學(xué)習(xí)教育中如何撰寫查擺的差距？本文以聯(lián)系服務(wù)群眾為例撰寫。

一要有層次。差距其實(shí)有高有低，有層次有先后有邏輯。撰寫時要根據(jù)內(nèi)在邏輯梳理外在表現(xiàn)，做到逐層區(qū)分，逐項(xiàng)撰寫，這樣既能使差距有不同維度，更能彰顯出查擺高度。本文動圍繞聯(lián)系服務(wù)群眾方面的不足，拆分為三個層次——聯(lián)系層次、服務(wù)層次、尊重層次，三者從聯(lián)系開始，圍繞服務(wù)內(nèi)容，以尊重收束，邏輯清晰順暢。

二要有尺度。撰寫查擺對照，既把要差距找準(zhǔn)找實(shí)，更要精準(zhǔn)表達(dá)。首先用詞要有分寸，查擺不是自我否定，而是自我提升。要用還有差距、有待加強(qiáng)、仍需用力等體現(xiàn)改進(jìn)空間的表述，做到既不回避問題，也不過度渲染。程度要有拿捏，對問題的定性要恰如其分，區(qū)分時有時無與長期存在、個別現(xiàn)象與普遍問題的不同層次，既不輕描淡寫，也不言過其實(shí)。這樣撰寫能體現(xiàn)自我反思的決心，又能彰顯到聞過則改的誠意，實(shí)現(xiàn)查擺不足與提振信心的有機(jī)統(tǒng)一。

（閱讀提示：為使大家更能深刻理解講話稿的內(nèi)在邏輯，學(xué)會寫作技巧，在每節(jié)前附上構(gòu)思立意，供大家借鑒。）

1.聯(lián)系群眾還要加強(qiáng)

構(gòu)思立意：本節(jié)采取系統(tǒng)思維構(gòu)思，圍繞聯(lián)系群眾從頻次、方式、范圍三個方面展開，形成立體化剖析格局。寫作上采用并列透視與遞進(jìn)深化，三個層面既相對獨(dú)立又互為補(bǔ)充——頻次是基礎(chǔ)，解決“夠不夠”的問題；方式是關(guān)鍵，解決“好不好”的問題；范圍是延伸，解決“全不全”的問題。

一是聯(lián)系頻次上還需要加強(qiáng)。在深入基層、深入群眾方面，能夠結(jié)合年度工作、業(yè)務(wù)任務(wù)到一線、進(jìn)項(xiàng)目，但在常態(tài)長效上還有差距。有時滿足于完成規(guī)定動作，主動下沉、蹲進(jìn)基層、下去傾聽群眾心聲、了解群眾困難的次數(shù)還不夠多、時間還不夠長。與群眾坐在一條板凳上拉家常、掏心窩子的時候還不夠充分，對一些群眾的真實(shí)想法和實(shí)際困難掌握得還不夠及時、不夠全面。

二是聯(lián)系方式上還需要改進(jìn)。在聯(lián)系群眾的方式方法上，還有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。有時習(xí)慣于通過傳統(tǒng)方式了解情況，面對面交流，掏心窩子說話的方式方法運(yùn)用不夠靈活，與普通群眾打成一片、融為一體還不夠自然。對運(yùn)用數(shù)字化手段聯(lián)系群眾、了解民意還需要進(jìn)一步探索和適應(yīng)，有時用“鍵對鍵”代替了“面對面”。

三是聯(lián)系范圍上還需要拓展。聯(lián)系群眾的覆蓋面還不夠廣泛，更多時候喜歡看亮點(diǎn)、看先進(jìn)多，對小遠(yuǎn)散直單位和困難多、情況雜的單位關(guān)注了解不夠，不能真正做到聯(lián)系群眾“一個都不能少”。

2.服務(wù)群眾有待加強(qiáng)

構(gòu)思立意：本節(jié)采取整體思維構(gòu)思，從服務(wù)對象、服務(wù)能力、服務(wù)機(jī)制三個維度切入，形成“對象—能力—機(jī)制”三位一體的分析框架。寫作上運(yùn)用對比映襯與分層剖析，以錦上添花與雪中送炭凸顯對象選擇偏差，以本領(lǐng)恐慌與愿望愿景對照能力短板，以一陣風(fēng)與常態(tài)化揭示機(jī)制缺失。三個方面互為因果——對象局限反映服務(wù)意識的偏差，能力不足制約服務(wù)效果的提升，機(jī)制空白則導(dǎo)致前兩者難以持續(xù)改進(jìn)。通過由表及里、層層遞進(jìn)的系統(tǒng)分析，從現(xiàn)象描述引向本質(zhì)歸因，分析既有深度更有力度。

一是服務(wù)對象上有局限。在服務(wù)基層過程中，對能夠較快見效、易于出成果的事項(xiàng)關(guān)注相對較多，對需要久久為功、持續(xù)推進(jìn)的工作投入精力相對不足。在對象選擇上，一定程度上存在“錦上添花”多于“雪中送炭”的傾向，對基礎(chǔ)較好、相對熟悉的單位關(guān)注較多，對其他單位的關(guān)注和幫扶相對不夠均衡。比如，在連續(xù)三年的基層幫建工作中，始終選擇同一個先進(jìn)單位作為聯(lián)系點(diǎn)，未能將更多精力投入到其他更需要幫助的單位上。對此，需要在下一步工作中切實(shí)加以改進(jìn)。

二是服務(wù)能力上有不足。面對群眾日益增長、多元化的需求，有時存在“本領(lǐng)恐慌”的困擾。在運(yùn)用業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識解決復(fù)雜問題方面，能力儲備還不夠充足，辦法還不夠多。有時面對群眾的合理訴求，習(xí)慣于強(qiáng)調(diào)客觀困難，主動想辦法、找路徑、破難題的韌勁還需要進(jìn)一步增強(qiáng)，努力做到“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”。

三是服務(wù)機(jī)制上有空白。在服務(wù)群眾的機(jī)制建設(shè)上，系統(tǒng)性、長效性還需要進(jìn)一步健全。有時“一陣風(fēng)”，集中突擊、短期見效，常態(tài)化、制度化服務(wù)機(jī)制還不夠完善。解決群眾困難中，資源協(xié)調(diào)、部門協(xié)作、上下配合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.尊重群眾仍需用力

構(gòu)思立意：本節(jié)采取發(fā)散思維構(gòu)思，圍繞尊重群眾從意愿把握、首創(chuàng)精神、參與作用三個維度展開。寫作上運(yùn)用遞進(jìn)對照，將以少數(shù)代多數(shù)與傾聽大多數(shù)相對照，將按既定思路與拜群眾為師相比較，將自己己干群眾看與群眾當(dāng)主人相呼應(yīng)，有力揭示從形式尊重到實(shí)質(zhì)尊重的差距。三個維度之間形成邏輯閉環(huán)——意愿把握是前提，首創(chuàng)精神是動力，參與作用是歸宿，環(huán)環(huán)相扣、互為支撐，值得學(xué)習(xí)借鑒。

一是了解把握群眾意愿不實(shí)。在解決問題、化解矛盾時，聽取群眾意見、尊重群眾意愿還不夠充分，征求意見有時存在以“少數(shù)”代替“多數(shù)”、以“個別”代替“一般”的情況。對群眾在基層治理中的主體作用認(rèn)識還不夠深刻，在如何更好地讓群眾參與上，還需要進(jìn)一步探索和實(shí)踐。

二是尊重群眾首創(chuàng)精神不夠。對基層涌現(xiàn)的新做法、新經(jīng)驗(yàn)，支持、認(rèn)可、引導(dǎo)還不夠及時。在推進(jìn)工作時，有時習(xí)慣于按既定思路和傳統(tǒng)方式辦事，向群眾學(xué)習(xí)、拜群眾為師、從群眾的實(shí)踐創(chuàng)造中汲取智慧和力量的主動性還需要進(jìn)一步提升。對群眾自發(fā)形成的、符合實(shí)際的創(chuàng)新探索，包容和支持的力度還需要進(jìn)一步加大。

三是發(fā)揮群眾參與作用不足。在涉及群眾切身利益的事項(xiàng)中，組織動員群眾參與的方式還不夠豐富，群眾表達(dá)訴求、反映意見的渠道還不夠暢通。對群眾參與基層治理的積極性調(diào)動不夠充分，有時出現(xiàn)自己干、群眾看的現(xiàn)象，群眾的主人翁意識未能有效激發(fā)。在建立健全群眾參與機(jī)制上，還需要進(jìn)一步探索完善，努力讓群眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。