手指導群眾掃碼登錄、填寫訴求、查詢辦理進度，全方位普及平臺使用知識。前來咨詢的李大娘在工作人員的指導下，成功學會了使用方法，她笑著說道：“我們老年人腿腳不利索，出門辦事不便利，現(xiàn)在掃個碼就能說事兒、反映問題，實在是太方便了！”樸實又真切的話語，道出了群眾對這項便民服務(wù)的由衷認可。
此次活動共張貼平臺宣傳海報80余張，發(fā)放宣傳資料200余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢100余人次，實現(xiàn)鎮(zhèn)區(qū)重點區(qū)域宣傳全覆蓋。有效提升了“碼上解憂”平臺在鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的知曉率與使用率，讓群眾訴求更快更準地傳遞反饋，切實拉近了與群眾之間的距離。
下一步，婁店鎮(zhèn)將持續(xù)加大平臺推廣力度，常態(tài)化開展宣傳引導工作，不斷優(yōu)化群眾訴求辦理流程，全力推動群眾訴求快速響應、高效處置，以數(shù)字化服務(wù)賦能基層治理提質(zhì)增效，切實把基層高效能治理落到實處，不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感與滿意度。（黃波 通訊員 張靜靜）
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