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美國(guó)為什么沒有外賣大戰(zhàn)?

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作者丨畢亞軍

今年,政府工作報(bào)告提出深入整治“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),并對(duì)強(qiáng)調(diào)了 “加強(qiáng)反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查剛性約束”等措施。

最近,市場(chǎng)監(jiān)管部門也在加大力度。

昨天,阿里、美團(tuán)等外賣三巨頭股價(jià)大漲,其中原因之一就是,《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》發(fā)表《外賣大戰(zhàn)該結(jié)束了》,呼吁停止外賣補(bǔ)貼等內(nèi)卷式競(jìng)爭(zhēng),被認(rèn)為是已快1年的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)即將走到盡頭的明確信號(hào)。

美國(guó)也是一個(gè)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的市場(chǎng),而且也是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的大市場(chǎng)。比較而言,美國(guó)是不太能看到這種曠日持久的各種大戰(zhàn)的。它的一些情況,或許對(duì)我們的反內(nèi)卷,包括對(duì)我們市場(chǎng)的未來,有一些啟示。

綜合來看,美國(guó)沒有這種狂日持久的各種大戰(zhàn)和內(nèi)卷,并不是美國(guó)企業(yè)有多高的覺悟,不想通過這種方式搶市場(chǎng)?;蛘叽蠹壹s好不內(nèi)卷,一起卷消費(fèi)者。而是至少三大原因?qū)е旅绹?guó)企業(yè)根本卷不動(dòng),也不敢去卷。

首先是成本。對(duì)應(yīng)到平臺(tái),最重要的是人力成本和權(quán)益,讓美國(guó)企業(yè)根本沒法這么去卷。在我們這里,騎手、司機(jī)、運(yùn)營(yíng),支撐平臺(tái)運(yùn)作的最重要人力,不但供給充分,而且相對(duì)美國(guó)依然是勞動(dòng)力極其便宜,且充分市場(chǎng)化與靈活化。但在美國(guó),涉及到人的成本都很高,成本高之外,還有保險(xiǎn)、最低工資、分工會(huì)等等各種“束縛”,逼得你無法去太靈活與市場(chǎng)。要是為了內(nèi)卷去壓這些,那媒體、工會(huì)、政府都會(huì)上來,比如亞馬遜這種巨頭,稍有風(fēng)吹草動(dòng)那便是各種新聞加丑聞,還有傳票。所以,在美國(guó),你想卷也卷不動(dòng),不能指望靠補(bǔ)貼一天之內(nèi)訂單增長(zhǎng)多少倍,消費(fèi)者給你訂單,你也找不到人去履約,甚至,你根本不敢動(dòng)這個(gè)動(dòng)不動(dòng)就上來多少萬人的念頭,請(qǐng)神容易供神難送神那是難上難啊。

其次是各種規(guī)則。美國(guó)有一套非常成熟的反壟斷體系,反內(nèi)卷體系。比如、Federal Trade Commission、Department of Justice等等。你違反了,那不是約談,而是直接開罰單,上手段。很多人認(rèn)為美國(guó)是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)是想怎樣就怎樣,大錯(cuò)特錯(cuò)。美國(guó)在這方面給企業(yè)很多條條框框,管得寬且活兒很細(xì)。你可以自由競(jìng)爭(zhēng),但前提是,在規(guī)則下。而它的規(guī)則,就不讓你惡性競(jìng)爭(zhēng)。什么叫惡性?比如,長(zhǎng)期低于成本賣,用“傾銷”擊垮對(duì)手。在美國(guó),這叫:違法。包括對(duì)企業(yè)的保護(hù)。比如,美國(guó)一些州就明確規(guī)定,愛彼迎這類平臺(tái),不能銷售低于15天或者30天租約的產(chǎn)品,紐約好像就是30天。目的是,保護(hù)當(dāng)?shù)氐木频辍?/p>

最后,美國(guó)的資本有錢投票反內(nèi)卷。中國(guó)常常有個(gè)邏輯,燒錢擠垮對(duì)手,甚至搞死對(duì)手,市場(chǎng)就是我的,我再賺錢。美國(guó)也燒錢打?qū)κ?,但美?guó)的資本會(huì)看你這個(gè)錢燒得有沒有意義,是不是能燒出真正的競(jìng)爭(zhēng)資源和能力,競(jìng)爭(zhēng)過對(duì)手。如果你把奶茶補(bǔ)貼到1塊錢當(dāng)本事,而且這么長(zhǎng)期這么干,資本會(huì)覺得你是壞蛋加傻蛋——破壞市場(chǎng)生態(tài)的壞蛋,把自殺式襲擊當(dāng)獲勝方式的傻蛋,然后殺你的股價(jià),甚至把整個(gè)行業(yè)都拋棄。道理很簡(jiǎn)單,只要有這種壞蛋和傻蛋在,整個(gè)行業(yè)都會(huì)永無寧日,都會(huì)永遠(yuǎn)有人試圖用更低價(jià)的奶茶搶用戶,最后就是大家都勞民傷財(cái)。在美國(guó),你天天打這種仗,會(huì)被視為身體不行,要靠服偉哥才能那啥,大家從內(nèi)心也是對(duì)你瞧不起的。

這些因素綜合下來的結(jié)果就是,逼得美國(guó)企業(yè)只能把心思和精力集中到增強(qiáng)自己體能和體質(zhì)之上,逼得他們?nèi)ゾ砑夹g(shù),卷產(chǎn)品,卷服務(wù)等等,這也是美國(guó)為什么相對(duì)更創(chuàng)新的原因之一。但這只是現(xiàn)在的美國(guó),曾經(jīng)的美國(guó),也一樣內(nèi)卷,惡性競(jìng)爭(zhēng),它是卷了好多輪了,才卷到今天。所以也是個(gè)階段問題,相信我們很快也一樣,告別這種內(nèi)卷式,轉(zhuǎn)而只能去卷技術(shù),卷產(chǎn)品,卷服務(wù),卷出高質(zhì)量,卷出新增長(zhǎng)。

顯而易見的,我們的騎手、司機(jī)這些收入、保障水平在提升,監(jiān)管在更專業(yè)更強(qiáng)化與優(yōu)化與細(xì)化。包括資本也已經(jīng)覺醒。阿里巴巴AI那么強(qiáng),美團(tuán)AI也是低調(diào)中有奢華,但大戰(zhàn)以來股價(jià)都跟狗屎一樣,昨天一篇大家不要打了,卻股價(jià)應(yīng)聲大漲,這就是市場(chǎng)呼聲,是錢在說話了。

錢說話都不聽的公司,是沒有前途的。所以,真的就還是不要打了吧。大家也一起聊聊吧,您希望外賣大戰(zhàn)還要不要打,為什么?

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