與同齡人一起奔赴山海，也是老年人獲得社交歸屬感、療愈身心的好方式。

如今，越來(lái)越多老年人愛(ài)上旅游。隨著社會(huì)老齡化加深，適合銀發(fā)一族的旅行方式日益受到關(guān)注，包括節(jié)奏較慢的行程、更符合老年人喜好的景點(diǎn)和美食、配備適老化設(shè)施的酒店等，世界多地正對(duì)此進(jìn)行探索。

定制專屬行程

77歲的新加坡人托克·陳已退休多年，每當(dāng)他想要出門(mén)旅游，都會(huì)首選那些專門(mén)面向老年人的旅行機(jī)構(gòu)。

“與年輕人不同，我們不喜歡到處奔波買衣服、鞋子或紀(jì)念品，我們對(duì)當(dāng)?shù)氐奈幕托〕愿信d趣?！蓖锌恕り愓f(shuō)，“銀發(fā)旅行社”能為小團(tuán)體定制節(jié)奏較慢的行程，給老年人留出更多上廁所和休息的時(shí)間，也更注重“吃得好、住得好”的出行體驗(yàn)。

隨著新加坡老年人數(shù)量的增長(zhǎng)，一些旅行社看到了這一細(xì)分市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)潛力——退休的老年人擁有更多休閑時(shí)光，同時(shí)擁有更多可支配財(cái)力。銀發(fā)團(tuán)隊(duì)游的人數(shù)通常在25人以下，每日行程時(shí)長(zhǎng)較短，通常上午9點(diǎn)開(kāi)始，下午4點(diǎn)左右結(jié)束。

ISE旅行社的董事總經(jīng)理吉米·歐說(shuō)，如果可能的話，城際通勤時(shí)間一般會(huì)控制在五個(gè)小時(shí)以內(nèi)，還要考慮中途停留次數(shù)，讓游客伸展雙腿、吃點(diǎn)零食。

他表示，老年游客體力有限，也可能因?yàn)榻】禒顩r而行動(dòng)不便，這是旅行社需要特別考慮的。如果在一些傳統(tǒng)民居比如蒙古包和客家土樓住宿，旅行社會(huì)確保這些民宿提供足夠的便捷設(shè)施讓老年人使用。

西班牙瓦倫西亞在全球老年人友好型旅游城市榜單上排名第一。圖IC

2022年，ISE旅行社與“銀色地平線”旅游合作社接觸之后進(jìn)入銀發(fā)旅游市場(chǎng)。“銀色地平線”成立于2012年，是一家專注為老年人組織旅行的志愿服務(wù)企業(yè)，目前擁有700多名會(huì)員。合作社每年吸收60至70名新會(huì)員，會(huì)員年齡從40多歲到90多歲不等。

退休的前人力資源主管譚先生表示，自2013年成為“銀色地平線”會(huì)員以來(lái)，他至少參加了四次旅行?！拔以谶@些旅行中交了很多朋友，我們分享鍛煉和養(yǎng)生知識(shí)?！?/p>

與“銀色地平線”合作以來(lái)，ISE旅行社為老年人服務(wù)的范圍也在擴(kuò)大，開(kāi)設(shè)了烹飪課程、健康課程、自然漫步、手工藝工作坊等。

配備醫(yī)療支持

印度最大在線旅游公司MakeMyTrip與老年護(hù)理品牌Emoha合作，推出了提供醫(yī)療支持的老年友好型度假。

這一名為“長(zhǎng)者優(yōu)先”的度假套餐為老年人提供端到端的支持，包括行前醫(yī)療檢查、老年友好型住宿、24×7緊急協(xié)調(diào)以及專業(yè)護(hù)士陪同，力求消除老年人旅行的常見(jiàn)障礙。

該公司表示，隨著印度銀發(fā)旅游市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，60歲及以上的客戶占據(jù)度假套餐預(yù)訂數(shù)量的近9%，團(tuán)體出發(fā)和長(zhǎng)途旅行的需求尤其強(qiáng)勁，這一新推出的度假套餐正是為了滿足這些需求。

根據(jù)計(jì)劃，“長(zhǎng)者優(yōu)先”度假套餐的每次旅行都從出發(fā)前的健康評(píng)估和醫(yī)療分析開(kāi)始。酒店會(huì)對(duì)老年友好型設(shè)施進(jìn)行檢查，包括扶手、防滑地板、無(wú)障礙設(shè)施、緊急醫(yī)療服務(wù)等。每個(gè)團(tuán)隊(duì)全程配備一名訓(xùn)練有素的護(hù)士，可提供全天候幫助，涵蓋生命體征監(jiān)測(cè)、急救實(shí)施、藥物管理以及其他特殊需求。此外，助行器、輪椅等設(shè)備可按需提供。

美國(guó)亞特蘭大酒店客房的無(wú)障礙衛(wèi)生間。圖IC

銀發(fā)行程充分考慮老年人的體能，一般出發(fā)較晚，活動(dòng)項(xiàng)目適量，休息時(shí)間較多，飲食也可根據(jù)游客要求定制和調(diào)整。

目前“長(zhǎng)者優(yōu)先”度假套餐共有8個(gè)目的地可選，近一點(diǎn)的如印度國(guó)內(nèi)的喀拉拉邦，周邊的斯里蘭卡、馬爾代夫和越南，遠(yuǎn)一些的有阿聯(lián)酋迪拜、埃及以及歐洲地區(qū)。

值得一提的是，老人的家庭成員每天都會(huì)收到旅游團(tuán)協(xié)調(diào)員的消息，并可以在需要時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。組織方表示，希望讓老年人快樂(lè)舒適地旅行，也讓他們的家人安心放心。

實(shí)現(xiàn)社交歸屬

對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，旅游不只是出門(mén)放松身心，也是獲得與同齡人互動(dòng)、尋找社區(qū)歸屬感的良好渠道。

“海外美好生活”是一家位于美國(guó)加利福尼亞州的旅行社，創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官安德魯·莫蒂瓦拉認(rèn)為，退休后人們的身份發(fā)生了改變，在參加旅行并收獲新的友誼后，會(huì)更加強(qiáng)烈地意識(shí)到社區(qū)歸屬感的價(jià)值。雖然現(xiàn)在越來(lái)越多人想擁有更多的獨(dú)立性，但獨(dú)立并不等于孤立。

無(wú)獨(dú)有偶，“銀色地平線”旅游合作社主席維克多·徐也說(shuō)：“旅游本身是達(dá)到目的的一種手段，我們希望我們的會(huì)員之間建立友誼，這樣他們就可以互相照顧，防止社會(huì)孤立。我們能得到的最好反饋，就是會(huì)員們?cè)谶@里交到朋友，他們一起出去吃飯，甚至自己旅行?！蹦壳埃瑫?huì)員們成立了步行小組，每周在植物園等地聚會(huì)。

老年人在旅游中找到朋友。圖IC

ISE旅行社董事總經(jīng)理吉米·歐則強(qiáng)調(diào)老年團(tuán)隊(duì)游的必要性，“老年人與同齡人一起旅行時(shí)感到更加自信和安全，更能享受社交互動(dòng)的快樂(lè)”。

值得關(guān)注的是，隨著數(shù)字化生活的深入，一些老年人也開(kāi)始上網(wǎng)查詢旅行產(chǎn)品。有分析人士指出，與老年游客進(jìn)行數(shù)字互動(dòng)至關(guān)重要，哪怕他們是在線下完成預(yù)訂。

莫蒂瓦拉說(shuō)，上網(wǎng)查看先前旅行者的評(píng)價(jià)，能幫助老年人在出發(fā)前獲得直接、真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，這也是社交的魅力所在。為此，“海外美好生活”旅行社創(chuàng)建了一個(gè)臉書(shū)群組，便于客戶直接交流。

不過(guò)他同時(shí)指出，老年人對(duì)數(shù)字工具的適應(yīng)度參差不齊，掌握的技術(shù)工具有限。美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，50歲以上的旅行者中98%知道人工智能，但只有8%的人將它用于旅行計(jì)劃，40%的人表示擔(dān)心隱私問(wèn)題。

發(fā)展適老旅游

旅游保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)AllClear發(fā)布了全球老年人友好型旅游城市30強(qiáng)排名，歐洲目的地占前20名的一半以上。其中，西班牙瓦倫西亞排名第一，荷蘭的三個(gè)城市海牙、阿姆斯特丹和鹿特丹分列第二到四名，丹麥哥本哈根緊隨其后排名第五，第六到十名分別為葡萄牙波爾圖、德國(guó)慕尼黑、芬蘭赫爾辛基、瑞士日內(nèi)瓦以及葡萄牙里斯本。

雖然這項(xiàng)排名是一家之言，但參考的指標(biāo)能帶給人們不少啟發(fā)。據(jù)悉，榜單調(diào)研考察了全球175座城市，衡量了8個(gè)指標(biāo)：步行適宜性（包括平均海拔和總海拔變化）、安全性、醫(yī)療保健可及性和質(zhì)量、噪聲和光污染水平、綠地質(zhì)量、文化可及性（如每平方公里內(nèi)的景點(diǎn)數(shù)量）、年平均氣溫、住宿適宜性（如無(wú)障礙酒店的百分比）。

東京街頭的外國(guó)老年游客。圖IC

在亞洲，新加坡有約27%酒店為無(wú)障礙設(shè)計(jì)，173家博物館和31家劇院吸引大量熱愛(ài)文化藝術(shù)的游客，甚至有專門(mén)為老年人設(shè)計(jì)的藝術(shù)空間。泰國(guó)酒店、醫(yī)療保健和房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者正在加大投資，打造面向老年人的主題旅行和退休生活社區(qū)。菲律賓旅游部和國(guó)家老年人委員會(huì)合作，推動(dòng)老年友好型旅游業(yè)，包括適老化基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字掃盲計(jì)劃以及面向退休人員的旅游套餐等。

發(fā)展適老旅游正與熱愛(ài)生活的長(zhǎng)者雙向奔赴。

原標(biāo)題：《老年人友好型旅游正走俏，各國(guó)探索適老旅游》

欄目編輯：齊旭

來(lái)源：作者：浦城