掃碼進群“免費領雞蛋”！

在老舊小區(qū)、菜市場、公園門口

總能看到類似的宣傳

殊不知

這是一些不法商家

以免費小禮品等為誘餌

將老年人拉入私域群的陷阱

日前

山東省煙臺市消費者協(xié)會

發(fā)布消費提示

提醒老年消費群體

面對私域群里的“熱情關懷”

要多一分審慎

少一分沖動

守住自己的養(yǎng)老錢

別讓“實惠”變成“虧空”

拆解私域直播“坑人”套路

從“免費領”到“被收割”

第一步：小恩小惠引流

一些商家多在老年人集聚的老舊小區(qū)、菜市場、公園等地擺攤，以掃碼進群“免費領雞蛋”等為誘餌，將老年人拉入私域群。領取這些贈送的免費小禮品和體檢服務，老年人看似占了便宜、得了實惠，實則可能已經在不知不覺中掉進了商家的圈套。

第二步：“專家學者”背書

當私域群達到一定規(guī)模后，商家便開始直播進行宣傳引導。整場直播往往是精心設計的劇本，從產品鋪墊、痛點挖掘到限時搶購，環(huán)環(huán)相扣，充分利用了人性的情感弱點，實現(xiàn)精準營銷。而直播間身穿白大褂、頂著各類光鮮亮麗頭銜的所謂“專家學者”，大多為無醫(yī)學背景或僅有相關職業(yè)資格的普通從業(yè)人員，其光鮮的背景、履歷、頭銜等多為偽造。

第三步：夸大其詞宣傳

當獲取消費者信任后，商家便開始收割牟利。商家通過夸大其詞的宣傳，如“祖?zhèn)髅胤健薄凹{米科技”“抗癌神藥”等來包裝產品，宣稱可以治療各種疑難雜癥；或將普通保健食品宣稱具備各類養(yǎng)護功效，甚至暗示可替代藥物治療疾病。

第四步：制造焦慮下單

這些私域直播常以“限量供應”“馬上售罄”等手段，制造“錯過難再有、猶豫即損失”的緊迫感，引誘消費者盲目下單。同時，還會制造健康焦慮、引起恐慌，“迫使”老年人沖動消費。

消費提醒

保持警惕，不要輕信人設。無論“專家學者”的頭銜多么光鮮、多么高大上，與你聊得多熱情，對你表現(xiàn)得有多關心，都要清醒地認識到，這有可能是一場商業(yè)活動，不要因為情感上的“信任”而放棄理性。

核實資質，拒絕三無產品。消費者下單前，務必要求商家提供營業(yè)執(zhí)照、產品合格證、檢測報告等。對于藥品、保健品等，要查驗批準文號，對于任何無法提供正規(guī)資質的產品堅決不買。購買藥品建議到正規(guī)醫(yī)療機構和藥店，購買保健品一定認準小藍帽，看清下方標注的“國食健注”“食健備”等批準文號。

選正規(guī)渠道，慎重私下轉賬。購買產品時選擇正規(guī)購物平臺，即便與商家出現(xiàn)糾紛也可以通過平臺投訴渠道進行維權；堅持通過有第三方擔保的官方平臺進行交易。對于要求直接通過微信、支付寶、銀行卡轉賬至個人賬戶的行為，應注意甄別、謹慎對待。

留存證據(jù)，科學理性維權。應注意及時妥善保管聊天記錄、直播截圖、轉賬憑證等證據(jù)。消費者一旦發(fā)現(xiàn)上當受騙，立即撥打12315進行投訴，或通過全國消協(xié)智慧315平臺進行投訴舉報。

此前

江蘇省消費者權益保護委員會

也曾特別提醒老年消費者

購物記住“四不要”

不要為領贈品拉人進群，警惕拉好友得紅包、分享鏈接得獎勵的裂變活動，避免成為違規(guī)宣傳的推手；

不要輕信宣傳介紹，購買食品或保健品時，認準國藥準字、藍帽子等標識標注，患病及時就醫(yī)，牢記食品不能治病，保健品不是藥品；

不要沖動下單，遇限時秒殺、免費送、拼團優(yōu)惠、最后幾件等營銷介紹，多和子女商量，切勿被怕錯過、圖便宜的心理左右；

不要私下交易，務必通過平臺官方渠道付款，保存好訂單、支付憑證，避免因無記錄導致維權無門。

最后再次提醒各位老年人

保健食品僅具調節(jié)機體功能

不能替代藥物治療疾病

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中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網(wǎng)

記者/尹訓銀 薛晶晶

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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