近日，有網(wǎng)友在問政留言反映美的愛康公園天下一期物業(yè)無手續(xù)擅自收停車費(fèi)，有關(guān)部門進(jìn)行了答復(fù)。

網(wǎng)友留言：

南康區(qū)住房保障中心、南康區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，您好，我要投訴南康區(qū)美的愛康公園天下一期，開發(fā)商與物業(yè)非法霸占業(yè)主共有產(chǎn)權(quán)外圍停車場(chǎng)、擅自收費(fèi)。

涉事主體:開發(fā)商是贛州慧谷房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(母公司:美的置業(yè));物業(yè)公司是廣東鉑美物業(yè)服務(wù)股份有限公司贛州分公司，對(duì)外品牌為美置服務(wù)。該小區(qū)外圍停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有，依據(jù)《民法典》第274條、278條，利用共有部分收費(fèi)必須經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決同意并備案?，F(xiàn)開發(fā)商與物業(yè)在無任何合法手續(xù)、無公示、無蓋章、未征求業(yè)主同意的情況下，強(qiáng)行張貼收費(fèi)通知，以威脅方式強(qiáng)制收費(fèi)，屬于侵占業(yè)主共有資產(chǎn)、非法牟利。

懇請(qǐng)住建部門、住房保障中心立即個(gè)入直處，責(zé)令停止非法收費(fèi)行為，依法處罰并退還非法收益，維護(hù)業(yè)主合法

權(quán)益。另外該小區(qū)公共收益長(zhǎng)期沒有公示，望有關(guān)部門盡快落實(shí)。

官方回復(fù)：

調(diào)查核實(shí)情況

1、關(guān)于一期商鋪外圍設(shè)置道閘問題。經(jīng)查，小區(qū)物業(yè)針對(duì)一期商鋪外圍管理困難等問題末經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意委托第三方安裝了圈圍道閘，我中心已責(zé)令小區(qū)物業(yè)不得收費(fèi)，對(duì)小區(qū)全體業(yè)主實(shí)施免費(fèi)停車。

2、關(guān)于小區(qū)公共收益公示問題。經(jīng)查，小區(qū)物業(yè)每半年對(duì)公共收益進(jìn)行了公示。倘若對(duì)小區(qū)每半年公共收益的公示存疑業(yè)主可以實(shí)施監(jiān)督權(quán)，即業(yè)主可隨時(shí)查詢賬目，提出質(zhì)疑并要求提供憑證，也可申請(qǐng)第三方審計(jì)，費(fèi)用由公共收益承擔(dān)。

二、處理情況

1.我中心要求物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)小區(qū)商鋪外圍的車輛停放管控，增設(shè)巡邏引導(dǎo)崗，規(guī)范好停車秩序;同時(shí)，加強(qiáng)圈圍管理辦法和相關(guān)收益分配的宣傳，耐心做好解釋說明，解釋好各種疑慮，確確實(shí)實(shí)地?zé)嵝姆?wù)好小區(qū)業(yè)主。

2.我中心將加強(qiáng)對(duì)屬地街道、社區(qū)物業(yè)管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范小區(qū)公共收益的公示流程，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制及推動(dòng)透明化管理，切實(shí)保障業(yè)主權(quán)益。

感謝您對(duì)該項(xiàng)工作的信任、理解和支持，如還有疑問，可直接撥打贛州市南康區(qū)住房保障安置服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)股電話:0797-6619758咨詢了解。

贛州市南康區(qū)住房保障安置服務(wù)中心

2026年3月20日

來源：?jiǎn)栒脚_(tái)