為引導(dǎo)電商經(jīng)營(yíng)主體依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)健康有序發(fā)展，2026年4月1日，西平縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開全縣電商經(jīng)營(yíng)戶專題培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議特邀縣商務(wù)局培訓(xùn)室主任王靜現(xiàn)場(chǎng)授課，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)及全縣116名電商經(jīng)營(yíng)戶代表參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始前，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)陳春園作開班動(dòng)員講話。他強(qiáng)調(diào)，舉辦此次培訓(xùn)主要出于四方面考慮：一是增強(qiáng)電商經(jīng)營(yíng)戶對(duì)《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的理解與掌握，筑牢依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；二是幫助經(jīng)營(yíng)戶明確電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，提升內(nèi)部管理、客戶服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控能力；三是引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，共同營(yíng)造清朗有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境；四是回應(yīng)經(jīng)營(yíng)中遇到的普遍性問題，提供面對(duì)面的政策指導(dǎo)與實(shí)務(wù)解答。

此次培訓(xùn)內(nèi)容緊扣電商經(jīng)營(yíng)實(shí)際與監(jiān)管要求。授課人圍繞《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》，系統(tǒng)講解了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的法律定義、權(quán)利與義務(wù)，重點(diǎn)解讀了市場(chǎng)主體登記、依法納稅、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等關(guān)鍵條款；結(jié)合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，闡述了消費(fèi)者的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等法定權(quán)利，明確了電商經(jīng)營(yíng)者在商品質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)、退換貨規(guī)則等方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。此外，培訓(xùn)還對(duì)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《直播營(yíng)銷管理辦法》等規(guī)章及平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行了要點(diǎn)解析。

通過案例分析與條款對(duì)照，培訓(xùn)有效幫助電商經(jīng)營(yíng)戶厘清了合規(guī)邊界，增強(qiáng)了其規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)與能力。與會(huì)者紛紛表示，培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)、指導(dǎo)性強(qiáng)，對(duì)日后規(guī)范開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有重要意義。

下一步，西平縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)加強(qiáng)電商領(lǐng)域法律法規(guī)宣傳與合規(guī)指導(dǎo)，強(qiáng)化線上線下一體化監(jiān)管，依法打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法違規(guī)行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，推動(dòng)全縣電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

（通訊員：張秋云 編輯：劉鐵牛）