云南
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4月1日，李女士反映，稱她昨日在瑞幸咖啡昆明悅成國際商業(yè)廣場店下單了一份“芝芝楊枝甘露巴斯克蛋糕”，帶走一段時間后食用，打開密封包裝后咬了一嘴，發(fā)現(xiàn)蛋糕上有只小蟲。
李女士介紹，事發(fā)當(dāng)日，她曾返回店內(nèi)反饋該情況，“店長不知道怎么處理這個事情，就給他們經(jīng)理反饋，反饋了之后，經(jīng)理的意思就是說已經(jīng)拆開過了，就給我退掉后就沒有后續(xù)了”。
李女士直言，她對店家的處理方式不認(rèn)可，認(rèn)為店家在踢皮球：“當(dāng)時聽經(jīng)理的語氣，就是店內(nèi)不負(fù)責(zé)食品這種問題，讓我們自己去聯(lián)系客服”。對此，李女士希望涉事商家針對食安問題進(jìn)行整頓，并給予她相應(yīng)賠償。
文｜板扎在線全媒體中心 李金瓊
責(zé)任編輯｜林笙
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