不用艷姐多說，整個地產(chǎn)圈心里都有數(shù)，去年樓市真的不好過，全國商品房銷售額同比直接跌了12.6%。剛出爐的2025年財報就很說明問題，貝殼的增長明顯踩了剎車，靠二手房撐起的盈利和業(yè)務(wù)增速，都碰上了不小的瓶頸。

現(xiàn)在樓市早就邁入存量時代，對貝殼來說，變不變已經(jīng)沒得選，必須主動求新求破局。變革勢在必行，非常緊迫。

也就在這個關(guān)鍵當(dāng)口，3月29號，彭永東以貝殼董事長兼CEO的身份，直接拋出一封重磅萬字全員信，隨后又火速下發(fā)8份組織人事任命文件。一場聲勢浩大的組織大變革，就此正式拉開大幕。

01
變革，變革！貝殼到底動了哪些 “真格”？

艷姐直說，是真刀真槍、從頂層戰(zhàn)略一路改到一線執(zhí)行的全面重構(gòu)，說到底就一件事：一切圍著客戶轉(zhuǎn)，把真正的話語權(quán)還給一線。

①集團頂層架構(gòu)大換血

成立了由彭永東親自牽頭的變革管理委員會，下設(shè)五大專項委員會，撤銷了集團 COO 職位。同時新設(shè)總干部部與廉政風(fēng)紀(jì)線，并整合了貝殼研究院。

針對整裝、惠居、北京鏈家、上海鏈家等核心業(yè)務(wù)板塊，也同步進行了架構(gòu)優(yōu)化。

②城市組織架構(gòu)扁平化

全國劃分為十大重點區(qū)域，區(qū)域總經(jīng)理直連集團，讓決策更高效。

其中，北京鏈家單獨成立戰(zhàn)略委員會，打通經(jīng)紀(jì)、租賃、整裝等業(yè)務(wù)，試點 “全生命周期服務(wù)” 模式。

③業(yè)務(wù)與人事重磅調(diào)整

新設(shè)三位首席客戶官，各級崗位都突出“客戶”導(dǎo)向，意在改變過去重指標(biāo)、輕服務(wù)的慣性。線下門店也升級為社區(qū)安居服務(wù)站，為居民提供一站式全場景服務(wù)。

02
王擁群升任集團高級副總裁!

而大家最關(guān)心的上海人事變動也塵埃落定，由黃月平執(zhí)掌上海鏈家，王擁群升任集團高級副總裁并負責(zé)惠居業(yè)務(wù)。

有著22年資歷的鏈家老兵黃月平，無疑是最合適的接棒者。

他2004年入職北京鏈家，深耕多座核心城市，執(zhí)掌江蘇時一年實現(xiàn)9城扭虧，后續(xù)又打造一站式交易服務(wù)，實戰(zhàn)能力極強。

王擁群的調(diào)任并非簡單交接，而是貝殼的精準(zhǔn)布局。

一人守住上海核心陣地，一人主攻新增長賽道，關(guān)鍵人才放在關(guān)鍵位置，用意再明顯不過。