來源 | 泗洪縣第一人民醫(yī)院

編校 | 劉婉兒 審核 | 陳寧 馬響響

2025年泗洪縣第一人民醫(yī)院（徐醫(yī)附院泗洪分院）門急診就診量近70萬人次，單日就診量2000余人次，承載著全縣人民群眾的信任與托付。為持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，切實解決患者掛號排隊等待問題，泗洪縣第一人民醫(yī)院推出多項掛號便民舉措，重點優(yōu)化服務時間與設備配置，用細節(jié)暖意，讓患者少跑腿、少等待，高效就診更省心。

提前開啟服務模式

門診上班時間為早上8:00，為有效分流早高峰掛號人群，避免大家扎堆排隊，自4月1日起掛號服務時間進行調整：

自助掛號機：提前1小時開放，每日7:00即可正常使用，隨時可辦理掛號、查詢、繳費業(yè)務，操作便捷、高效省時。

人工掛號窗口：提前半小時開放，每日7:30開啟人工掛號服務，滿足不便使用自助設備掛號的老年人等特殊人群需求，貼心兼顧每一位患者。

增加自助掛號終端

在門診大廳等關鍵區(qū)域增加集成掛號、查詢、繳費等功能的一體化自助服務終端，以分流人工窗口壓力，縮短患者排隊時間，提升就醫(yī)效率與體驗。

其它便民舉措

01

實行"分時段預約掛號"

服務內容：通過“泗洪縣第一人民醫(yī)院”微信公眾號進入預約掛號系統(tǒng)，進行分時段預約掛號、繳費、查詢等服務，操作簡單，方便，快捷。

02

開設"便民門診"

服務內容：為已經確診且病情穩(wěn)定，需要長期服藥，不需要調整治療方案的患者開具普通處方藥物，不收取便民門診掛號費。

03

開展"床旁結算"

服務內容：所有病區(qū)均可提供"床旁出院結算"服務，避免出院結算排隊耗時、往返奔波。

04

江蘇健康云影像跨院調閱

服務內容：患者可授權醫(yī)生通過"院內醫(yī)生工作站"調閱近期已做過的影像檢查數(shù)據(jù)，對符合互認標準的項目不需要重復拍片，避免跨院就診不必要的重復檢查。

05

江蘇健康云檢驗跨院調閱

服務內容：患者可授權醫(yī)生通過"院內醫(yī)生工作站"調閱近期已做過的檢驗數(shù)據(jù)，對符合互認標準的項目不需要重復檢驗，避免跨院就診不必要的重復檢驗。

患者可通過微信關注“江蘇健康通”小程序查詢本人的影像報告、檢驗報告等。通過掃描本院影像報告單上的二維碼，亦可查看當前檢查報告及拍片內容。

醫(yī)者仁心，服務暖心。泗洪縣第一人民醫(yī)院（徐醫(yī)附院泗洪分院）將堅持“以患者為中心”的服務宗旨，不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，完善服務細節(jié)，為群眾提供更為便捷、高效、貼心的服務，努力提升患者就醫(yī)獲得感、幸福感與安全感。