“送達(dá)”，對(duì)于每個(gè)從事法律工作的小伙伴來(lái)說(shuō)都不陌生，讀書時(shí)學(xué)起來(lái)很容易，只不過(guò)是幾個(gè)概念而已，可在實(shí)踐中卻成了爭(zhēng)論不休的“程序之殤”。作為審判程序的開端，無(wú)論是刑、民、行，還是一、二、再，“送達(dá)”可以說(shuō)是每個(gè)案件都要做的第一件事。如果送達(dá)沒有順利完成，那么就意味著程序出現(xiàn)了錯(cuò)誤，就如同電腦剛開機(jī)就藍(lán)屏了一樣，第一步出了問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)一系列的工作功虧一簣，無(wú)論再怎么彌補(bǔ)，錯(cuò)了終究還是錯(cuò)了。

送達(dá)這種事兒，大部分都是由助理完成的。最近電視劇《家事法庭》正在熱播，沒來(lái)得及系統(tǒng)看，只看了幾個(gè)片段，確實(shí)很溫馨，雖有一定的戲劇性，但法院工作的特點(diǎn)還是比較準(zhǔn)確的展現(xiàn)出來(lái)了。

其中，有一段助理送達(dá)的戲份，這段劇情講的是助理在電話里剛剛表明身份，電話對(duì)方就掛斷了電話，然后法官立馬上手傳授，在電話里一頓輸出，流利的向當(dāng)事人說(shuō)明了開庭的時(shí)間、地點(diǎn)以及不到庭的后果等等，“客服式”送達(dá)雖有效果，但在實(shí)踐中也存在很大困難，因?yàn)殡娫拰?duì)面的是“大活人”而不是“機(jī)器人”，不會(huì)順順當(dāng)當(dāng)?shù)陌涯愕脑捖犕?，記得有一次我在送達(dá)時(shí)，剛說(shuō)了倆字——“我是……”，對(duì)面就已經(jīng)“滴滴滴”了。

一、不要忽視直接送達(dá)

直接送達(dá)，是送達(dá)的最基本方式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“面對(duì)面給”，但當(dāng)事人真的來(lái)了，我們不可能把材料一給了之，時(shí)間允許的話，務(wù)必要聊幾句，結(jié)合原告的訴請(qǐng)，這一來(lái)一往之間，我們大概就可以了解到案件的基本面貌，如果有高手，此時(shí)的判決已經(jīng)在心中醞釀一半了。但隨著案件量的增加，直接送達(dá)幾乎成為一種奢望，此時(shí)的我才明白什么叫做“有一種想見不能見的傷痛”！往往都是電話里聊兩句，問(wèn)問(wèn)當(dāng)事人大致想法，僅此而已，若想深入了解，只能開庭再說(shuō)了。還有一種情況適合直接送達(dá)，那就是電話那邊的當(dāng)事人以為你是詐騙分子……

二、電子送達(dá)的注意事項(xiàng)

就像電視劇中演的那樣，電話通知后還要不要采取電子送達(dá)、郵寄送達(dá)等傳統(tǒng)方式呢？毫無(wú)疑問(wèn)：需要！那如果電子送達(dá)需要對(duì)方同意嗎？答案仍然是：需要！因此，在電話里要問(wèn)清楚當(dāng)事人是否同意電子送達(dá)，尤其涉及老年人的案件中，很多老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，強(qiáng)行推送電子內(nèi)容，無(wú)疑是強(qiáng)人所難。電子送達(dá)還有一個(gè)問(wèn)題值得注意，就是送達(dá)的數(shù)個(gè)文書是合并成一個(gè)文件發(fā)送，還是逐個(gè)文件發(fā)送，雖然看似不起眼的小問(wèn)題，也容易出現(xiàn)不必要的麻煩。

我們所送達(dá)的文書發(fā)送到當(dāng)事人手機(jī)時(shí)，一般是以短信的形式，只有將短信中的鏈接點(diǎn)開才能看到相關(guān)的文書，如果合并成一個(gè)文件，很容易導(dǎo)致當(dāng)事人看到第一頁(yè)時(shí)，后面的內(nèi)容就直接略過(guò)了。因此，文件的備注很重要，如果選擇合并發(fā)送，就要在設(shè)置文件名稱時(shí)，將送達(dá)的所有文件一一標(biāo)明，例如重命名為：“起訴狀、傳票、舉證通知書、應(yīng)訴通知書等”，盡量不要把合并的一大堆文件默認(rèn)命名為“民事一審案件”。

三、送達(dá)地址確認(rèn)書也有大作用

送達(dá)前，我們還是要跟當(dāng)事人明確送達(dá)地址，最好在開庭時(shí)再次確認(rèn)一下，如果有變化，及時(shí)記入筆錄。有人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在都電子送達(dá)了，還有必要讓當(dāng)事人留地址嘛？說(shuō)實(shí)話，還是挺有必要的。并不是我傳統(tǒng)，而是如果你干過(guò)執(zhí)行，就知道找人這個(gè)事兒有多難了，在審判期間多留一個(gè)地址，其實(shí)就是再為執(zhí)行多提供一條線索，為勝訴當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)權(quán)利多提供一條路徑，簡(jiǎn)直是“功德無(wú)量”！

還有一點(diǎn)，隨著審判進(jìn)程的深入，有些當(dāng)事人的情緒也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的同意電子送達(dá)，到后面的拒絕接收任何材料，雖然有送達(dá)地址確認(rèn)書作為佐證，但他就是明確說(shuō)“我電話壞了”、“電子送達(dá)我看不清”等意料之外的理由時(shí)，我們也可以依據(jù)送達(dá)地址，對(duì)其進(jìn)行郵寄送達(dá)，以保證程序上的閉環(huán)。

四、郵寄單上的“秘密”

在沒有電子送達(dá)前，最常用的就是郵寄送達(dá)，我相信每個(gè)助理都有過(guò)吭哧吭哧寫郵寄單的經(jīng)歷，尤其在集中結(jié)案時(shí)，寫個(gè)二三十個(gè)單子也是家常便飯。在法院專遞的郵寄單上，會(huì)標(biāo)注很多法院文書的名稱，我們?cè)卩]寄時(shí)，在相應(yīng)的文書前挑勾即可。

對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的助理或書記員來(lái)說(shuō)，郵寄單這個(gè)東西大有文章可做，比如：有代理人的當(dāng)事人，可以在當(dāng)事人名字后面加一個(gè)括號(hào)，把代理人的名字寫進(jìn)去；有多個(gè)電話的當(dāng)事人，可以在最常用的電話后面標(biāo)注“常用”；有一樓帶小院的當(dāng)事人，可以在地址上寫明“敲前門聽不見，送小院后門”；對(duì)于有郵寄時(shí)間要求的當(dāng)事人，可以在郵寄單上標(biāo)注幾點(diǎn)以后再投遞；送達(dá)傳票時(shí)，可以在郵寄單中“傳票”一欄后面標(biāo)注開庭的時(shí)間、地點(diǎn)；送達(dá)同一文書有多份的，可以在郵寄單相應(yīng)文書欄的后面標(biāo)注有幾份等等。

這些標(biāo)注可能會(huì)給郵遞員帶來(lái)不少困擾，但群眾工作有時(shí)就是這樣，我們麻煩一點(diǎn)，當(dāng)事人就方便一點(diǎn)，司法為民在一定程度上也依賴各行各業(yè)的支持。

除了這些以外，當(dāng)然還有我們“萬(wàn)不得已”才使用的公告送達(dá)和“迫不得已”才使用的留置送達(dá)等等，但無(wú)論哪種方式送達(dá)都要符合程序性要求，也要符合當(dāng)事人的實(shí)際情況，對(duì)于沒有智能手機(jī)的當(dāng)事人強(qiáng)推電子送達(dá)，確實(shí)有違情理。當(dāng)然，關(guān)于送達(dá)這件事，還是要堅(jiān)持原則，面對(duì)合理要求，要無(wú)條件滿足；面對(duì)無(wú)理要求，也要盡可能滿足；面對(duì)拒不配合，那只能無(wú)法滿足了！法律權(quán)威、程序規(guī)則是不容任何人突破的！