作者：霍輝

來(lái)源：管理的常識(shí)（ID：Guanlidechangshi）

導(dǎo)語(yǔ)

一個(gè)知識(shí)越貧乏的人，越是擁有一種莫名其妙的勇氣和自豪感。因?yàn)橹R(shí)越貧乏，你所相信的東西就越絕對(duì)，因?yàn)槟愀緵]有聽過與此相對(duì)立的觀點(diǎn)。夜郎自大是無(wú)知者、好辯者的天性。

一次培訓(xùn)課上，老師讓我們做一個(gè)游戲。

每個(gè)人伸出右手食指在自己正下方水平方向順時(shí)針畫圈兒，眼睛盯住指尖運(yùn)動(dòng)的軌跡。

老師問我們看到的是什么圖形？當(dāng)然是圓了。

老師又問：是順時(shí)針還是逆時(shí)針的圓？大家異口同聲回答是順時(shí)針。

接著老師又讓我們手指舉到頭頂上繼續(xù)畫圈兒，這時(shí)大家驚異地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在看到的圓竟然是逆時(shí)針了！

老師告訴我們，每個(gè)人認(rèn)知不同，看待同一事物，得到的結(jié)論不同，甚至可能是截然相反的。

我突然聯(lián)想到，為什么總有人固執(zhí)己見？不是因?yàn)樗麎?，也不是因?yàn)樗?，而是他的認(rèn)知水平不夠。

1

我們周圍總能遇到這樣一種人，他們只認(rèn)自己的道理和經(jīng)驗(yàn)，本能地抗拒不同聲音，完全不接受別人的意見，明明是他們錯(cuò)了，你嘴皮說破他就是不聽，簡(jiǎn)直無(wú)法溝通，固執(zhí)的想法好像根深蒂固地長(zhǎng)在他們腦子里。

網(wǎng)上就有很多這樣的人。

有位老大爺不聽民警苦勸，勸了三天都不管用，被騙567萬(wàn)。 有位丈夫不管醫(yī)生怎么勸告，都拒絕在妻子的無(wú)痛分娩書上簽字。因?yàn)樗J(rèn)為這樣會(huì)影響孩子。忍受不了疼痛的妻子憤怒地喊出“我恨你一輩子！” 有位女士突發(fā)奇想，在家中將20余種水果混合榨汁，自己進(jìn)行靜脈輸入，最終被送進(jìn)ICU……被搶救過來(lái)后她后悔道：“本以為新鮮水果富含豐富營(yíng)養(yǎng)，注入身體只有好處沒有壞處的?！?/blockquote>

生活中我們也常常聽到這樣的言論：

頭發(fā)長(zhǎng)，見識(shí)短

正經(jīng)女孩紋什么身啊

哪有什么抑郁癥，你就是想不開

胖子肯定貪吃……

可實(shí)際上，開蘭博基尼的不一定是土豪，也可能是司機(jī)；那個(gè)女孩身上的紋身是紀(jì)念去世的父親，她連酒吧都沒去過；那個(gè)胖子每天只吃一點(diǎn)點(diǎn)，是得了糖尿病打胰島素才變胖的……

最可悲的，是這些固執(zhí)己見的人不知道自己的無(wú)知，他們只會(huì)堅(jiān)守著自己的想法，洋洋自得地做著井底之蛙。

2

越是無(wú)知的人，越盲目自信，這就是心理學(xué)上的“達(dá)克效應(yīng)”。

曾經(jīng)有個(gè)叫惠勒的搶劫犯，竟然在不戴任何面具的情況下，堂而皇之持槍搶劫了匹茲堡的兩家銀行。警察自然很快抓住了他。

他在被抓時(shí)一臉困惑：“你們?cè)趺凑业轿业?？我明明在臉上抹了隱形液?。　?/p>

警察被他氣樂了：“什么隱形液？”

惠勒一臉認(rèn)真：“檸檬汁??！”

原來(lái)他知道檸檬汁在紙上寫字之后可以隱形，所以固執(zhí)地相信，把檸檬汁抹在臉上一樣可以隱形，攝像頭也拍不到。

這個(gè)笨賊引起了康奈爾大學(xué)心理學(xué)教授大衛(wèi)?鄧寧的注意，他們團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，最缺乏知識(shí)和技能的人反而最無(wú)法認(rèn)知自己的缺陷，這就是著名的“達(dá)克效應(yīng)”。

我們生活中處處都有達(dá)克效應(yīng)。比如越是學(xué)渣越覺得自己考得不錯(cuò)，越是新手司機(jī)開車越膽大。

他們之所以固執(zhí)相信自己的判斷，就是因?yàn)闊o(wú)知，無(wú)知者無(wú)畏。

羅翔老師說得好：

一個(gè)知識(shí)越貧乏的人，越是擁有一種莫名其妙的勇氣和自豪感。因?yàn)橹R(shí)越貧乏，你所相信的東西就越絕對(duì)，因?yàn)槟愀緵]有聽過與此相對(duì)立的觀點(diǎn)。夜郎自大是無(wú)知者、好辯者的天性。

不要和無(wú)知的人爭(zhēng)辯，因?yàn)樗麄儠?huì)將你拉到同樣的水平，然后用固執(zhí)擊敗你，讓你崩潰。

對(duì)付這種人，最好的辦法就是遠(yuǎn)離他，常與同好爭(zhēng)天下，不與傻瓜論短長(zhǎng)。

3

人為什么會(huì)固執(zhí)己見？心理學(xué)家也給出專業(yè)的解釋。

美國(guó)心理學(xué)家喬治.凱利提出過一個(gè)“個(gè)人構(gòu)念”理論。

個(gè)人構(gòu)念即由個(gè)人過往的見識(shí)、期望、評(píng)價(jià)、思維等等所形成的觀念。

當(dāng)你遇到相同或類似場(chǎng)景時(shí)，腦海里便會(huì)呈現(xiàn)出你以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)該場(chǎng)景做出判斷。

當(dāng)你的認(rèn)知能力很低時(shí)，腦海里的個(gè)人構(gòu)念就很單一，且不正確，而你自己卻誤認(rèn)為這就是全部的、最好的觀點(diǎn)，沒有別的選擇，所以你才會(huì)迷之自信。

但如果你從學(xué)習(xí)或者實(shí)踐中，獲取了更多的知識(shí)和體驗(yàn)，你的個(gè)人構(gòu)念就會(huì)更豐富。這時(shí)，在面對(duì)類似情境時(shí)，可供選擇的應(yīng)對(duì)策略也就更多。

固執(zhí)的人眼中的世界是一道判斷題：只有唯一答案；而懂得變通的人眼中的世界是一道選擇題，他知道同一件事可以有不同的選項(xiàng)，答案未必唯一。

舉個(gè)例子，認(rèn)知水平低的人認(rèn)為一份勞動(dòng)，只有一份報(bào)酬。因?yàn)樗磉叺娜硕歼@樣的，所以他堅(jiān)信自己的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)有人說有一份勞動(dòng)可以獲得多份報(bào)酬的時(shí)候，他堅(jiān)決不信。

但認(rèn)知水平高的人，就能接受“一勞多得”的觀點(diǎn)。比如寫書，同樣的一份付出，多賣一本就多一份收入。當(dāng)他接受這一觀點(diǎn)后，還會(huì)聯(lián)想，有沒有可能“少勞多得”甚至 “不勞多得”呢？而后他會(huì)去思考、去研究，找到答案并實(shí)踐。

蘇格拉底說“我唯一知道的就是我一無(wú)所知。”

越是認(rèn)知水平高的人，越發(fā)知道自己無(wú)知，越能接受不同觀點(diǎn)，成長(zhǎng)越快；反之，越是低認(rèn)知的人，越固步自封。

固執(zhí)蒙蔽了你的雙眼，讓你漸漸迷失自我，慢慢與社會(huì)脫節(jié)，與朋友疏遠(yuǎn)。所以，想要進(jìn)步，必須要打破固執(zhí)的枷鎖。

4

那么如何提升認(rèn)知，打破固執(zhí)呢？

想要打破固執(zhí)，就要走出自己的小圈子，見天地、見眾生、見自己，見識(shí)更大的世界。

1、見天地

成人的認(rèn)知都是通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐獲得的。

讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路，身體和靈魂總要有一個(gè)在路上，這樣我們就能增長(zhǎng)見識(shí)。

用眼睛看世界，用腳丫丈量地球，走沒走過的路，看沒看過的風(fēng)景，去見識(shí)未知的世界，去體驗(yàn)更多的人生。

觀世界，然后有世界觀，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)自己看到的世界竟然那么渺小，曾經(jīng)的自己是井底之蛙還夜郎自大，原來(lái)思維是不設(shè)限的，可以如此精彩。

眼界開闊了，偏見減少了，內(nèi)心的格局也變大了，你開始變得謙遜、包容、樂觀，開始理解和接受不同的人和觀點(diǎn)，也更樂意接受和嘗試新鮮事物了。

2、見眾生

一般來(lái)說，你朋友圈里的朋友，大多與你認(rèn)知水平相當(dāng)，你們的思維方式、行為方式和價(jià)值觀都相似。

和想法相同的人交往，其實(shí)會(huì)限制你的眼界。

想要開拓視野，就要多和不同的人交朋友，多和認(rèn)知水平高的人交朋友。

梅迪奇是意大利佛羅倫薩的銀行家族，資助過很多雕刻家、科學(xué)家、詩(shī)人、哲學(xué)家、財(cái)經(jīng)專家、畫家、建筑師等，這些人匯聚佛羅倫薩，在定期聚會(huì)中互相學(xué)習(xí)，并且打破彼此間的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及文化，后來(lái)創(chuàng)造出擁有全新想法的新時(shí)代──歐洲文藝復(fù)興。

當(dāng)你跨入不同領(lǐng)域、不同學(xué)科、不同文化的交會(huì)點(diǎn)時(shí)，你將會(huì)因結(jié)合現(xiàn)有的觀念而創(chuàng)造出大量的、突破性的新想法，這種現(xiàn)象稱為“梅迪奇效應(yīng)”。

所以，讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)，不如高人指路。年輕時(shí)遇到一位良師益友，會(huì)讓你終生受益。

3、見自己

《論語(yǔ)·學(xué)而》中有句話“吾日三省吾身”，講的就是我們每天都要多次自省。自省就是復(fù)盤。

復(fù)，是回顧；盤，是反省。復(fù)盤，反思自己做了什么，哪里做得好，哪里還有不足，不足之處思考如何改善，并在下一步實(shí)施這些改善對(duì)策。

只有每天自省，你才會(huì)一天比一天有進(jìn)步。日拱一卒無(wú)有盡，功不唐捐終入海。即使每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，但日積月累最終也能到達(dá)勝利的彼岸。

人這一生，都在為認(rèn)知買單，自知無(wú)知，才會(huì)永遠(yuǎn)求知，終身成長(zhǎng)。

只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，保持獨(dú)立思考，增加知識(shí)儲(chǔ)備，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能提高認(rèn)知水平，長(zhǎng)此以往你的固執(zhí)就會(huì)越來(lái)越少。

Photo by Headway on Unsplash

— THE END —

* 作者簡(jiǎn)介：霍輝，主業(yè)：世界500強(qiáng)企業(yè)高級(jí)工程師，日產(chǎn)全球認(rèn)證改善專家。副業(yè)寫作，多平臺(tái)簽約作者，前讀者新媒體寫作教練，全網(wǎng)閱讀量上億。微信：huohui72，公眾號(hào)/頭條號(hào)/百家號(hào)：霍霍的小世界。

本號(hào)致力于“好文”推送，并對(duì)文中觀點(diǎn)保持中立，所發(fā)內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)、交流之目的。版權(quán)歸原作者或機(jī)構(gòu)所有，若涉及版權(quán)問題，煩請(qǐng)留言聯(lián)系。

【必學(xué)線上課程】

【全面專業(yè)系統(tǒng)的管理服務(wù)體系】

陪伴企業(yè)成長(zhǎng)——幫助企業(yè)持續(xù)管理能力改進(jìn)

輔導(dǎo)/微咨詢/實(shí)踐工作坊/定制服務(wù)

為組織賦能——幫助企業(yè)管理績(jī)效提升

線上/線下課程/專題內(nèi)容

詳情請(qǐng)咨詢：

電話：010-65101109

微信：13811377374

提升管理功底，獲得更多管理思想與實(shí)踐。