小島美羽，曾經(jīng)有著一份穩(wěn)定的郵政工作，后來(lái)她卻選擇一名遺物整理師。

在接手了3000多起委托后，她親眼見(jiàn)證了許多人性陰暗面。

父親死亡成轉(zhuǎn)行的契機(jī)

高二春天，小島的父親因腦血栓突然去世了。而就在幾個(gè)月前，父母還在為了離婚正準(zhǔn)備分居。

那天，母親去父親那里要離婚協(xié)議書(shū)，發(fā)現(xiàn)他倒在書(shū)房，已失去意識(shí)，最終送醫(yī)不治。

小島討厭父親這個(gè)酒鬼，因?yàn)樗?jīng)常給家里添亂，還會(huì)無(wú)緣無(wú)故動(dòng)手打人。

長(zhǎng)期酗酒導(dǎo)致父親身體虛弱，需要經(jīng)常住院。父親因?yàn)闆](méi)有一份正經(jīng)工作，還要不斷厚著臉皮向親戚借錢(qián)。

在父親的影響之下，家里一直處于揭不開(kāi)鍋的狀態(tài)。

但父親清醒時(shí)，又是一個(gè)善良、幽默的人。父親離世后，小島總會(huì)回憶起與他在一起的溫馨時(shí)光，此時(shí)后悔的情緒也會(huì)夾雜著翻涌上來(lái)。

小島感嘆，如果能早點(diǎn)敞開(kāi)心扉就好了。也許父親就不會(huì)靠酒精排解情緒，也許就不會(huì)早逝。

高中畢業(yè)后，小島一直待在郵局，從事著十分穩(wěn)定的工作。

某天，同事提起「遺物整理」的事情，她突然來(lái)了興趣，于是在網(wǎng)上不斷搜索相關(guān)信息。

小島想，如果那天母親沒(méi)去看父親，父親可能也會(huì)稱(chēng)為孤獨(dú)死的一員。

她十分理解孤獨(dú)死者家屬的感受，想要幫助身陷悲痛的他們，于是萌生了從事遺物整理工作的想法。

用2年的空窗期準(zhǔn)備

從郵局辭職到加入現(xiàn)在的遺物整理公司，中間空窗了2年。這期間，小島都做了什么?

原來(lái)小島自知性格中帶有些輕浮與急躁，很擔(dān)心自己會(huì)中途放棄。

如果僅僅出于興趣和沖動(dòng)就辭工作再辭職，對(duì)死者家屬與死者都是一種失禮。

所以她用2年作為檢驗(yàn)期，來(lái)判斷自己是否適合長(zhǎng)期從事遺物整理的工作。

在檢驗(yàn)期內(nèi)，小島在網(wǎng)上拼命搜集遺物整理的資料。

除了了解行業(yè)內(nèi)情，她還刻意鍛煉心理承受能力，如瀏覽遺體的無(wú)碼圖，想象出尸體腐爛氣味等。

在做好了足夠的心理準(zhǔn)備后，小島才開(kāi)始就職。

逐漸對(duì)人性喪失信任

一名與小島同齡的22歲男孩，不幸離世，充滿雜物的男孩房間里，還留下了他生前飼養(yǎng)的一只貓和一只狗。

就在小島和同事前往清理他的房間時(shí)，闖入了一名陌生的中年男子。

男子要求叫小島的社長(zhǎng)過(guò)來(lái)一趟。在被小島勸離過(guò)后，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，他又帶著房東來(lái)了。

原來(lái)兩人早有勾結(jié)，準(zhǔn)備敲男孩家屬一筆竹杠，來(lái)翻新這個(gè)房間。

可憐男孩的父親，從始至終沒(méi)有被允許進(jìn)入房間內(nèi)，只得在樓下默默等待。

中年男人和房東，當(dāng)著男孩的父親面提出了好幾條無(wú)理要求，絲毫不顧他剛剛痛失愛(ài)子的情緒。

最后，男孩父親被逼無(wú)奈，答應(yīng)承擔(dān)所有翻修房間的費(fèi)用。

那時(shí)小島才入職幾個(gè)月，對(duì)法律一點(diǎn)也不了解，但她很想制止這場(chǎng)違規(guī)的交易，卻無(wú)能為力。

那天，小島第一次在同事面前哭成了淚人。

事故現(xiàn)場(chǎng)也常常冒出一些自稱(chēng)是「死者熟人」的人，試圖混入房間，搜刮財(cái)物。

這種現(xiàn)象在小島剛?cè)胄械?、7年間，尤為常見(jiàn)。

所謂「死者熟人」會(huì)在一旁偷偷觀察搬運(yùn)中的遺物，然后假裝與死者有生前約定，拿走價(jià)值不菲的遺物，例如名牌釣竿、家電等等。

通常來(lái)說(shuō)，死者家屬也無(wú)可奈何，只能任由他們?nèi)ァ?/p>

記得一次，小島在某個(gè)男孩的死亡現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，幾個(gè)自稱(chēng)是男孩「朋友」的人，擅自進(jìn)入房間。

一群人四處翻找，完全沒(méi)有哀悼之意，也沒(méi)有對(duì)死者家屬表示任何同情。

甚至其中一人當(dāng)著死者家屬的面說(shuō)：“瞧瞧，這東西可以賣(mài)很多錢(qián)呢！”，然后拿著手辦模樣的東西，揚(yáng)長(zhǎng)而去。

「一個(gè)人剛過(guò)世，就成了別人眼中的搖錢(qián)樹(shù)」，這給剛20出頭的小島帶去了巨大的震撼與打擊。

過(guò)去，她總是樂(lè)觀地相信著這個(gè)世界。然而，在親眼目睹了太多太多陰暗面后，她才明白一個(gè)道理：人心叵測(cè)。

努力將“活著的印記”還給家屬

人生會(huì)因?yàn)楦鞣N原因，導(dǎo)致一個(gè)人獨(dú)居，但那種狀態(tài)不等同「孤獨(dú)死」。

主流媒體往往會(huì)將其渲染成「悲慘」、「寂寞」的死亡，但這只是極少數(shù)的個(gè)例。

大多數(shù)死者都有自己的興趣和人際網(wǎng)絡(luò)，生前也過(guò)得豐富多彩。生前的興趣、人際關(guān)系和性格，從他們的遺物就能很好地體現(xiàn)出來(lái)。

另外，盡管一些死者家屬與死者生前不睦，但還是會(huì)親自到場(chǎng)整理遺物，最后親手送行死者。

即便獨(dú)自離世，也還有人留存著與死者的珍惜記憶。因此從某種程度上說(shuō)，死者其實(shí)并不“孤獨(dú)”。

小島說(shuō)，死者家屬在最初面對(duì)親人離世時(shí)，心情難免苦痛。所以，她會(huì)主動(dòng)與死者家屬攀談起死者的興趣愛(ài)好等。

起初死者家屬還悶悶不樂(lè)，但回憶起死者生前的快樂(lè)回憶后，臉上會(huì)漸漸有笑容。

但有時(shí)候，一點(diǎn)點(diǎn)相似的小細(xì)節(jié)，反而會(huì)勾起小島的淚點(diǎn)。

小島曾收到過(guò)一位乳腺癌晚期女患者的委托，這位大姐生前是一個(gè)非常愛(ài)整潔的人，房間也收拾得整整齊齊。

小島想起自己也一個(gè)與大姐一般大的姐姐，在傾聽(tīng)著家屬回憶死者的點(diǎn)滴時(shí)，逐漸難以控制自己的情緒。

遺物整理不是結(jié)束而是開(kāi)始

各種來(lái)自外界與自身的壓力，導(dǎo)致遺物整理人員的流動(dòng)性非常高，用小島的話說(shuō)就是「100個(gè)人里有99個(gè)人會(huì)選擇離開(kāi)」。

盡管如此，小島會(huì)用自己的方式去堅(jiān)持。

比方說(shuō)，走入陌生人的死亡現(xiàn)場(chǎng)，一般人都會(huì)感到“毛骨悚然”。但是將死者代入成自己的親人，這些可怕的念頭基本都會(huì)消散。

工作中，小島會(huì)將自己代入死者家屬一角，為死者整理遺物的時(shí)候，就像是在為自己的親人送行。

所以每次她都會(huì)努力尋找死者生前留下的印記，將遺物盡可能完整地交還給死者家屬。

小島希望更多人了解「遺物整理」這個(gè)行業(yè)是如何運(yùn)作的，以及每個(gè)死者和死者家屬都應(yīng)該得到世人的尊重。