劉永行有一個(gè)觀點(diǎn):正確觀念是第一生產(chǎn)力。

他說(shuō):“這也許有點(diǎn)唯心，但只有正確的觀念才能帶來(lái)好的行動(dòng)，并產(chǎn)生好結(jié)果?！痹谄髽I(yè)里，正確觀念就是要有健康向上的強(qiáng)勢(shì)文化，強(qiáng)勢(shì)文化讓人更加自信，也更容易成功。企業(yè)發(fā)展需要各種各樣的人才，并非具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)就能把事情做好，能否做成事還取決于個(gè)人秉持怎樣的觀念，“正確觀念往往可以創(chuàng)造奇跡”。

《新希望集團(tuán)報(bào)》創(chuàng)辦人凌龍?jiān)谡蛵u年度重磅圖書(shū)《千億密碼》中分析，凡是企業(yè)都有兩大系統(tǒng)，一個(gè)是看得見(jiàn)的物質(zhì)系統(tǒng)，一個(gè)是看不見(jiàn)的文化系統(tǒng)。在這兩大系統(tǒng)之間，劉永行更看重看不見(jiàn)的文化系統(tǒng)。

多年來(lái)，劉永行一直在思考一個(gè)問(wèn)題:打造長(zhǎng)壽企業(yè)的秘訣究竟在哪里?他認(rèn)為，優(yōu)秀企業(yè)及其成員在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，需要把優(yōu)先權(quán)賦予消費(fèi)者，持續(xù)地把價(jià)值回饋給大眾，這就是優(yōu)秀企業(yè)的“得到之道”。

選擇權(quán)是客戶(hù)最主要的權(quán)利，無(wú)數(shù)客戶(hù)運(yùn)用這一權(quán)利，即希望“付出更少、得到更多”，迫使企業(yè)不斷“改進(jìn)技術(shù)、降低成本”，反而成就了許多優(yōu)秀的企業(yè)。市場(chǎng)規(guī)律就像一把篩子，無(wú)情地淘汰了很多企業(yè)，也成就了很多企業(yè)。劉永行的非凡之處，正在于他洞悉規(guī)律和人性之后做出了與眾不同的選擇，他選擇走向“常人的反面”，也因此成了“非常人”，并取得了非凡的成功。

（本文為節(jié)選，完整內(nèi)容詳見(jiàn)正和島年度新書(shū)《千億密碼》）

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