文：王智遠(yuǎn) | ID:Z201440

有個(gè)詞突然密集出現(xiàn)：CLI。CLI是命令行，用文字指令操作軟件，不用點(diǎn)界面。

3月17日，釘釘發(fā)了「悟空」。產(chǎn)品最核心的動(dòng)作，是把釘釘11年的底層代碼全重寫(xiě)了一遍，所有功能都?jí)嚎s成AI能直接調(diào)用的命令行指令。

緊接著3月28日，飛書(shū)直接把自己的CLI工具開(kāi)源了，MIT協(xié)議一扔到GitHub，當(dāng)天就收獲1000多個(gè)Star；企微也沒(méi)閑著，這段時(shí)間悄悄把wecom-cli掛在了GitHub上。

三家在同一個(gè)月里做了同一件事，把自己從一個(gè)你需要打開(kāi)的App，變成一行AI可以直接敲的命令。

01

你有沒(méi)有想過(guò)，AI最早怎么操作軟件的？說(shuō)個(gè)反常識(shí)的答案：截圖。

像OpenClaw剛出來(lái)時(shí)，就是這個(gè)路子。AI看一張屏幕截圖，識(shí)別出哪里有按鈕，再模擬鼠標(biāo)去點(diǎn)。

這方式一聽(tīng)就不靠譜，跟蒙著眼讓別人在旁邊指揮「往左一點(diǎn)、點(diǎn)那個(gè)藍(lán)色按鈕」似的，又慢又容易出錯(cuò)，界面稍微改個(gè)布局，直接全崩。

那不截圖怎么辦？調(diào)API。

API是穩(wěn)定，但它是給程序員設(shè)計(jì)，每個(gè)接口的參數(shù)格式都不一樣，文檔也都是給人看的；AI要想正確調(diào)用一個(gè)API，得提前喂一堆上下文信息，能用是能用，但太笨重了。

有沒(méi)有一種方式，能讓AI自己搞明白怎么用？還真有，就是CLI。

敲一行命令進(jìn)去，它返回一段結(jié)構(gòu)化文本；不知道怎么用？命令自帶--help，AI自己就能查；報(bào)錯(cuò)了？錯(cuò)誤信息也是文本，AI讀完就能直接換個(gè)方式重試。

發(fā)現(xiàn)沒(méi)，整個(gè)過(guò)程全是文本，大語(yǔ)言模型最擅長(zhǎng)處理文本，所以CLI和AI之間幾乎零摩擦。

簡(jiǎn)單說(shuō)，GUI是給眼睛設(shè)計(jì)，API是給程序員設(shè)計(jì)，CLI是給語(yǔ)言設(shè)計(jì)；軟件發(fā)展到這一步，CLI確實(shí)是最自然的答案，但往底層看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，CLI根本撐不起終局。

大模型看懂純文本是不難，代價(jià)是真金白銀。自然語(yǔ)言寫(xiě)的幫助文檔和報(bào)錯(cuò)信息，讀一遍就燒一遍 Token 和算力。真到了后臺(tái)干活，機(jī)器最喜歡的，是規(guī)規(guī)矩矩的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

去年底Anthropic牽頭搞了個(gè)MCP標(biāo)準(zhǔn)，這東西就相當(dāng)于給AI畫(huà)了個(gè)統(tǒng)一的「Type-C接口」，大模型最舒服的姿勢(shì)，是直接對(duì)著接口喂標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

可釘釘、飛書(shū)攢了十幾年的老代碼，底層接口亂七八糟，想讓這幾萬(wàn)個(gè)老接口一夜之間全換成新款「Type-C」，工程上根本不現(xiàn)實(shí)。

中間得找個(gè)東西過(guò)渡，找什么呢？

把復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯全拍扁，變成一行行極簡(jiǎn)的命令行指令，底子一旦變成CLI，外面再套一個(gè)大模型能懂的殼子，可能就是幾行代碼的事。

說(shuō)白了，大廠花這么大精力，把底層架構(gòu)推倒做成CLI，本質(zhì)上是給自己搓一根「轉(zhuǎn)換線」，有了這根線，外面的AI不管是誰(shuí)，插上就能用。

02

三家都選了CLI，走的路完全不一樣。

釘釘，坐擁8億用戶、2700萬(wàn)企業(yè)組織，還有11年積累的底層系統(tǒng)，它做了個(gè)很重的決定：全部重寫(xiě)，所有功能逐個(gè)拆解，改寫(xiě)成標(biāo)準(zhǔn)化的CLI指令。

陳航自己說(shuō)過(guò)，OpenClaw爆火前兩個(gè)月，釘釘內(nèi)部就做出了類似的東西，因?yàn)镺penClaw的熱度，悟空直接提前了一個(gè)月。然后把這套東西打包進(jìn)「悟空」這個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品，還不開(kāi)源。

釘釘賣一個(gè)完整的執(zhí)行環(huán)境，悟空里面有沙箱隔離、權(quán)限繼承、全鏈路審計(jì)，還有Token消耗管控，CLI是底層，上面蓋了一整套企業(yè)級(jí)的安全架構(gòu)。

這東西本來(lái)瞄準(zhǔn)的是企業(yè)IT部門(mén)，借著OpenClaw的熱度，悟空先切了個(gè)人效率工作者賽道，先讓個(gè)人用戶體驗(yàn)到Agent能干活，再把企業(yè)級(jí)安全架構(gòu)作為升級(jí)賣點(diǎn)，推給企業(yè)組織。

對(duì)企業(yè)IT部門(mén)來(lái)說(shuō)，悟空解決了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：AI在公司內(nèi)部跑起來(lái)后，誰(shuí)來(lái)兜底？

很多人以為，兜底是怕AI發(fā)錯(cuò)消息、亂批條子，這只是表層；企業(yè)IT真正怕一個(gè)叫「手腦分離」的死局。

你腦補(bǔ)一下這個(gè)畫(huà)面：

開(kāi)源CLI相當(dāng)于把軟件的「手腳」開(kāi)放出去了，但「腦子」呢？現(xiàn)在最聰明的腦子，全是公有云大模型。

你讓外網(wǎng)的大模型，通過(guò)開(kāi)源CLI操作公司系統(tǒng)，大模型這顆腦子要指揮手腳干活，公司的核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、高管日程，就得先打包送到外網(wǎng)服務(wù)器跑一圈，再送回來(lái)。

對(duì)中大型企業(yè)和國(guó)企來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)出域是碰都不能碰的紅線。

釘釘把底層重寫(xiě)成悟空，關(guān)起門(mén)來(lái)，防的就是這個(gè)。阿里手里有千問(wèn)，釘釘賭企業(yè)玩了一圈開(kāi)源工具，遲早會(huì)撞上「數(shù)據(jù)不出域」這堵墻。

到時(shí)候，他們一定會(huì)回頭找一個(gè)方案：

把大模型這個(gè)「腦」和操作指令這雙「手」綁死，全套部署在自己公司里；所以，釘釘做封閉，表面看是保守，其實(shí)早在院子里挖好坑，等撞了南墻的中大型客戶，帶著錢主動(dòng)進(jìn)來(lái)。

飛書(shū)則走了反方向，直接把lark-cli用MIT協(xié)議開(kāi)源，任何AI工具都能接，Claude Code、Cursor、Codex都行。

這個(gè)動(dòng)作有個(gè)容易被忽略的細(xì)節(jié)：

它開(kāi)源的只是操作入口，你通過(guò)CLI能建文檔、發(fā)消息、查日歷，但API調(diào)用量、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、權(quán)限校驗(yàn)，全還在飛書(shū)的服務(wù)端。相當(dāng)于鑰匙給你了，但房子還是飛書(shū)的。

企微是第三種打法：wecom-cli上了GitHub，OpenClaw插件也開(kāi)放了消息、日程、文檔、會(huì)議這些MCP能力，但只面向10人以下的小團(tuán)隊(duì)，步子邁得特別小、特別克制。

為什么不急？

企微手里的牌根本不在CLI上。騰訊最大籌碼是微信，14億月活的社交關(guān)系鏈，企微的CLI做得再好，也只是錦上添花。微信本體在AI上怎么走，才是真正的勝負(fù)手。

聊到這，你可能覺(jué)得飛書(shū)最激進(jìn)、釘釘最保守、企微最佛系。不是這樣。

飛書(shū)開(kāi)源CLI之前，OpenClaw社區(qū)的數(shù)據(jù)顯示，飛書(shū)在國(guó)內(nèi)IM工具中的接入率已經(jīng)到了65.2%。這說(shuō)明什么？開(kāi)發(fā)者不會(huì)等你官方開(kāi)源，他們會(huì)用OpenClaw把你強(qiáng)行接進(jìn)去。

再看飛書(shū)3月份的動(dòng)作節(jié)奏：

6日上線OpenClaw官方插件，19日發(fā)布aily智能體平臺(tái)，28日開(kāi)源CLI；22天三招，一步比一步快。這根本不是激進(jìn)，更像一邊跑一邊往外扔彈藥。

飛書(shū)怕開(kāi)發(fā)者社區(qū)的注意力窗口，因?yàn)榻裉爝@群人在接飛書(shū)，明天可能就去接釘釘、Notion、Slack，如果不趕緊把官方CLI開(kāi)源，把標(biāo)準(zhǔn)定義權(quán)抓在自己手里，這波注意力一旦轉(zhuǎn)移，就再也回不來(lái)了。

所以，飛書(shū)開(kāi)源CLI，是被動(dòng)防守。

釘釘和企微剛好是一組對(duì)照。釘釘重寫(xiě)底層做封閉產(chǎn)品，很多人覺(jué)得不夠開(kāi)放，但陳航在發(fā)布會(huì)上說(shuō)了句大實(shí)話：把所有東西都放出來(lái)，一定會(huì)危害整個(gè)生態(tài)。

這不是公關(guān)話術(shù)。

OpenClaw在企業(yè)場(chǎng)景已經(jīng)出過(guò)真正的事故了，你讓AI通過(guò)開(kāi)源CLI直接操作公司的審批流和客戶數(shù)據(jù)？開(kāi)源社區(qū)可不會(huì)替你兜底。

釘釘賭等安全事故積累到一定程度，企業(yè)客戶會(huì)主動(dòng)回來(lái)，找一個(gè)有人兜底的封閉平臺(tái)，這是在等一個(gè)還沒(méi)到來(lái)的拐點(diǎn)。

企微看起來(lái)在觀望，今年有消息說(shuō)，騰訊計(jì)劃在Q2或Q3給微信做AI智能體，要連接微信里幾百萬(wàn)個(gè)小程序。

這個(gè)東西一旦落地，企微的CLI根本不重要，14億月活加上小程序生態(tài)，本身就是最大的Agent入口，企微不急，因?yàn)閯儇?fù)手根本不在這張桌子上。

飛書(shū)是被動(dòng)防守，釘釘是等待拐點(diǎn)，企微是另開(kāi)戰(zhàn)場(chǎng)，跟大家想的剛好相反。

03

現(xiàn)在有個(gè)繞不開(kāi)的問(wèn)題：命令行化之后，該怎么賺錢？

以前飛書(shū)、釘釘、企微怎么收費(fèi)？按人頭收。一個(gè)人一個(gè)座位，一年交一份錢。這個(gè)模式能成立，是因?yàn)槊總€(gè)人都要打開(kāi)App自己操作。

但命令行化之后，這個(gè)前提就松動(dòng)了。一個(gè)AI能替十個(gè)人操作飛書(shū)。那飛書(shū)該收誰(shuí)的錢？收那十個(gè)人的座位費(fèi)？還是收 AI 調(diào)用費(fèi)？

我查了一下，目前全球都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但已經(jīng)有幾條路在試了。

微軟跑了兩條模式：

Copilot按人頭收。每人每月十八到三十美元，加在Microsoft 365的訂閱里，同時(shí)在Copilot Studio里，用了一種叫「Copilot Credits」的東西。

企業(yè)用這個(gè)來(lái)搭自己的AI，AI每做一次操作，就扣掉一些Credits。不同操作扣的數(shù)量不一樣。簡(jiǎn)單說(shuō)：人用Copilot按人頭收。AI用Copilot Studio按消耗收。

Notion走得更直接。

今年二月發(fā)布了「Custom Agents」。能自動(dòng)完成多步驟的任務(wù)。收費(fèi)方式叫「Notion Credits」。按AI每次運(yùn)行消耗的工作量來(lái)算。管理員按需購(gòu)買。五月三日之前免費(fèi)試用。之后正式收費(fèi)。

釘釘悟空也在走這條路，發(fā)布會(huì)上明確說(shuō)，Token消耗和使用成本一目了然，企業(yè)能像管預(yù)算一樣，管控AI開(kāi)支。

你發(fā)現(xiàn)沒(méi)，不管叫Credits還是Token，邏輯都一樣：Agent不能按人頭算，只能按它干了多少活算。

這里有個(gè)有意思的差異：

國(guó)外主流辦公軟件，目前沒(méi)有一家做了全產(chǎn)品CLI化；Notion做MCP Server，Slack做的也是MCP Server，微軟靠Copilot直接內(nèi)嵌自家全家桶。

只有中國(guó)這三家，集體選了CLI。為什么？大概率是被OpenClaw在中國(guó)的爆發(fā)速度逼的。

開(kāi)發(fā)者用OpenClaw把飛書(shū)、釘釘、企微都接了一遍之后，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)：與其讓別人來(lái)定義接口標(biāo)準(zhǔn)，不如自己做CLI，把標(biāo)準(zhǔn)抓在手上；國(guó)外沒(méi)有經(jīng)歷這波沖擊，自然就沒(méi)有這個(gè)緊迫感。

目前只有飛書(shū)還沒(méi)給出明確的收費(fèi)答案。命令行公開(kāi)了，免費(fèi)。API有免費(fèi)額度，超了按調(diào)用量收。這套定價(jià)是給開(kāi)發(fā)者設(shè)計(jì)的。

但問(wèn)題來(lái)了：

一個(gè)AI一天的API調(diào)用量，可能頂?shù)蒙弦粋€(gè)開(kāi)發(fā)者一個(gè)月。一個(gè)五百人的公司，以前每人每年交幾百塊飛書(shū)座位費(fèi)，現(xiàn)在放一個(gè)AI幫全員操作。

大家都不怎么打開(kāi)App了，座位費(fèi)還收不收？收的話理由是什么？不收的話，API調(diào)用費(fèi)能補(bǔ)上這個(gè)窟窿嗎？這就是舊模式失效、新模式還沒(méi)成型的真空期。

往深了說(shuō)，這件事動(dòng)搖了過(guò)去十年整個(gè)SaaS行業(yè)的資本命脈。

以前飛書(shū)、釘釘這類軟件值錢，因?yàn)榘慈祟^收訂閱費(fèi)，這叫ARR（年度經(jīng)常性收入）。這種模式就像收租，或者賣自助餐門(mén)票，哪怕員工一天只打開(kāi)一次發(fā)個(gè)表情，公司每年也得照樣交錢。

這種收入穩(wěn)定、復(fù)購(gòu)率極高的模式，一旦走向CLI化，改成按Agent干了多少活、消耗多少Token計(jì)費(fèi)，這套「收租」邏輯就徹底塌了。

按消耗計(jì)費(fèi)，SaaS平臺(tái)就從「企業(yè)軟件」退化成了「算力管道」，變成了企業(yè)里的「水電煤」；客戶業(yè)務(wù)旺季，Agent瘋狂跑，你就賺錢；客戶淡季，或者Agent優(yōu)化流程少跑幾步，你的收入就直接斷崖式下跌。

沒(méi)有哪家投資機(jī)構(gòu)，會(huì)用給頂級(jí)軟件公司的估值，去評(píng)估一家賣水電煤的基礎(chǔ)設(shè)施公司。

這才是舊模型失效背后最冷酷的真相：飛書(shū)、釘釘們?cè)诩夹g(shù)上，必須做CLI來(lái)?yè)肀I，在商業(yè)上，這個(gè)動(dòng)作等于親手砸碎自己過(guò)去十年的估值神話。

大家都在拖時(shí)間，都在等誰(shuí)能第一個(gè)跑通既能接住AI、又能保住利潤(rùn)的新路子。

04

就算按消耗收費(fèi)的模型跑通了，還有個(gè)更深的問(wèn)題：定價(jià)權(quán)在誰(shuí)手上？

如果用戶只跟Claude Code打交道，Claude Code同時(shí)幫他調(diào)飛書(shū)、調(diào)釘釘、調(diào)Notion，那用戶的付費(fèi)意愿，只會(huì)給Claude Code。

飛書(shū)在用戶眼里，就變成了后臺(tái)的能力供應(yīng)商，飛書(shū)想漲價(jià)，用戶只會(huì)說(shuō)「換釘釘也一樣」。

那平臺(tái)拿什么保住定價(jià)權(quán)？答案是：數(shù)據(jù)沉淀。

你公司三年的知識(shí)庫(kù)結(jié)構(gòu)、組織關(guān)系鏈、審批流程，全在飛書(shū)上面；Agent能幫你建文檔、發(fā)消息，但搬不走這些積累。用戶換一個(gè)CLI很容易，換一套組織上下文卻很難，這是平臺(tái)手里最后一張牌。

但問(wèn)題是，這張牌能撐多久？

如果有一天，Agent自己能積累和管理組織上下文，平臺(tái)連這道防線都守不住了。我覺(jué)得，這才是命令行化最深層的商業(yè)后果，定價(jià)權(quán)可能要換人。

以前用戶離不開(kāi)你的App，你說(shuō)多少錢就多少錢；以后用戶只認(rèn)Agent，你的命令行只是Agent調(diào)用的幾十個(gè)能力模塊之一，你的議價(jià)能力就不在手上了。

命令行化之后，這個(gè)天平正在從平臺(tái)往Agent那邊傾斜，平臺(tái)真的只能眼睜睜看著自己變成「無(wú)頭數(shù)據(jù)源」，徹底沒(méi)了存在感嗎？不會(huì)的。

你想，命令行解決的是AI怎么「操作」軟件的問(wèn)題。建個(gè)日程，發(fā)個(gè)通知，一條指令就搞定。但如果用戶讓AI「對(duì)比過(guò)去三個(gè)月華東區(qū)和華南區(qū)的銷售趨勢(shì)」，AI能只吐一堆干巴巴的數(shù)字或者代碼嗎？人根本看不了這個(gè)。

交互的終極形態(tài)，是生成式UI。

AI通過(guò)命令行或者M(jìn)CP去飛書(shū)拿數(shù)據(jù)，飛書(shū)返回的不該只是冷冰冰的指標(biāo)，還得順手丟回來(lái)一個(gè)能在聊天框里直接渲染的交互組件，比如：一張飛書(shū)原生樣式的動(dòng)態(tài)圖表，一個(gè)能直接點(diǎn)同意的審批卡片。

所以平臺(tái)退到幕后，不代表徹底交出界面。

這些SaaS巨頭接下來(lái)的動(dòng)作，是把自己的前端頁(yè)面敲碎，變成一個(gè)個(gè)微型組件，隨時(shí)準(zhǔn)備塞進(jìn)各種大模型的聊天窗口里。

用戶確實(shí)不再去雙擊桌面上的App圖標(biāo)了，但在任何一個(gè)AI助理里看到的報(bào)表、點(diǎn)開(kāi)的審批，依然是某個(gè)平臺(tái)的皮膚，走的是平臺(tái)的交互。

所以，三家公司做的事情，表面上是技術(shù)重構(gòu)，底層回答的是同一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)AI變成用戶的第一入口，平臺(tái)愿不愿意退到后面去。

釘釘?shù)拇鸢甘牵嚎梢酝?，但安全和?jì)費(fèi)的閘門(mén)，必須握在自己手里。飛書(shū)的答案是：先退一步把生態(tài)撐開(kāi)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)還在我這兒。企微的答案是：這張桌子我先不急，微信那張桌子才是正局。

三個(gè)答案，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)。但有一件事已經(jīng)很清楚了。

命令行化這個(gè)動(dòng)作，一旦做了就收不回來(lái)。你把能力開(kāi)放給了Agent，用戶的習(xí)慣就會(huì)變。變了之后，再想讓他們回到App里來(lái)，根本不可能。

現(xiàn)在三家做的每一個(gè)決定，都是一張單程票。