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315 消費(fèi)者權(quán)益日剛過(guò)半個(gè)月，又一起網(wǎng)紅產(chǎn)品造假事件被伊能靜、章小蕙等多位明星深度參與帶貨，在暴利驅(qū)使下為虛假宣傳背書(shū)，隨著真相大白，這些明星也面臨輿論反噬，演藝事業(yè)恐受重創(chuàng)。

4 月 1 日，央視新聞發(fā)布深度調(diào)查報(bào)道，揭開(kāi)了 "澳洲優(yōu)思益" 保健品的完整造假鏈條。這款在抖音、天貓葉黃素類(lèi)目長(zhǎng)期位居第一，年銷(xiāo)量高達(dá) 260 萬(wàn)瓶的網(wǎng)紅產(chǎn)品，其所謂 "澳洲原裝進(jìn)口" 的身份完全是精心編造的謊言。

事件最初源于一位消費(fèi)者的細(xì)心發(fā)現(xiàn)。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)曬出優(yōu)思益補(bǔ)鐵劑的進(jìn)口商品溯源信息，令人意外的是，英文顯示的生產(chǎn)企業(yè)翻譯后竟是 "仙樂(lè)健康科技（安徽）有限公司"，一家位于國(guó)內(nèi)的企業(yè)。這一發(fā)現(xiàn)瞬間引發(fā)質(zhì)疑，明明購(gòu)買(mǎi)的是澳洲進(jìn)口產(chǎn)品，為何溯源信息指向國(guó)內(nèi)工廠？

澳洲作為全球保健品行業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，其產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)一直備受青睞。優(yōu)思益正是利用消費(fèi)者對(duì)澳洲品質(zhì)的信任，通過(guò)保稅倉(cāng)貼標(biāo)等手段，上演 "掛羊頭賣(mài)狗肉" 的騙局。面對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑，平臺(tái)客服的回應(yīng)更是耐人尋味，聲稱(chēng) "雖然是澳大利亞品牌，但在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)"，這種自相矛盾的說(shuō)辭根本站不住腳。

央視記者隨即展開(kāi)全面調(diào)查，首先聯(lián)系優(yōu)思益在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司。面對(duì)詢問(wèn)，公司工作人員起初堅(jiān)稱(chēng)葉黃素膠囊產(chǎn)自澳大利亞，補(bǔ)鐵口服液來(lái)自新西蘭。但當(dāng)記者提及安徽馬鞍山仙樂(lè)健康公司時(shí)，對(duì)方立刻改口，稱(chēng)以前的補(bǔ)鐵劑確實(shí)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，后來(lái)已更換供應(yīng)商。

這種前后矛盾的說(shuō)法漏洞百出，當(dāng)記者要求核實(shí)當(dāng)前產(chǎn)品產(chǎn)地時(shí)，對(duì)方直接拒絕回答。我國(guó)法律明確規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉商品真實(shí)產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息的權(quán)利，但這家公司面對(duì)法律條文選擇沉默，其心虛態(tài)度不言而喻。

記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，優(yōu)思益產(chǎn)品包裝上標(biāo)注的 "澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司" 地址位于墨爾本丁格利湖路 1-5 單元 28 號(hào)。當(dāng)央視記者實(shí)地探訪這個(gè)地址時(shí)，眼前景象令人大跌眼鏡 —— 所謂的澳洲總部大門(mén)緊閉，周邊居民表示從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)這里有保健品公司。

幾天后記者再次前往，大門(mén)終于打開(kāi)，但里面并非保健品工廠，而是一家普通汽車(chē)維修站，幾名工人正在修車(chē)，空氣中彌漫著機(jī)油味。這個(gè)所謂的澳洲總部，連一粒藥片都無(wú)法生產(chǎn)，唯一能制造的是汽車(chē)剎車(chē)片。至此，優(yōu)思益的澳洲身份被徹底戳穿。

隨著調(diào)查深入，整個(gè)造假產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。記者找到為優(yōu)思益提供全案營(yíng)銷(xiāo)的杭州索象公司，這家自稱(chēng)連續(xù)三年位居抖音電商代運(yùn)營(yíng)榜首的企業(yè)，負(fù)責(zé)人面對(duì)鏡頭毫不掩飾，直接將優(yōu)思益作為成功案例介紹。

據(jù)負(fù)責(zé)人透露，優(yōu)思益本質(zhì)上就是廣州公司、廣州產(chǎn)品，只是通過(guò)專(zhuān)業(yè)包裝，搖身一變成為澳洲品牌。他們將產(chǎn)品定位為 "澳洲精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)"，通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)化操作，成功打造為抖音、天貓銷(xiāo)量雙冠王，年銷(xiāo) 260 萬(wàn)瓶。

這套營(yíng)銷(xiāo)騙局堪稱(chēng)教科書(shū)級(jí)別。首先，他們?cè)诎闹奁刚?qǐng)當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士為產(chǎn)品背書(shū)，花錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士站臺(tái)。其次是 "買(mǎi)獎(jiǎng)"，花 2-3 萬(wàn)元就能買(mǎi)到所謂 "2024 年蒙特國(guó)際高品質(zhì)大獎(jiǎng)"，用虛假榮譽(yù)提升產(chǎn)品可信度。

接著是大規(guī)模 "種草"，在小紅書(shū)、微博等平臺(tái)制作上萬(wàn)篇虛假筆記，營(yíng)造熱銷(xiāo)假象。最后通過(guò)重金 "投流" 購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)流量，將產(chǎn)品推上熱搜榜單。消費(fèi)者以為高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的是澳洲品質(zhì)，實(shí)際上大部分費(fèi)用都流向了營(yíng)銷(xiāo)公司和平臺(tái)。

更嚴(yán)重的是，優(yōu)思益產(chǎn)品包裝上完全沒(méi)有國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局批準(zhǔn)的 "藍(lán)帽子" 保健食品標(biāo)識(shí)，卻長(zhǎng)期打 "護(hù)眼"" 保健 " 擦邊球，將普通食品賣(mài)出保健品高價(jià)。這種行為已涉嫌嚴(yán)重虛假宣傳和違法經(jīng)營(yíng)今日頭條。

這場(chǎng)騙局能夠成功，明星帶貨起到關(guān)鍵作用。2024 年 10 月 12 日，伊能靜在小紅書(shū)直播間賣(mài)力推薦優(yōu)思益黑曜石葉黃素和兒童葉黃素，聲稱(chēng) "抗衰老不僅要護(hù)膚，眼球也需要精心呵護(hù)"。這場(chǎng)直播銷(xiāo)售額突破 300 萬(wàn)元，位居當(dāng)日買(mǎi)手榜第一。

隨后章小蕙接力帶貨，推薦優(yōu)思益奶薊草復(fù)合膠囊，稱(chēng)之為 "熬夜回氣盒子" 里的必備好物。兩位明星兩場(chǎng)直播就創(chuàng)造 600 萬(wàn)銷(xiāo)售額，此外趙露思、曾舜晞、吳昕等也先后為該品牌代言或帶貨。在明星效應(yīng)加持下，優(yōu)思益累計(jì)銷(xiāo)量超 400 萬(wàn)瓶，涉案金額達(dá)數(shù)十億元。

隨著央視曝光，輿論迅速發(fā)酵，網(wǎng)友紛紛涌入?yún)⑴c帶貨的明星社交賬號(hào)質(zhì)問(wèn)。面對(duì)洶涌輿情，伊能靜選擇連夜關(guān)閉評(píng)論區(qū)，試圖躲避爭(zhēng)議。但其團(tuán)隊(duì)隨后發(fā)表聲明，稱(chēng)通過(guò)其直播間和櫥窗購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者可全額退款，不過(guò)不少網(wǎng)友反映無(wú)法聯(lián)系到伊能靜方客服微博。

相比之下，章小蕙團(tuán)隊(duì)反應(yīng)迅速，當(dāng)天就在粉絲群宣布下架所有優(yōu)思益產(chǎn)品，停止一切合作，并啟動(dòng)先行賠付機(jī)制，承諾為所有通過(guò)其渠道購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者辦理退款。同時(shí)已終止與品牌方合作并采取法律手段維權(quán)。

截至 4 月 1 日上午，優(yōu)思益在各大電商平臺(tái)的旗艦店已被禁言，相關(guān)產(chǎn)品全部下架或無(wú)法搜索。國(guó)務(wù)院食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、海關(guān)總署已聯(lián)合部署調(diào)查，廣東、浙江等地市場(chǎng)監(jiān)管、公安部門(mén)已對(duì)廣州雅拉源公司和杭州索象公司立案調(diào)查光明網(wǎng)。

這場(chǎng) "假洋牌" 騙局不僅揭露了保健品行業(yè)的黑幕，更暴露了明星帶貨行業(yè)的亂象。許多明星為高額傭金，對(duì)產(chǎn)品真實(shí)性和安全性不加核實(shí)，淪為虛假宣傳的工具。消費(fèi)者基于對(duì)明星的信任購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，最終卻成為騙局受害者。

保健品市場(chǎng)亂象由來(lái)已久，"假洋牌" 現(xiàn)象尤為突出。這些產(chǎn)品通過(guò)偽造海外身份、購(gòu)買(mǎi)虛假榮譽(yù)、雇傭?qū)＜冶硶?shū)、明星帶貨等手段，將成本低廉的普通食品包裝成高端進(jìn)口保健品，牟取暴利。此次優(yōu)思益事件只是行業(yè)冰山一角。

對(duì)于消費(fèi)者而言，此次事件敲響警鐘。購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)，切勿盲目迷信進(jìn)口標(biāo)簽和明星推薦，務(wù)必查看 "藍(lán)帽子" 標(biāo)識(shí)、生產(chǎn)資質(zhì)、溯源信息等關(guān)鍵信息。同時(shí)要明白，進(jìn)口不等于優(yōu)質(zhì)，國(guó)產(chǎn)保健品同樣執(zhí)行嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)核心在于合規(guī)性而非產(chǎn)地。

315 不應(yīng)只是一天的口號(hào)，消費(fèi)者權(quán)益需要全天候保護(hù)。希望監(jiān)管部門(mén)能以此為契機(jī)，深入整治保健品市場(chǎng)亂象，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、產(chǎn)地造假等違法行為光明網(wǎng)。同時(shí)也呼吁明星藝人珍惜公眾信任，帶貨前嚴(yán)格審核產(chǎn)品資質(zhì)，不要為了利益放棄底線。

目前優(yōu)思益事件調(diào)查仍在進(jìn)行中，涉案企業(yè)和相關(guān)明星將面臨怎樣的處罰，還有待進(jìn)一步消息。但可以確定的是，這場(chǎng)精心策劃的騙局已經(jīng)徹底敗露，那些參與其中的明星，也將為自己的行為付出應(yīng)有的代價(jià)。

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