戰(zhàn)衣雖改，初心如磐，崗位不同，使命不減。十七年前，他身著“迷彩綠”，是保家衛(wèi)國的特種兵，把青春與熱血灑在軍營；十七年后，他換上“能源橙”，是守護(hù)民生的供氣管家，將堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)刻進(jìn)崗位。

濟(jì)南能源集團(tuán)所屬山東港華高新分公司高新站副站長王金龍，退役十七載，六千五百多個(gè)日夜，始終以軍人標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，把“追求卓越、力求極致”的信念融入每一次搶修與服務(wù)，用最樸素的行動(dòng)詮釋著“退役不褪志，崗位當(dāng)先鋒”的深刻內(nèi)涵，為能源燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)著自己最堅(jiān)實(shí)的力量。

急難險(xiǎn)重

他是沖鋒在前的“特種兵”

軍人的字典里沒有“退縮”，能源燃?xì)馊说淖值淅餂]有“延誤”。2026年初，泉城迎來一場降雪，細(xì)碎的雪花漫天飛舞，這對于常人來說也許是美景，但對供氣管家來說卻是險(xiǎn)途。臨近下班，王金龍正忍著腰傷的隱痛整理手頭上的工作，一陣急促的報(bào)修電話突然響起?！皫煾担闊┠惚M快過來看看，家里的燃?xì)庠钔蝗淮虿恢鹆耍砩线€要給孩子做飯……”電話那頭，用戶的聲音里滿是焦急與無助。

“您別著急，千萬別慌，我馬上就趕過去?！蓖踅瘕堃贿呡p聲安撫，一邊迅速背起工具包，匆匆往用戶家趕。他駕駛著摩托車行駛在積雪覆蓋的路面上，雪花如漫天梨花簌簌落下，路面已經(jīng)結(jié)了一層薄冰，平日里只需走幾分鐘的路程，此刻卻顯得格外漫長。

突然，他駕駛的摩托車出現(xiàn)打滑，王金龍連人帶車重重摔在冰面上，腰間的舊傷被狠狠牽扯，一陣鉆心的劇痛讓他半天無法起身。寒風(fēng)依舊刺骨，他下意識(shí)地想蜷縮起來緩解疼痛，但他想到用戶家中焦急等待的孩子和冰冷的灶臺(tái)，咬緊牙關(guān)，硬是撐著地面慢慢起身，推著沉重的摩托車在刺骨的寒風(fēng)中艱難前行了整整10分鐘。

抵達(dá)用戶家中后，他顧不上拍打身上的積雪，立刻投入維修排查，憑借多年積累的過硬技術(shù)，迅速讓藍(lán)色火苗在灶臺(tái)上重新煥發(fā)生機(jī)。用戶握著他的手連連道謝，他臉上露出樸實(shí)的笑容，說著：“這沒什么，您放心用氣就好。”

主動(dòng)作為

他是溫暖人心的“貼心人”

王金龍深知，真正的服務(wù)，從來不是坐等用戶上門求助，而是“主動(dòng)出擊”，將服務(wù)送到用戶身邊。

據(jù)他所說，在他轄區(qū)內(nèi)有30多名高齡、獨(dú)居老人，他們行動(dòng)不便，且子女也不在身邊，用氣安全和日常用氣指導(dǎo)成了一大難題。這讓王金龍心里泛起一陣酸楚，他便主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了這些老人的幫扶工作，并鄭重承諾會(huì)常態(tài)化為老人們提供上門安檢、故障維修、用氣指導(dǎo)等“幫代辦”服務(wù)，做老人們的“貼心人”“守護(hù)者”。

“王師傅就像我們的家人一樣，有他在，我們心里就踏實(shí)。”這是幫扶對象對他最樸實(shí)和真摯的評價(jià)。他用腳步丈量民情，用溫情拉近距離，將燃?xì)夥?wù)的“最后一米”變成“零距離”，讓“能源橙”成為用戶心中最溫暖的底色。

十多年如一日，王金龍始終沖鋒在燃?xì)鈸尵S修的最前沿、攻堅(jiān)在急難險(xiǎn)重第一線。他把軍營里鑄就的堅(jiān)韌品格融入燃?xì)夥?wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以“帶頭沖鋒、實(shí)干擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為”的姿態(tài)，在平凡崗位上堅(jiān)守使命、追求極致。

未來，他將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“退伍不褪色”的軍人本色，不斷打磨專業(yè)技能，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)護(hù)航轄區(qū)百姓的用氣安全，做能源燃?xì)馐聵I(yè)高質(zhì)量發(fā)展中最堅(jiān)定、最可靠的“守護(hù)者”。