為深入開展“城市管理進(jìn)社區(qū)”工作，打通城市管理服務(wù)“最后一公里”，4月10日上午，東湖高新區(qū)城管局聯(lián)合佛祖嶺街道、湖口社區(qū)及武漢光谷城市天然氣有限公司、武漢炎燃能源科技有限公司、蛙小二再生資源上門回收公司，在湖口社區(qū)中心廣場成功舉辦了“法治宣傳零距離，管理服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動。此次活動將普法宣傳、訴求受理、燃?xì)獍踩?wù)和便民回收“打包”送到居民家門口，吸引了眾多社區(qū)居民積極參與。

活動于上午9時正式開始。現(xiàn)場設(shè)立了多個功能明確的服務(wù)專區(qū)，為居民提供一站式、多樣化的城市管理服務(wù)。在普法宣傳與咨詢區(qū)，城管局法制科與執(zhí)法督察大隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干們通過宣傳展板、發(fā)放折頁、面對面答疑等方式，向居民詳細(xì)解讀市容環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、燃?xì)獍踩确矫娴姆ㄒ?guī)政策，提升了居民的法治意識。活動現(xiàn)場共接受市民咨詢3件，內(nèi)容涉及燃?xì)獍惭b規(guī)范、一樓院落產(chǎn)權(quán)界定等與生活息息相關(guān)的實(shí)際問題，工作人員均給予了專業(yè)、細(xì)致的解答。

在市民訴求受理區(qū)，佛祖嶺街道綜合執(zhí)法中心與湖口社區(qū)工作人員認(rèn)真記錄、現(xiàn)場受理居民反映的各類市容環(huán)境、公共設(shè)施等問題與建議，建立臺賬并明確處理時限，確?！懊裼兴簦矣兴鶓?yīng)”。

本次活動的服務(wù)范圍從社區(qū)內(nèi)部延伸至周邊商戶。城管局燃?xì)廪k攜手武漢光谷城市天然氣有限公司、武漢炎燃能源科技有限公司的專業(yè)人員，不僅為社區(qū)居民提供燃?xì)獍踩R普及和入戶安全檢查預(yù)約服務(wù)，還主動組織對周邊餐飲商戶開展了集中的燃?xì)獍踩c油煙防治宣傳，并進(jìn)行隱患排查，從源頭上筑牢安全防線，守護(hù)城市的“煙火氣”與“潔凈美”。

在垃圾分類與回收服務(wù)點(diǎn)，氣氛同樣熱烈。城管局市容科與蛙小二再生資源上門回收公司共同設(shè)置的攤位前，居民們紛紛將家中的舊報(bào)紙、塑料瓶等可回收物帶來，體驗(yàn)了便捷的有償回收服務(wù)。通過這種直觀、有益的方式，垃圾分類、資源再利用的環(huán)保理念更加深入人心。

此次“城市管理進(jìn)社區(qū)”活動，是東湖高新區(qū)城管局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動服務(wù)下沉的一次生動實(shí)踐。通過零距離的溝通與服務(wù)，不僅切實(shí)解決了居民群眾的一批急難愁盼問題，普及了城市管理法律法規(guī)，更營造了“人民城市人民建、人民城市為人民”的良好社會氛圍，為提升城市精細(xì)化管理水平和居民生活幸福感注入了新的動力。（記者：奚偉 通訊員：張晶 唐海磊）