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高舜禮:景區(qū)“免票之風(fēng)”為何不刮了?

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景區(qū)“免票之風(fēng)”是指在新冠疫情過(guò)后,一些地方政府部門(mén)針對(duì)國(guó)有經(jīng)營(yíng)的景區(qū),所采取的階段性免除門(mén)票的行為,目的是刺激大眾出游、拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)。2025年之后,國(guó)有景區(qū)再行免票的省市大幅減少,今年則更近乎絕跡了。


各地刮起的國(guó)有景區(qū)“免票之風(fēng)”,與以往景區(qū)自主自發(fā)免票行為有所不同。這次免票范圍是指利用公共資源開(kāi)發(fā)建設(shè)的景區(qū),也就是俗話(huà)說(shuō)的國(guó)有景區(qū)、尤其是A級(jí)景區(qū),所免除的是景區(qū)第一門(mén)票(大門(mén)票),事后由地方財(cái)政根據(jù)上一年度門(mén)票銷(xiāo)售量,給予一定額度或數(shù)量的補(bǔ)助。這種免票帶有行政指令性,進(jìn)入免票范圍的都“一刀切”,與企業(yè)自發(fā)減免門(mén)票的市場(chǎng)促銷(xiāo)或調(diào)節(jié)行為不同,目的是以此為導(dǎo)火索或催化劑,達(dá)到刺激旅游、擴(kuò)大內(nèi)需的“四兩撥千斤”作用。



為何2025年以來(lái)景區(qū)“免票之風(fēng)”驟減,到今年則已“剎風(fēng)”? 綜合地分析一下,大略有以下原因:

--對(duì)旅游消費(fèi)刺激比較有限。免票出發(fā)點(diǎn)原本很好,在疫情過(guò)后的旅游復(fù)蘇期,通過(guò)加大撬動(dòng)市場(chǎng)杠桿的力度,期望吸引更多的外地游客,以此刺激旅游和購(gòu)物消費(fèi)。由于疫情過(guò)后,游客們的錢(qián)包普遍緊縮,出游半徑、出游頻次和出游花費(fèi)都“摳摳索索”,外地游客也很少為節(jié)省幾十、上百元門(mén)票,而專(zhuān)門(mén)跑到較遠(yuǎn)地方去旅游。以全國(guó)5A級(jí)或知名度很高的景區(qū)為例,每人花費(fèi)門(mén)票+纜車(chē)+通勤等約500元,免票大多只占40%,對(duì)于很多中遠(yuǎn)程游客而言,這個(gè)幅度未必能夠“打動(dòng)”其決策。結(jié)果便往往是,吸引最多的是本地和周邊客,只有旺季節(jié)點(diǎn)或免票期限臨近時(shí)才能贏得一些中遠(yuǎn)程游客。

--地方財(cái)政很難持久支撐。這些被要求免票的景區(qū),門(mén)票收入大多是財(cái)政收入的一部分,按照收支兩條線(xiàn)的原則,景區(qū)要把售票收入上繳財(cái)政,財(cái)政再根據(jù)景區(qū)開(kāi)銷(xiāo)下?lián)芙?jīng)費(fèi)。國(guó)有景區(qū)實(shí)行免票以后,對(duì)財(cái)政而言相當(dāng)于沒(méi)有收入、還要再拿錢(qián)補(bǔ)貼景區(qū);更深層問(wèn)題的是,免票并未吸引到所預(yù)想的大量中遠(yuǎn)程客源,加之疫情后游客不舍得花錢(qián),不但景區(qū)所搞“二銷(xiāo)”、“三銷(xiāo)”難以變現(xiàn),城市商業(yè)銷(xiāo)售就更無(wú)法拉動(dòng)了,這樣便做不到“堤內(nèi)損失,堤外補(bǔ)”,而是實(shí)打?qū)嵉闹毁嵙恕斑汉取?。加之,房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、土地財(cái)政黃了,市縣財(cái)政收入銳減,這對(duì)景區(qū)“免票”便是釜底抽薪。


--引發(fā)諸多現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。如果景區(qū)免票、財(cái)政補(bǔ)錢(qián),確能拉動(dòng)旅游和消費(fèi),或許成為刺激消費(fèi)和提振經(jīng)濟(jì)的力舉。問(wèn)題在于,由于財(cái)政緊張,諸多方面捉襟見(jiàn)肘,使得這一嘗試也遇到一些問(wèn)題:一是不公平競(jìng)爭(zhēng),國(guó)有景區(qū)免票了,民營(yíng)景區(qū)不免票,自然前往客源就大受影響。二是免補(bǔ)矛盾,免票數(shù)量與補(bǔ)貼多少很難據(jù)實(shí)核算,有的是據(jù)上年售票量的基數(shù),有的由景區(qū)填報(bào)、上邊把關(guān)。由于向來(lái)售票數(shù)量是“商業(yè)秘密”,實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的并不多,面對(duì)政府補(bǔ)貼時(shí),這便很容易引發(fā)不公平。三是能補(bǔ)多少的問(wèn)題,由于各地財(cái)政狀況差異較大,到底“秋后算賬”能補(bǔ)多少,各地可謂千差萬(wàn)別,有的補(bǔ)貼很少。對(duì)于門(mén)票占景區(qū)收入60%以上的景區(qū)來(lái)說(shuō),一旦補(bǔ)貼到不了位,便直接導(dǎo)致景區(qū)負(fù)債運(yùn)營(yíng)。四是加劇節(jié)點(diǎn)性供需矛盾,如進(jìn)入旅游旺季或小長(zhǎng)假,免票因素的引誘和助力,便會(huì)“風(fēng)借火勢(shì),火助風(fēng)威”,游人便會(huì)比往年更加集聚,既加劇了維持運(yùn)轉(zhuǎn)的工作量,也對(duì)景區(qū)資源難免加劇損壞。

--有違景區(qū)價(jià)格管理方向。國(guó)家發(fā)改委對(duì)國(guó)有景區(qū)價(jià)格體系的改革和管理,一向有較明確的指導(dǎo)思想,2020年前印發(fā)過(guò)若干個(gè)文件,強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持景區(qū)公益屬性,充分體現(xiàn)社會(huì)效益,根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)成本,按有利于景區(qū)資源保護(hù)和適度開(kāi)放的原則核定門(mén)票價(jià)格。在疫情過(guò)后的2023年12月,又印發(fā)“進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)價(jià)格管理有關(guān)工作的通知”(發(fā)改辦價(jià)格〔2023〕964號(hào)),重申“嚴(yán)格核定景區(qū)門(mén)票價(jià)格”。該通知印發(fā)后,各省市于2024年春夏之交相繼做了轉(zhuǎn)發(fā),使國(guó)有景區(qū)價(jià)格管理重新回到有序監(jiān)管軌道,對(duì)剎住“免票之風(fēng)”起到了“叫?!钡目陀^作用。


--招致較多的批評(píng)和詬病。從近些年旅游市場(chǎng)和消費(fèi)的潮流看,以景區(qū)為核心的觀光游在走下坡路,代之而起的是參與、體驗(yàn)、感受、場(chǎng)景化、煙火氣等新型消費(fèi)趨向。因此,單單把免票聚焦在國(guó)有景區(qū)、A級(jí)景區(qū),相當(dāng)于以財(cái)政力量助力這類(lèi)業(yè)態(tài),客觀上“扭曲”市場(chǎng)機(jī)制,影響了旅游資源配置的順暢“流淌”。對(duì)此,業(yè)界輿論不時(shí)發(fā)出質(zhì)疑性的監(jiān)督之聲,網(wǎng)絡(luò)抨擊和底下“妄議”則更多。因此,剎住“免票之風(fēng)”也有有關(guān)地方“聽(tīng)勸”的因素。


那么,該怎么看待“免票之風(fēng)”剎住這件事兒?

應(yīng)該說(shuō),免票由“風(fēng)行”到“剎風(fēng)”是一件好事,它讓政府與市場(chǎng)所該發(fā)揮的職能,重新回歸到原本應(yīng)在的位置。疫情過(guò)后,旅游市場(chǎng)亟待復(fù)蘇,各地都期盼它加快進(jìn)程,以此拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)。實(shí)踐證明,出發(fā)點(diǎn)和初始愿望是一方面,旅游發(fā)展規(guī)律是另一方面,政府部門(mén)即使想助力一把,也得選準(zhǔn)所要扮演的角色、所要發(fā)力的著力點(diǎn),否則便可能事與愿違、欲速則不達(dá)。

至于有業(yè)內(nèi)人士說(shuō),免票現(xiàn)從“疫情紓困式普惠”走向“常態(tài)化精準(zhǔn)化”,這個(gè)判斷未必正確,有些方面也值得商榷。

第一,疫情過(guò)后所推行的國(guó)有景區(qū)免票,壓根兒就不是“普惠”,否則民營(yíng)景區(qū)就不會(huì)有那么大的意見(jiàn);

第二,現(xiàn)今各地景區(qū)推出的“精準(zhǔn)化”免票,與之前國(guó)有景區(qū)“一刀切”免票明顯有別,個(gè)性化更符合各地實(shí)際。

第三,今年四川甘孜、安徽天柱山等地推出的“旅游卡”“終身暢游”“聯(lián)票優(yōu)惠”,不論是概括為“定向免票+業(yè)態(tài)升級(jí)+長(zhǎng)效產(chǎn)品”,還是怎么樣的創(chuàng)新與煥新,實(shí)質(zhì)就是一項(xiàng)旅游營(yíng)銷(xiāo)措施;

第四,有些省市公布的定向免票(老人、學(xué)生、軍人等),并非什么“惠民新政”或“精準(zhǔn)優(yōu)待”,而是對(duì)國(guó)家既有政策的重申和落實(shí)。

(來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 作者:高舜禮)

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