4 月 8 日，國際權(quán)威維修機(jī)構(gòu) iFixit 發(fā)布最新可維修性評分，蘋果 iPhone 與 MacBook 全線墊底，得分遠(yuǎn)低于安卓、Windows 筆記本廠商，維修難度、維修成本、零件限制均處于行業(yè)最差水平，引發(fā)用戶強(qiáng)烈不滿。

報告顯示，蘋果設(shè)備采用高度集成化設(shè)計，電池、屏幕、攝像頭、主板均采用膠粘、密封結(jié)構(gòu)，拆解極易損壞，普通用戶無法自行維修。官方維修價格極高，換屏、換電池費(fèi)用動輒數(shù)千元，接近整機(jī)價格三分之一，第三方維修又面臨零件加密、警告彈窗、功能限制。

iPhone 17 系列可維修性得分僅 2 分（滿分 10 分），MacBook Pro 系列得分 3 分，在所有電子設(shè)備中排名倒數(shù)。對比之下，三星、小米、華為、聯(lián)想、戴爾等品牌得分普遍在 6—8 分，模塊化設(shè)計更強(qiáng)，零件更容易更換，維修成本更低，政策更開放。

蘋果嚴(yán)格限制原廠零件流通，啟用零件配對技術(shù)，更換非官方零件會導(dǎo)致 Face ID 失效、電池健康不顯示、屏幕原彩失效、性能限制等問題，逼迫用戶只能選擇高價官方維修。這種策略讓蘋果獲得巨額維修收入，卻讓用戶承擔(dān)極高使用成本。

用戶普遍吐槽，蘋果設(shè)備售價昂貴，維修更是雪上加霜。手機(jī)摔碎屏幕要花近兩千元，電池衰減更換也要大幾百，過保后維修成本讓人難以接受。不少用戶表示，寧愿選擇維修更友好的安卓、Windows 設(shè)備，長期使用成本更低。

環(huán)保組織也批評蘋果，高維修難度導(dǎo)致大量設(shè)備提前報廢，增加電子垃圾，違背環(huán)保承諾。歐盟已出臺強(qiáng)制維修法規(guī)，要求廠商開放零件、提供維修手冊、降低維修難度，蘋果迫于壓力逐步開放部分維修，但依舊嚴(yán)格限制核心部件。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，蘋果刻意提高維修難度，一是為了推動用戶頻繁換新，提升銷量；二是通過官方維修獲取高額利潤；三是維持設(shè)備密封性、防水性與一體化設(shè)計。但這種做法嚴(yán)重?fù)p害用戶權(quán)益，尤其對長期使用用戶極不友好。

對比國產(chǎn)機(jī)型，小米、華為、三星等普遍采用模塊化設(shè)計，電池、屏幕、后蓋更換簡單，第三方維修成熟，價格親民，部分機(jī)型還提供低價官方換電池活動，長期使用更省心。筆記本方面，聯(lián)想、戴爾支持用戶自行升級內(nèi)存、硬盤，擴(kuò)展性更強(qiáng)。

對于普通用戶而言，可維修性直接影響長期持有成本。蘋果設(shè)備雖然流暢耐用，但維修成本抵消了優(yōu)勢，越來越多用戶開始理性選擇維修更友好的設(shè)備。

隨著全球維修權(quán)利運(yùn)動推進(jìn)，蘋果必將面臨更大監(jiān)管壓力，被迫開放維修、降低成本。用戶也越來越清醒，不再只看品牌與性能，維修便利性與長期成本也成為重要購機(jī)因素。