在網(wǎng)絡(luò)購物日益普及的今天，圍繞網(wǎng)購環(huán)節(jié)的詐騙手段也不斷升級。近日，浦發(fā)銀行威海經(jīng)區(qū)支行憑借專業(yè)的風(fēng)險防控機制，成功識破一起精心設(shè)計的“網(wǎng)購?fù)丝睢痹p騙案，幫助客戶避免2000元損失。

事發(fā)當(dāng)日，客戶李女士神色慌張地來到網(wǎng)點，要求立即向指定賬戶轉(zhuǎn)賬2000元。柜員在詢問轉(zhuǎn)賬用途時，李女士稱自己接到“電商平臺客服”電話，對方表示其購買的商品存在質(zhì)量問題，需要先完成“保證金”轉(zhuǎn)賬才能辦理退款，還通過短信發(fā)送了帶有“官方標(biāo)識”的“退款鏈接”。李女士點擊鏈接后，頁面提示必須在30分鐘內(nèi)完成轉(zhuǎn)賬，否則將永久凍結(jié)賬戶。

察覺到異常的柜員迅速將情況上報主管。主管仔細(xì)查看短信鏈接，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址與正規(guī)電商平臺存在細(xì)微差異，且所謂的“保證金”要求明顯不符合退款流程。為防止李女士受騙，工作人員向其展示了近期“網(wǎng)購?fù)丝睢痹p騙案例，并詳細(xì)解釋：正規(guī)電商平臺退款無需額外繳納保證金，此類鏈接多為釣魚網(wǎng)站，一旦轉(zhuǎn)賬，資金將直接進入騙子賬戶。

但李女士仍對客服身份深信不疑，擔(dān)心錯過退款時機。見勸說無果，工作人員果斷聯(lián)系轄區(qū)派出所。民警到場后，通過技術(shù)手段證實該鏈接確實為詐騙網(wǎng)址，并幫助李女士攔截了后續(xù)詐騙電話。最終，李女士意識到自己險些落入陷阱，對工作人員的細(xì)致負(fù)責(zé)表達了由衷感謝。

浦發(fā)銀行威海經(jīng)區(qū)支行提醒廣大消費者，接到“網(wǎng)購?fù)丝睢彪娫挄r，務(wù)必通過官方平臺或訂單頁面核實信息，切勿點擊陌生鏈接、填寫個人信息或轉(zhuǎn)賬匯款。后續(xù)，浦發(fā)銀行將持續(xù)強化線上線下反詐宣傳，針對網(wǎng)購高頻人群開展精準(zhǔn)提示，同時加強與警方的技術(shù)聯(lián)動，共同打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。

來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)