當(dāng)廚電行業(yè)走過以價換量的粗放增長期，競爭的底層邏輯正在發(fā)生深刻變化。中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會發(fā)布的《2026年度家電服務(wù)業(yè)消費者權(quán)益革新報告》指出，家電消費需求已從“有沒有”向“好不好”升級，消費者權(quán)益保護正從事后維權(quán)的被動模式，向事前賦能、全周期革新的主動模式深度轉(zhuǎn)型。這意味著，用戶不再滿足于產(chǎn)品交付那一刻的交易完成，而是期待貫穿產(chǎn)品全生命周期的價值陪伴。

在此演進之下，頂尖的產(chǎn)品力固然是進入高端市場的入場券，但已不再是贏得用戶忠誠和市場份額的唯一籌碼。行業(yè)正在從單一維度的參數(shù)競賽，轉(zhuǎn)向服務(wù)體驗與用戶價值的綜合較量。當(dāng)多數(shù)企業(yè)仍在產(chǎn)品參數(shù)的賽道上競速時，帥康已經(jīng)將目光投向更深遠的價值維度。

在剛剛發(fā)布的帥康F1超薄油煙機以顛覆性性能震撼行業(yè)的同時，帥康同步啟動了驅(qū)動增長的第二個引擎——營銷與服務(wù)力引擎。其核心戰(zhàn)略動作，是發(fā)布行業(yè)里程碑式的“終身免費服務(wù)”政策，并同步啟動“店效倍增”賦能體系，旨在將產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為用戶可感知、可信任的長期價值保障，為品牌與經(jīng)銷商構(gòu)建從產(chǎn)品銷售到用戶運營的完整競爭力閉環(huán)。

產(chǎn)品為王：F1超薄油煙機，以“F1級”科技定義凈煙極限

3月30日，在“讓業(yè)績跑起來”2026帥康全球經(jīng)銷商盛會上，帥康緊扣用戶對“全域0煙感”烹飪體驗的深層需求，重磅發(fā)布了“廚房新物種”——F1超薄油煙機。這款產(chǎn)品汲取賽車工程的極限性能理念，從性能、形態(tài)、耐久、美學(xué)四大維度，全面重構(gòu)廚房凈煙的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在性能維度，F(xiàn)1超薄油煙機搭載F1賽級澎湃瞬吸引擎，實現(xiàn)38m3/min颶速爆吸，配合1900Pa強悍靜壓，即便雙灶同時爆炒川湘菜肴，油煙也無所遁形。在形態(tài)維度，帥康首創(chuàng)超薄跨界雙吸形態(tài)，通過前攏、后引、頂吸三部曲，形成F1級全域控?zé)熛到y(tǒng)，確保油煙從產(chǎn)生到排出全程無逃逸。在耐久維度，產(chǎn)品搭載F1級智護清潔系統(tǒng)，采用100℃高溫脈沖增壓洗技術(shù)，經(jīng)中國家用電器研究院權(quán)威檢測，模擬使用十年后風(fēng)量保持率高達97.1%，實現(xiàn)“十年持久大吸力”。在美學(xué)維度，3.7cm超薄面板、35cm齊平櫥柜進深，四面纖薄全面解決傳統(tǒng)油煙機碰頭、擋視線、破壞廚房美感的痛點。

大會現(xiàn)場，中國家用電器研究院副院長葛豐亮親臨現(xiàn)場，為帥康F1超薄油煙機正式頒發(fā)“0煙感”權(quán)威認證證書，將帥康“以客戶為中心”的文化力具象化為可感知的信任資產(chǎn)。與此同時，帥康還同步推出了炊煙灶·極焰火8B988GPro灶具，全新升級AI智火1.0，搭載意外熄火自動復(fù)燃技術(shù)與AI隱藏式防火墻技術(shù)，在安心放心的基礎(chǔ)上，給予用戶更地道的中式爆炒體驗。

服務(wù)升級：從產(chǎn)品交付到終身守護，帥康重磅發(fā)布“終身免費服務(wù)”

在“讓業(yè)績跑起來”2026帥康全球經(jīng)銷商盛會現(xiàn)場，帥康電氣副總裁方紅軍正式宣布推出行業(yè)顛覆性的“終身免費服務(wù)”政策。這一戰(zhàn)略發(fā)布，是帥康營銷與服務(wù)力引擎啟動的標(biāo)志性事件，展現(xiàn)了帥康超越單純產(chǎn)品銷售、構(gòu)建長期用戶價值的戰(zhàn)略決心。

具體來看，帥康“終身免費服務(wù)”政策包含以下核心內(nèi)容：用戶在購買指定系列產(chǎn)品（包括F1超薄系列、碧影系列、炊煙灶系列）后，在8年周期內(nèi)享受全流程服務(wù)支持，包括免送貨費、免安裝費、免維修費、免上門費、免拆機費、免設(shè)計勘察費、免一次移機費、免預(yù)埋煙管費、免調(diào)試講解費、免擴孔費等十大項目。在此期間，用戶無需為這些基礎(chǔ)服務(wù)支付任何額外費用。

這一承諾的底氣，首先源于帥康對自身產(chǎn)品品質(zhì)的絕對自信。以F1超薄油煙機為例，38m3/min颶速爆吸與1900Pa強悍靜壓的硬核實力，讓帥康敢于向用戶作出“8年0費用”的承諾?！敖K身免費服務(wù)”正是“超跑級產(chǎn)品力”的價值在服務(wù)維度的自然延伸與制度性保障。

更深層看，這一政策直擊行業(yè)多年未解的痛點。在傳統(tǒng)廚電服務(wù)體系中，用戶在購買高端產(chǎn)品后面臨著復(fù)雜的后續(xù)成本結(jié)構(gòu)，安裝費、上門費、維修費等隱性成本不僅增加了使用支出，更在心理層面形成了購后焦慮。帥康的8年0費用承諾，從制度設(shè)計上消除了這種焦慮，將一次性產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)化為長達8年的確定性價值體驗。

落地賦能：“店效倍增”體系構(gòu)建增長飛輪

面向存量市場的高質(zhì)量競爭，3月31日，帥康以系統(tǒng)化思維啟動“店效倍增” 深度賦能體系，為經(jīng)銷商搭建全鏈路成長支持，推動終端效能全面躍升。

為實現(xiàn)這一目標(biāo)，帥康構(gòu)建了“1+N+X”模式，以區(qū)域平臺為經(jīng)營主體和賦能中心，聯(lián)動多業(yè)態(tài)門店與專業(yè)渠道，并借助設(shè)計師、達人主播、異業(yè)合作等全域?qū)Я髑蕾N近客源。在渠道落地層面，帥康制定了精準(zhǔn)分層的全渠道發(fā)展策略，對京東、蘇寧等高成本渠道實行選擇性布局，對專賣店、建材市場等低成本高潛力渠道則全力擴張，確保營銷資源高效配置，讓政策紅利全面覆蓋不同層級的市場。

為確保賦能落到實處，帥康規(guī)劃了量化目標(biāo)：2026年幫助180家核心門店實現(xiàn)店效顯著增長，并設(shè)立三級陪跑支持體系，由一線業(yè)務(wù)經(jīng)理、大區(qū)負責(zé)人及總部專家共同對目標(biāo)門店進行全周期線下陪跑，提供從培訓(xùn)、工具到現(xiàn)場指導(dǎo)的全方位支持。大會期間舉行的專題培訓(xùn)，將“以客戶為中心”的理念轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可復(fù)制、可評估的終端賦能行動。

戰(zhàn)略升維，開啟以深度服務(wù)驅(qū)動增長的新時代

帥康“終身免費服務(wù)”政策的發(fā)布與店效倍增賦能體系的構(gòu)建，標(biāo)志著其營銷與服務(wù)力引擎的全速啟動。這不僅是單一服務(wù)條款的升級，更是帥康在面對存量市場競爭時，一次深刻的戰(zhàn)略升維與競爭范式的重構(gòu)。

其核心在于，帥康將服務(wù)從成本中心和售后環(huán)節(jié)，前置并重塑為品牌的核心價值主張與競爭優(yōu)勢?！敖K身免費服務(wù)”政策與店效倍增所包含的模式創(chuàng)新、渠道深耕、能力培訓(xùn)相結(jié)合，共同構(gòu)成起一個自我強化的增長飛輪：優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來用戶滿意與口碑，為終端營銷注入信任與吸引力；而強大的營銷賦能體系，則確保這份服務(wù)承諾能夠被高效傳達、完美執(zhí)行，從而吸引更多用戶，形成“以極致服務(wù)拉動銷售，以規(guī)模銷售支撐服務(wù)承諾”的良性循環(huán)。

這一戰(zhàn)略的核心支撐，正是帥康始終秉持的“以客戶為中心”的文化力。從基于用戶痛點研發(fā)F1超薄系列“烹飪0煙感”產(chǎn)品，到敢于做出“8年0費用”的服務(wù)承諾，再到不遺余力地賦能經(jīng)銷商提升用戶體驗，帥康的每一步都體現(xiàn)了對用戶長期價值的深度尊重與堅守。在文化統(tǒng)領(lǐng)下，超跑級產(chǎn)品力與營銷服務(wù)力雙引擎同頻共振，共同構(gòu)成賦能全球經(jīng)銷商、決勝2026的超跑級增長體系。

帥康通過發(fā)布“終身免費服務(wù)”及構(gòu)建店效倍增體系，在廚電行業(yè)存量競爭的紅海中，開辟出一條以深度服務(wù)和用戶運營為核心的高質(zhì)量增長新通道。這不僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新，更是競爭哲學(xué)的深刻轉(zhuǎn)變——從追求短期交易的產(chǎn)品銷售，轉(zhuǎn)向經(jīng)營長期關(guān)系的價值共創(chuàng)；從內(nèi)卷于參數(shù)的規(guī)格競賽，轉(zhuǎn)向決勝于用戶體驗的生態(tài)構(gòu)建。

手握重新定義凈煙極限的帥康F1超薄油煙機與行業(yè)顛覆性的“終身免費服務(wù)”承諾兩把利劍，并依托系統(tǒng)化的營銷賦能，帥康與全球經(jīng)銷商伙伴已構(gòu)建起難以復(fù)制的差異化優(yōu)勢。在價值競爭的新時代，帥康此舉不僅為自身筑牢了護城河，更以先行者的姿態(tài)，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了極具價值的戰(zhàn)略示范。