三月二十八號(hào)，長(zhǎng)沙市民周先生帶了兩瓶飛天茅臺(tái)去餐廳吃飯，喝完一瓶覺(jué)得味道有問(wèn)題，就把沒(méi)開(kāi)封的另一瓶拿去檢驗(yàn)真?zhèn)?，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這瓶酒是假貨，編碼和正規(guī)渠道的記錄完全對(duì)不上，調(diào)取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)當(dāng)天負(fù)責(zé)開(kāi)瓶的服務(wù)員李某有嫌疑，這個(gè)人后來(lái)連工資都沒(méi)領(lǐng)就直接消失，用的身份證信息也是假的。

警方很快介入,銀盆嶺派出所的時(shí)宏輝中隊(duì)長(zhǎng)帶著隊(duì)伍展開(kāi)調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn)李某的入職資料都是編造的,通過(guò)人臉識(shí)別系統(tǒng)才確認(rèn)他的真實(shí)身份,更關(guān)鍵的是,系統(tǒng)比對(duì)顯示他和去年十一月在同一家轄區(qū)作案的趙某有過(guò)交集——兩人曾經(jīng)同時(shí)出現(xiàn)在另一家餐廳的監(jiān)控畫(huà)面里,作案手法完全一致：先應(yīng)聘服務(wù)員職位,趁著客人不注意把真酒調(diào)換成假酒,得手后立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),再把真酒低價(jià)賣給回收商。

這些人做假酒有固定流程，先在網(wǎng)上買空瓶子，或者從飯店收舊瓶子，灌進(jìn)便宜白酒，貼上仿造標(biāo)簽和防偽碼，他們專門找高檔飯店下手，靠短期打工混進(jìn)去，就等著客人帶酒來(lái)的時(shí)候，利用開(kāi)瓶服務(wù)的機(jī)會(huì)動(dòng)手，干完活馬上辭職離開(kāi)，真酒轉(zhuǎn)手賣掉，整個(gè)過(guò)程又快又穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)還低，李某三月二十三號(hào)得手后回了湖北一趟，沒(méi)過(guò)幾天又到長(zhǎng)沙找趙某碰頭，打算再干一次。

四月一號(hào)，警察根據(jù)視頻里的線索，在長(zhǎng)沙一個(gè)小區(qū)里找到兩個(gè)人，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)很多灌好的假酒、空瓶子、開(kāi)瓶工具，還有手機(jī)上的聊天記錄，這些記錄清楚地寫著他們盯上兩家新開(kāi)的高端餐廳，正在商量怎么動(dòng)手。

這事能反復(fù)發(fā)生，原因很簡(jiǎn)單，餐廳招人太寬松，身份證隨便看一眼就通過(guò)，客人自己帶酒進(jìn)來(lái)，開(kāi)瓶時(shí)沒(méi)人注意看管，回收商驗(yàn)酒的本事不夠，真酒流出去也沒(méi)人管，說(shuō)白了，不是他們的手段多高明，而是漏洞實(shí)在太多，讓人有空子可鉆。

我反倒認(rèn)為，這種事情背后真正值得思考的，不是騙子的手段有多高明，而是我們平時(shí)習(xí)慣的服務(wù)過(guò)程中，藏著很多沒(méi)人注意到的漏洞。