近日，江寧區(qū)秣陵街道青源社區(qū)針對(duì) 12345 熱線轉(zhuǎn)辦的居民噪音投訴問(wèn)題，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格員、物業(yè)、警務(wù)室快速響應(yīng)、協(xié)同處置，高效化解居民困擾，切實(shí)守護(hù)社區(qū)安靜生活環(huán)境。

青源社區(qū)黨委高度重視民生訴求，將噪音治理納入基層精細(xì)治理重點(diǎn)任務(wù)，構(gòu)建 “黨建牽頭、網(wǎng)格協(xié)同、多方共治” 工作格局。接到殷巷新寓小區(qū)居民關(guān)于節(jié)假日裝修噪音的投訴后，網(wǎng)格員第一時(shí)間上門走訪，核實(shí)投訴詳情，了解到裝修戶領(lǐng)居家中老人對(duì)噪音極為敏感，而裝修戶急于趕工裝修，雙方情緒均較激動(dòng)。

隨后，社區(qū)立即聯(lián)動(dòng)物業(yè)上門叫停違規(guī)裝修作業(yè)，并開(kāi)展政策宣講，講解施工管理規(guī)定;警務(wù)室民警介入，從法律法規(guī)角度向裝修戶明確噪音擾民責(zé)任與處罰標(biāo)準(zhǔn);社區(qū)黨員干部主動(dòng)搭建溝通橋梁，傾聽(tīng)雙方訴求，協(xié)調(diào)裝修戶調(diào)整施工時(shí)間，承諾避開(kāi)居民休息時(shí)段。

經(jīng)過(guò)多方耐心協(xié)調(diào)與跟進(jìn)，裝修戶承諾嚴(yán)格遵守施工規(guī)范，居民也對(duì)后續(xù)裝修安排表示理解。困擾多日的噪音問(wèn)題得到妥善解決，居民對(duì)社區(qū)高效處置結(jié)果連連稱贊。

下一步，青源社區(qū)將以黨建為引領(lǐng)，持續(xù)深化多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展噪音污染排查與宣傳，用心用情解決群眾身邊 “關(guān)鍵小事”，不斷提升居民的獲得感、幸福感與安全感。(時(shí)鑫)