齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月13日訊 不用推門進(jìn)評(píng)審室，也能把事兒辦得明明白白。近日，東營市河口區(qū)公共資源交易中心推出“代理機(jī)構(gòu)不進(jìn)評(píng)審室”在線服務(wù)新模式，讓代理人員與評(píng)審專家“隔空對(duì)話”、實(shí)時(shí)協(xié)同。這一創(chuàng)新不僅打破了線下溝通的時(shí)空束縛，更讓評(píng)審過程多了一份安靜、添了一份公正。

上午九點(diǎn)，評(píng)審專家來到評(píng)審室，與以往不同的是，評(píng)審室內(nèi)只有專家們安靜地審閱投標(biāo)文件，代理機(jī)構(gòu)的工作人員并未現(xiàn)身。評(píng)審過程中，專家遇到需要澄清或說明的問題，只需一鍵呼叫，代理人員便能即時(shí)響應(yīng)，整個(gè)過程無需推門進(jìn)入評(píng)審室，真正實(shí)現(xiàn)了“在線在場、服務(wù)無距”。

這正是河口區(qū)公共資源交易中心近期推出的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)——代理機(jī)構(gòu)不進(jìn)評(píng)審室，全程在線“零距離”服務(wù)。

“以前在公共資源交易過程中，代理機(jī)構(gòu)是進(jìn)評(píng)審室的，需要跟專家面對(duì)面的交流，這樣做雖然能保證溝通交流的順暢，但是在和專家交流過程中傳遞一些不必要的一些信息，影響了公共資源交易評(píng)審的公開、公平、公正?！焙涌趨^(qū)公共資源交易中心黨組成員、副主任張?zhí)m閣說。

代理機(jī)構(gòu)不再需要踏入評(píng)審室，而是通過在線服務(wù)系統(tǒng)，僅在必要時(shí)為專家提供精準(zhǔn)的協(xié)助和信息支持，不僅省去了奔波和等待，又使信息傳遞更快更準(zhǔn)，真正實(shí)現(xiàn)了“減負(fù)增效”。評(píng)審專家則可以在獨(dú)立、安靜的評(píng)審室內(nèi)全神貫注地審閱投標(biāo)文件，既不被外界打擾，又能及時(shí)獲得所需服務(wù)。

自該模式推行以來，已常態(tài)化開展多場評(píng)審活動(dòng)，運(yùn)行平穩(wěn)順暢，得到了評(píng)審專家、代理機(jī)構(gòu)及市場主體的普遍認(rèn)可。這不僅僅是一次流程的優(yōu)化，更是一次服務(wù)理念的升級(jí)，用技術(shù)打破空間的束縛，用在線實(shí)現(xiàn)服務(wù)的“零距離”。

閃電新聞?dòng)浾?張曄 河口臺(tái) 郭萍萍 河口臺(tái) 朱秀清 河口臺(tái) 許影 報(bào)道