齊魯晚報·齊魯壹點記者 管悅

3月26日上午，“流動的血液 城市的榮光”山東省快遞員群體權益保障“暖蜂行動”啟動儀式在濟南舉行。活動聚焦規(guī)范用工、政策發(fā)力、制度護航、貼心服務等重點，進一步加強對新就業(yè)群體的關心關愛，以更實的舉措、更暖的服務、更濃的守護，溫暖奔跑在齊魯大地的快遞業(yè)工作者。

啟動儀式上，快遞員權益保障監(jiān)督員代表發(fā)出倡議，呼吁推動杜絕“延誤就罰款”“投訴就扣費”等以罰代管模式，推廣“小哥友好社區(qū)”通行便利機制，暢通維權投訴渠道，協(xié)助建立快遞員法律援助機制，推動企業(yè)不斷優(yōu)化用工管理、改善工作條件、提升人文關懷。

隨后，山東省郵政管理局、省委社會工作部、省檢察院、省公安廳、省人社廳、省總工會、團省委共同啟動山東省快遞員群體權益保障“暖蜂行動”，著力推動新就業(yè)群體勞動環(huán)境更加公平規(guī)范，讓他們安心奔跑、放心逐夢。

此前，為關愛快遞員群體，山東省各級郵政管理部門聯(lián)合多個部門聚焦“小切口、微服務”，推動一系列關愛舉措落地落細。目前，山東省656家“三有”快遞企業(yè)實現(xiàn)“兩個覆蓋”，快遞企業(yè)用工和社保制度持續(xù)完善，勞動合同簽訂率大幅提升。各相關部門聯(lián)合開展了“夏送清涼、福利療養(yǎng)、子女關愛、健康義診”等關愛活動，每年惠及快遞員超1萬人次。全省累計建成快遞黨群服務中心、小哥書吧、小哥驛站等“暖蜂陣地”8565處。

“快遞員群體面臨著‘投訴就扣費’的困境，他們的社會保障還不夠充分、職業(yè)發(fā)展空間還有限、暖蜂陣地的作用發(fā)揮還不夠?！鄙綎|省郵政管理局黨組書記、局長王德奔在致辭時表示，此次七個部門攜手啟動“暖蜂行動”，將用實實在在的行動在遏制“投訴就扣費”上走出新路徑，在提升勞動合同和社保覆蓋率上實現(xiàn)新突破，在快遞員群體友好場景建設上收獲新成效。

為全方位夯實新就業(yè)群體權益保障根基，本次“暖蜂行動”推出山東省快遞員權益保障“暖蜂八條”：推進精細管理，杜絕“投訴就扣費”“延誤就罰款”；維護合法權益，打擊惡意投訴敲詐快遞員違法行為；推廣示范合同，實現(xiàn)快遞員群體工傷保險全覆蓋；建設“友好社區(qū)”，破解快遞小哥進小區(qū)投遞通行難；提高管理溫度，完善企業(yè)內(nèi)部投訴澄清免責機制；暢通綠色通道，推動相關部門為快遞員維權助力；拓展伙伴計劃，讓假期托管惠及更多快遞家庭；傾聽一線聲音，推廣快遞員權益保障監(jiān)督員機制。

“為保護好快遞員權益，未來我們將不斷落實暖蜂八條來優(yōu)化行業(yè)管理，通過減少罰款等提升快遞人員保障等。”山東省快遞協(xié)會副會長兼秘書長袁敬軍表示，持續(xù)完善制度機制，不斷強化法治保障，幫助快遞行業(yè)工作人員在城市融入過程中不斷增強幸福感、獲得感，“本次暖蜂行動預計將惠及全省12.2萬名快遞員，計劃12月底前達到全省快遞員工傷保險全覆蓋。”